Lea Lepelletier

Responsable du service à la clientèle et des technologies at Médecins francophones du Canada
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Montreal, CA
Languages
  • English -
  • French -

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Experience

    • Canada
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable du service à la clientèle et des technologies
      • Jan 2017 - Present

      Technologies de l’information Bases de données: ⦁ Assurer le contact auprès du fournisseur, ⦁ Mettre à jour et contrôler qualité de la base données, ⦁ Ouvrir et contrôler les inscriptions à nos formations, ⦁ Constituer des listes de diffusion électroniques et postales, ⦁ Préparer des rapports pour la vérification financières annuelle. Site internet: ⦁ Assurer le contact auprès du fournisseur, ⦁ Gérer le site internet, ⦁ Optimiser du parcours… Show more Technologies de l’information Bases de données: ⦁ Assurer le contact auprès du fournisseur, ⦁ Mettre à jour et contrôler qualité de la base données, ⦁ Ouvrir et contrôler les inscriptions à nos formations, ⦁ Constituer des listes de diffusion électroniques et postales, ⦁ Préparer des rapports pour la vérification financières annuelle. Site internet: ⦁ Assurer le contact auprès du fournisseur, ⦁ Gérer le site internet, ⦁ Optimiser du parcours utilisateur. Sites de webdiffusion des formations: ⦁ Évaluer les besoins, ⦁ Gérer le parcours utilisateur, les importations/extractions de données. Outils technologiques: administrer et former pour SurveyMonkey, CyberImpact, Slido, Square, Planner, Trello. Service informatique : centraliser les demandes de l'équipe avec le fournisseur TI. Création de procédures internes. Gestion de projet ⦁ Changement complet de la base de données et du site internet de l'association: évaluer les besoins, participer à la sélection des fournisseurs, mettre en place les partenariats, suivre le développement du projet, superviser la migration et la sauvegarde des données, tester les versions béta, présenter l'évolution du projet, former l'équipe interne, suivre le lancement, clôturer le projet. ⦁ Achat et gestion de matériel : étudier les besoins et les estimations, suivre l'implantation et assurer le service. Communication ⦁ Créer et diffuser les articles et l'infolettre électronique mensuelle et les nouvelles de l'association, ⦁ Gérer les réseaux sociaux et le site internet, ⦁ Extraire les statistiques, ⦁ Gérer la campagne d’adhésion postale. Service à la clientèle ⦁ Être responsable du service client, ⦁ Gérer le kiosque de l'association, ⦁ Contribuer à l’innovation et à l’amélioration de la qualité du service, ⦁ Rédiger les rapports d'évaluation, ⦁ Participer au plan de recrutement et de fidélisation des membres. Show less Technologies de l’information Bases de données: ⦁ Assurer le contact auprès du fournisseur, ⦁ Mettre à jour et contrôler qualité de la base données, ⦁ Ouvrir et contrôler les inscriptions à nos formations, ⦁ Constituer des listes de diffusion électroniques et postales, ⦁ Préparer des rapports pour la vérification financières annuelle. Site internet: ⦁ Assurer le contact auprès du fournisseur, ⦁ Gérer le site internet, ⦁ Optimiser du parcours… Show more Technologies de l’information Bases de données: ⦁ Assurer le contact auprès du fournisseur, ⦁ Mettre à jour et contrôler qualité de la base données, ⦁ Ouvrir et contrôler les inscriptions à nos formations, ⦁ Constituer des listes de diffusion électroniques et postales, ⦁ Préparer des rapports pour la vérification financières annuelle. Site internet: ⦁ Assurer le contact auprès du fournisseur, ⦁ Gérer le site internet, ⦁ Optimiser du parcours utilisateur. Sites de webdiffusion des formations: ⦁ Évaluer les besoins, ⦁ Gérer le parcours utilisateur, les importations/extractions de données. Outils technologiques: administrer et former pour SurveyMonkey, CyberImpact, Slido, Square, Planner, Trello. Service informatique : centraliser les demandes de l'équipe avec le fournisseur TI. Création de procédures internes. Gestion de projet ⦁ Changement complet de la base de données et du site internet de l'association: évaluer les besoins, participer à la sélection des fournisseurs, mettre en place les partenariats, suivre le développement du projet, superviser la migration et la sauvegarde des données, tester les versions béta, présenter l'évolution du projet, former l'équipe interne, suivre le lancement, clôturer le projet. ⦁ Achat et gestion de matériel : étudier les besoins et les estimations, suivre l'implantation et assurer le service. Communication ⦁ Créer et diffuser les articles et l'infolettre électronique mensuelle et les nouvelles de l'association, ⦁ Gérer les réseaux sociaux et le site internet, ⦁ Extraire les statistiques, ⦁ Gérer la campagne d’adhésion postale. Service à la clientèle ⦁ Être responsable du service client, ⦁ Gérer le kiosque de l'association, ⦁ Contribuer à l’innovation et à l’amélioration de la qualité du service, ⦁ Rédiger les rapports d'évaluation, ⦁ Participer au plan de recrutement et de fidélisation des membres. Show less

    • Assistante de projet
      • Apr 2016 - Jan 2017

      • Communique avec les médecins et équipes cliniques pour les études de faisabilité et le démarrage des projets; • Assiste le chef de projet dans la création et le maintien des outils de suivi de l'enrôlement et du matériel; • Collecte, révise et archive les documents essentiels; • Assiste lors des soumissions au comité d'éthique; • Programme des rencontres de projet et rédige les minutes; • Assemble et envoi les dossiers aux sites cliniques; • Aide à la rédaction des documents… Show more • Communique avec les médecins et équipes cliniques pour les études de faisabilité et le démarrage des projets; • Assiste le chef de projet dans la création et le maintien des outils de suivi de l'enrôlement et du matériel; • Collecte, révise et archive les documents essentiels; • Assiste lors des soumissions au comité d'éthique; • Programme des rencontres de projet et rédige les minutes; • Assemble et envoi les dossiers aux sites cliniques; • Aide à la rédaction des documents de l'essai clinique; • Sert de point de contact pour les moniteurs en déplacement; • Coordonne la qualification de nouveaux fournisseurs; • Développe et maintient les dossiers d'étude; • Distribue et coordonne les documents de formation; • Prépare l'envoi de matériel aux sites cliniques; • Aide à la préparation et à la conduite des rencontres et téléconférences; • Distribue la documentation aux sites cliniques; • Participe à la préparation du paiement des sites cliniques; • Aide au suivi des activités et à la préparation des rapports; • Participe aux tâches administratives requises pour rencontrer les objectifs du projet et les besoins de l'équipe. Show less • Communique avec les médecins et équipes cliniques pour les études de faisabilité et le démarrage des projets; • Assiste le chef de projet dans la création et le maintien des outils de suivi de l'enrôlement et du matériel; • Collecte, révise et archive les documents essentiels; • Assiste lors des soumissions au comité d'éthique; • Programme des rencontres de projet et rédige les minutes; • Assemble et envoi les dossiers aux sites cliniques; • Aide à la rédaction des documents… Show more • Communique avec les médecins et équipes cliniques pour les études de faisabilité et le démarrage des projets; • Assiste le chef de projet dans la création et le maintien des outils de suivi de l'enrôlement et du matériel; • Collecte, révise et archive les documents essentiels; • Assiste lors des soumissions au comité d'éthique; • Programme des rencontres de projet et rédige les minutes; • Assemble et envoi les dossiers aux sites cliniques; • Aide à la rédaction des documents de l'essai clinique; • Sert de point de contact pour les moniteurs en déplacement; • Coordonne la qualification de nouveaux fournisseurs; • Développe et maintient les dossiers d'étude; • Distribue et coordonne les documents de formation; • Prépare l'envoi de matériel aux sites cliniques; • Aide à la préparation et à la conduite des rencontres et téléconférences; • Distribue la documentation aux sites cliniques; • Participe à la préparation du paiement des sites cliniques; • Aide au suivi des activités et à la préparation des rapports; • Participe aux tâches administratives requises pour rencontrer les objectifs du projet et les besoins de l'équipe. Show less

    • Canada
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Coordinatrice du laboratoire
      • Feb 2015 - Apr 2016

      • Supervise le personnel de laboratoire. • Collecte et vérifie les données; • Aide le coordinateur de recherche clinique dans la mise en place et l'optimisation de la conduite de l'essai clinique; • Gère le matériel de laboratoire; • Effectue les tâches de laboratoire; • Envoi les échantillons biologiques aux laboratoires d'analyse; • Supervise le personnel de laboratoire. • Collecte et vérifie les données; • Aide le coordinateur de recherche clinique dans la mise en place et l'optimisation de la conduite de l'essai clinique; • Gère le matériel de laboratoire; • Effectue les tâches de laboratoire; • Envoi les échantillons biologiques aux laboratoires d'analyse;

    • United Kingdom
    • Non-profit Organizations
    • Post-doctorat
      • Feb 2011 - Jul 2014

      Project management, collaborative projects; use of advanced technologies, large data analysis; Obtaining grants (articulate the purpose and impacts of a study, determine the budget, resources, materials, skills, time and reports necessary), projects and results presentation for general public, informed public and specialists, writing short and long publications in French and English, Good Laboratory practices, Specialist in neurosciences, sensory system, developmental… Show more Project management, collaborative projects; use of advanced technologies, large data analysis; Obtaining grants (articulate the purpose and impacts of a study, determine the budget, resources, materials, skills, time and reports necessary), projects and results presentation for general public, informed public and specialists, writing short and long publications in French and English, Good Laboratory practices, Specialist in neurosciences, sensory system, developmental biology, molecular and cellular biology, pharmacology. scientific project : "The spinal commissural neuron guidance in the Shh signaling pathway", animal model, in vivo and in vitro experiments, protein interactions interference (dominant negative protein, small hairpin RNA (shRNA), vector DNA expression, pharmaceutical drugs). Show less Project management, collaborative projects; use of advanced technologies, large data analysis; Obtaining grants (articulate the purpose and impacts of a study, determine the budget, resources, materials, skills, time and reports necessary), projects and results presentation for general public, informed public and specialists, writing short and long publications in French and English, Good Laboratory practices, Specialist in neurosciences, sensory system, developmental… Show more Project management, collaborative projects; use of advanced technologies, large data analysis; Obtaining grants (articulate the purpose and impacts of a study, determine the budget, resources, materials, skills, time and reports necessary), projects and results presentation for general public, informed public and specialists, writing short and long publications in French and English, Good Laboratory practices, Specialist in neurosciences, sensory system, developmental biology, molecular and cellular biology, pharmacology. scientific project : "The spinal commissural neuron guidance in the Shh signaling pathway", animal model, in vivo and in vitro experiments, protein interactions interference (dominant negative protein, small hairpin RNA (shRNA), vector DNA expression, pharmaceutical drugs). Show less

    • France
    • Research Services
    • 700 & Above Employee
    • PhD in Neurosciences
      • 2005 - 2010

      Projects creation, development, improvement, and completion. Participation to international projects and conferences in English and French. Experiments done with traditional and advanced technology by myself, colleagues, technicians and students under my responsibility. Oral communications (scientific presentation in conferences, presentation to medical committee and patients, national radio interview, telephone and direct verbal communications with collaborators and… Show more Projects creation, development, improvement, and completion. Participation to international projects and conferences in English and French. Experiments done with traditional and advanced technology by myself, colleagues, technicians and students under my responsibility. Oral communications (scientific presentation in conferences, presentation to medical committee and patients, national radio interview, telephone and direct verbal communications with collaborators and suppliers...). Written communication (abstracts and scientific publication, newspaper interview, successful grant applications, activity report, email communication with collaborators, suppliers...) Autonomous and team work abilities. Technics : cell and organotypic cultures, fluorescence, confocal, time-lapse microscopy, immunohistochemistry, molecular biology (cloning, transfection, production, transgenic mouse line), Show less Projects creation, development, improvement, and completion. Participation to international projects and conferences in English and French. Experiments done with traditional and advanced technology by myself, colleagues, technicians and students under my responsibility. Oral communications (scientific presentation in conferences, presentation to medical committee and patients, national radio interview, telephone and direct verbal communications with collaborators and… Show more Projects creation, development, improvement, and completion. Participation to international projects and conferences in English and French. Experiments done with traditional and advanced technology by myself, colleagues, technicians and students under my responsibility. Oral communications (scientific presentation in conferences, presentation to medical committee and patients, national radio interview, telephone and direct verbal communications with collaborators and suppliers...). Written communication (abstracts and scientific publication, newspaper interview, successful grant applications, activity report, email communication with collaborators, suppliers...) Autonomous and team work abilities. Technics : cell and organotypic cultures, fluorescence, confocal, time-lapse microscopy, immunohistochemistry, molecular biology (cloning, transfection, production, transgenic mouse line), Show less

    • Research Services
    • 200 - 300 Employee
    • Master Student in molecular and cellular biology
      • Aug 2003 - Jul 2004

      nervous system development, fruit fly animal model,transgenic lines, cell culture, molecular biology, live imaging nervous system development, fruit fly animal model,transgenic lines, cell culture, molecular biology, live imaging

    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Pharmacist Trainee
      • Sep 2002 - Sep 2003

      12 month part time 3 different hospitals/departments : Clocheville Children Hostipal: Néonatalogy Armant Trousseau Hospital: Medical laboratory Ermitage Hospital: Palliative care Suivi des dossiers de patients, participations aux décisions de traitement, instauration d'un lien de confiance avec les patients, fait partie intégrante de l'équipe médicale 12 month part time 3 different hospitals/departments : Clocheville Children Hostipal: Néonatalogy Armant Trousseau Hospital: Medical laboratory Ermitage Hospital: Palliative care Suivi des dossiers de patients, participations aux décisions de traitement, instauration d'un lien de confiance avec les patients, fait partie intégrante de l'équipe médicale

    • United States
    • Personal Care Product Manufacturing
    • Pharmacist Trainee
      • Jan 2002 - Mar 2002

      welcoming, counseling and serving patients, para-pharmaceutical sales, medical insurance recording, ordering to suppliers, Good Laboratory Practices welcoming, counseling and serving patients, para-pharmaceutical sales, medical insurance recording, ordering to suppliers, Good Laboratory Practices

Education

  • Université Denis Diderot (Paris VII) / University Paris VII
    PhD, Molecular and Cellular Biology
    2005 - 2010
  • Université de Montréal
    Post-Doctoral Programm
    2011 - 2013
  • Univiersité Paris 6
    PhD courses, Project Management course
    2009 - 2009
  • Université François Rabelais de Tours
    Doctor of Pharmacy (Pharm.D.)
    1999 - 2004
  • VIMM, Padova, Italy
    PhD course, Practical course on BAAV virus production
    2006 - 2006
  • Université Louis Pasteur (Strasbourg I)
    Master's degree, Cellular and Molecular Biology
    2003 - 2004

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now