Laurent de Védelly
Directeur adjoint du pôle études internationales at PRESENCE- Claim this Profile
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Bio
Shubham YADAV
I had the privilege of working closely with Laurent, and I can confidently say that he is a dedicated and skilled professional. Laurent's ability to communicate effectively with clients, ensure data accuracy, and produce insightful monthly reports is truly impressive. His contributions extend beyond his core responsibilities, as he actively participates in various projects, showcasing his adaptability and commitment to our team's success. Laurent is a valuable asset to any organization, and I highly recommend him for his exceptional work ethic and expertise.
Delphine Penalva
Sens de l'écoute, compréhension des marchés, intelligence des enjeux clients, et finesse d'analyse sont au coeur des qualités de Laurent. Lorsque j'étais en charge de la direction de la communication de Solocal, Laurent a réalisé de nombreuses études d'image, d'analyse média, de benchmarks sectoriels qui ont été de solides aides à la prise de décision. Son esprit d'équipe, sa rigueur intellectuelle et sa forte agilité dans des environnements complexes constituent également des atouts très appréciables.
Shubham YADAV
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Delphine Penalva
Sens de l'écoute, compréhension des marchés, intelligence des enjeux clients, et finesse d'analyse sont au coeur des qualités de Laurent. Lorsque j'étais en charge de la direction de la communication de Solocal, Laurent a réalisé de nombreuses études d'image, d'analyse média, de benchmarks sectoriels qui ont été de solides aides à la prise de décision. Son esprit d'équipe, sa rigueur intellectuelle et sa forte agilité dans des environnements complexes constituent également des atouts très appréciables.
Shubham YADAV
I had the privilege of working closely with Laurent, and I can confidently say that he is a dedicated and skilled professional. Laurent's ability to communicate effectively with clients, ensure data accuracy, and produce insightful monthly reports is truly impressive. His contributions extend beyond his core responsibilities, as he actively participates in various projects, showcasing his adaptability and commitment to our team's success. Laurent is a valuable asset to any organization, and I highly recommend him for his exceptional work ethic and expertise.
Delphine Penalva
Sens de l'écoute, compréhension des marchés, intelligence des enjeux clients, et finesse d'analyse sont au coeur des qualités de Laurent. Lorsque j'étais en charge de la direction de la communication de Solocal, Laurent a réalisé de nombreuses études d'image, d'analyse média, de benchmarks sectoriels qui ont été de solides aides à la prise de décision. Son esprit d'équipe, sa rigueur intellectuelle et sa forte agilité dans des environnements complexes constituent également des atouts très appréciables.
Shubham YADAV
I had the privilege of working closely with Laurent, and I can confidently say that he is a dedicated and skilled professional. Laurent's ability to communicate effectively with clients, ensure data accuracy, and produce insightful monthly reports is truly impressive. His contributions extend beyond his core responsibilities, as he actively participates in various projects, showcasing his adaptability and commitment to our team's success. Laurent is a valuable asset to any organization, and I highly recommend him for his exceptional work ethic and expertise.
Delphine Penalva
Sens de l'écoute, compréhension des marchés, intelligence des enjeux clients, et finesse d'analyse sont au coeur des qualités de Laurent. Lorsque j'étais en charge de la direction de la communication de Solocal, Laurent a réalisé de nombreuses études d'image, d'analyse média, de benchmarks sectoriels qui ont été de solides aides à la prise de décision. Son esprit d'équipe, sa rigueur intellectuelle et sa forte agilité dans des environnements complexes constituent également des atouts très appréciables.
Credentials
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HTML5 / CSS3
OpenClassroomsDec, 2020- Nov, 2024 -
Campagne de publicité avec Google AdWords
OpenClassroomsMay, 2020- Nov, 2024 -
AgilePM® Foundation
APMG InternationalApr, 2020- Nov, 2024 -
Fondamentaux de l'UX design
OpenClassroomsMar, 2020- Nov, 2024 -
Initiation au design thinking
OpenClassroomsMar, 2020- Nov, 2024 -
Référencement naturel (SEO)
OpenClassroomsFeb, 2020- Nov, 2024 -
Maîtrise de la qualité en projet Web
OpquastSep, 2020- Nov, 2024 -
Facebook Certified Digital Marketing Associate
FacebookNov, 2020- Nov, 2024 -
Google Ads
GoogleMay, 2020- Nov, 2024 -
Google Analytics Individual Qualification
GoogleApr, 2020- Nov, 2024
Experience
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Presence Customer eXperience Management
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France
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Market Research
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1 - 100 Employee
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Directeur adjoint du pôle études internationales
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Jan 2023 - Present
Etudes internationales sur l’expérience client autour de 4 grandes méthodologies : - Mystery Shopping - Mesure de la satisfaction client - Audits - Mesure de la eRéputation Etudes internationales sur l’expérience client autour de 4 grandes méthodologies : - Mystery Shopping - Mesure de la satisfaction client - Audits - Mesure de la eRéputation
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ASCOT CORNER
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South Africa
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Directeur marketing et administratif
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Apr 2020 - Sep 2022
- Définition et positionnement de la marque ; création et diffusion d’emailing ; création de site web - Gestion de l’entreprise au quotidien (élaboration des budgets, tableau de trésorerie, facturation clients et fournisseurs, rapprochement bancaire), rédaction d’actes (PV d’AG, conventions, baux), interface avec les banques, expert comptable et avocats - Définition et positionnement de la marque ; création et diffusion d’emailing ; création de site web - Gestion de l’entreprise au quotidien (élaboration des budgets, tableau de trésorerie, facturation clients et fournisseurs, rapprochement bancaire), rédaction d’actes (PV d’AG, conventions, baux), interface avec les banques, expert comptable et avocats
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SKEMA Business School
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France
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Education Administration Programs
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700 & Above Employee
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Mastère spécialisé Marketing, data et commerce électronique
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Feb 2020 - Apr 2021
Thèse - Devenir ou vendre sur marketplace : l'avenir du retail en eCommerce ? Alors que les Marketplaces drainent l’audience et la croissance du e-commerce, les Retailers persévèrent dans une stratégie omnicanale. Ils ont accéléré leur transformation digitale afin de rester compétitifs face aux performances affichées par les Marketplaces. La digitalisation du commerce conduit progressivement les retailers à vendre leurs produits en Marketplace, voire à faire évoluer leur organisation et leur business model en Marketplace. Depuis une analyse systémique de l'écosystème des Marketplaces, cette thèse étudie à travers une démarche d’exploration les motivations et les enjeux organisationnels, logistiques et technologiques de cette évolution dans la stratégie de distribution omnicanale des Retailers. Basée sur 11 interviews à dire d’experts, cette étude montre que la multiplication et l’évolution des forces en présence génèrent une intensité concurrentielle de plus en plus forte. La performance liée à la Data et la qualité de l’expérience client sont devenus des facteurs clés de succès. La mixité des canaux de distribution est devenue incontournable dans la stratégie de digitalisation de leur business. Intégrer un nouveau canal de distribution en Marketplace peut être un levier de développement si le Retailer sélectionne la bonne Marketplace et dispose des bons outils. Devenir une Marketplace quand on est un carrefour d’audience sur une verticale peut également être une stratégie pour un retailer en quête de croissance. Mots clés : Marketplace ; e-commerce ; Stratégie de distribution omnicanale ; Totalcommerce ; Big Data, Expérience client ; Audience ; Retail ; Concurrence ; Technologie ; Onboarding ; Intelligence Artificielle. Show less
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CLAI - Membre de SEC Newgate
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France
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Public Relations and Communications Services
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1 - 100 Employee
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Directeur associé
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Mar 2017 - Apr 2019
- Réalisation d’études, RP, eInfluence et événementiel (table ronde) pour Pierre & Vacances Conseil Immobilier (#Digimmo - 4 éditions - 200 participants - TT sur Twitter) - Baromètres de médiatisation, études ad-hoc pour le PMU pendant 10 ans - Analyse de la eRéputation de Disneyland Paris (5 ans), SFR (5 ans) - Communication de crise pour IdKids - Formation (contenus, supports et animation) pour The Walt Disney Company (Hootsuite), Crédit Mutuel Arkéa (analyse média), La Poste (eRéputation) - Réalisation de sondages sur 25 pays worldwide pour Sanofi afin d’alimenter leurs actions de communication sur la lutte anti-contrefaçon - Développement commercial (réponse aux AO publics et privés) - Référent RGPD (DPO) Show less
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happycurious
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France
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Associé fondateur
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Jun 2011 - Mar 2017
- Etudes quantitatives et qualitatives : veille, analyse média, sondages, benchmarks, recherche documentaire, élaboration de cartographies, bilans d’image, outils d’évaluation, notes de synthèse - Communication corporate : conseil et mise en oeuvre de stratégies de communication on et off line, événementiel, stratégie de contenus - Développement commercial (réponse aux AO publics et privés) - Gestion et administration de la société (1,2 MEUR de CA) - GRH (10 salariés : recrutement, paie, IRP) Show less
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Etudes et Compagnie
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Lille
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Gérant Consultant
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Jun 2009 - Jun 2011
- Etudes quantitatives et qualitatives - Développement commercial - Gestion - Chargé d’enseignement en Master 2 Communication à l’Université Versailles-Saint Quentin en Yvelines - Etudes quantitatives et qualitatives - Développement commercial - Gestion - Chargé d’enseignement en Master 2 Communication à l’Université Versailles-Saint Quentin en Yvelines
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BCW France
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France
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Public Relations and Communications Services
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100 - 200 Employee
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Directeur d'études
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Oct 2001 - May 2009
- Veille et études quantitatives et qualitatives dans le champ du marketing et de la communication pour le Ministère de la Santé, le Ministère de la Justice, Stallergènes, l’Agence de la Biomédecine, Deloitte, Ubisoft, Coca-Cola, Cisco, SFR, Centres E.Leclerc - Recrutement - Formation et management d’équipes et de projets - Veille et études quantitatives et qualitatives dans le champ du marketing et de la communication pour le Ministère de la Santé, le Ministère de la Justice, Stallergènes, l’Agence de la Biomédecine, Deloitte, Ubisoft, Coca-Cola, Cisco, SFR, Centres E.Leclerc - Recrutement - Formation et management d’équipes et de projets
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Education
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2020 - 2021
SKEMA Business School
Mastère spécialisé, Marketing Data et commerce électronique -
1997 - 1998
CELSA Paris-Sorbonne - Ecole des hautes études en sciences de l'information et de la communication
DEA, Sciences de l'information et de la communication -
1996 - 1997
Université du Droit et de la Santé (Lille II)
Maîtrise, Droit public -
1996 - 1997
Université du Droit et de la Santé (Lille II)
Maîtrise, Sciences Politiques
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