Experience

Del Cerro SRL

• Dominican Republic
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Supervisor preventas B

  • Sep 2023 - Present

  Responsable de la supervisión del área de ventas, así como la ejecución de labores administrativas que complementan la labor de ventas, organización de rutas estratégicas y velar por el cumplimiento de la metas y objetivos trazados por la gerencia. Responsable de la supervisión del área de ventas, así como la ejecución de labores administrativas que complementan la labor de ventas, organización de rutas estratégicas y velar por el cumplimiento de la metas y objetivos trazados por la gerencia.



DiDi

• China
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Business Development Coodinator Farming

  • Feb 2022 - Aug 2023

  Gerente de Cuentas: Lideré y gestioné un portafolio de más de 1200 clientes, supervisando un equipo de 15 asesores comerciales. Fui responsable de ejecutar estrategias de ventas y promociones dentro de la aplicación, así como de mantener un seguimiento y una gestión efectiva de la cartera. Mi objetivo principal fue aumentar la rentabilidad y fidelizar a nuestros socios restauranteros, brindando un servicio de calidad mundial y asegurando que se identificaran plenamente con nuestra marca y logrando exceder mensualmente los KPI asignados mes tras mes. Show less



DiDi Food Japan Corp.

• Japan
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Business Development Coordinator - Hunting

  • Aug 2021 - Feb 2022

  Gerente de Desarrollo de Negocios: Encabezé la gestión, operación y estrategia de captación de nuevos clientes/socios para la aplicación Didi Food en el Gran Santo Domingo. Dirigí un equipo de 21 asesores comerciales y coordiné todas las actividades necesarias para lograr nuestros objetivos de ventas y afiliación a la aplicación. En el primer trimestre de operaciones, logramos captar más de 1075 nuevos socios en todo el distrito, estableciendo una base sólida para el lanzamiento de la app en el pais y crecimiento continuo de la aplicación. Show less



Alufuerte Europeo SRL

• Warehousing and Storage
• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo de ventas

  • Feb 2021 - Aug 2021

  Ejecutivo de ventas externas Alufuerte Europeo SRL| febrero 2021 • Captación de nuevos prospectos, tales como constructoras, ingenieros y afines del sector público y privado para la venta de materiales de construcción, aluzinc, y metales en general. • Seguimiento a la cartera de cliente asignada realizando visitas periódicas, atendiendo solicitudes y mantenimiento de cuenta de acuerdo a las necesidades de los clientes. • Emisión y seguimiento de cotizaciones a clientes potenciales a fin de incrementar la cartera de clientes asignada. • Seguimiento B2B de las ventas y cobros de facturas pendiente de pago. • Manejo general de control de inventario y materiales en stock. Show less



VIVA - Estamos de tu lado

• Dominican Republic
• Telecommunications
• 400 - 500 Employee

• Supervisor de Ventas Metro Sur

  • Jan 2020 - Aug 2020

  Supervisar las operaciones diarias de los POS asignadosGestionar soluciones y asistencia a los puntos de ventasManejo y control de reportes diarios, semanales y mensuales sobre los resultados de las ventas y datos estadísticos.Motivar a la fuerza de ventas para maximizar los resultados mensualesVisitas a los POS asignados para asegurar la ejecución de los procesos e imagen de la marca.Planeacion y coordinación estratégica de actividades de ventas dentro y fuera del POS para potenciar los resultados de ventas asignados Show less

• Team Leader Tiendas

  • Aug 2012 - Jan 2020

  *SUPERVISAR OPERACIONES DIARIAS DE LA TIENDA*FUNCIONES ADMINISTRATIVAS*CONTROL DE VENTAS*ASISTENCIA A LOS REPRESENTATES*CONTROL DE INVETARIO DE EQUIPOS, NUEVOS, SEEDSTOCK Y DESCARTADOS*MANEJO DE CAJA CHICA*REPORTES DE LA TIENDA EN GENERAL*MENEJO DE HERRAMIENTA DE EVALUACION DE DESEMPEÑO*DISTRIBUCION Y ASIGNACION DE CUOTA DE VENTAS

• Customer Service Representative RETENCION

  • Sep 2010 - Aug 2012

  CONTACTO CON CLIENTES CON INTENCION DE CANCELAR SERVICIOS CON LA EMPRESA A FIN DE INDAGAR EL MOTIVO, Y PERSUADIR DE CAMBIAR A LA IDEA DE CANCERLAR DICHO SERVICIO POR MEDIO DE HERRAMIENTAS DE RETENCION Y FIDELAZACION DISPONIBLES EN LA EMPRESA, DAR SEGUIMIENTO, CANALIZAR A OTRAS AREAS Y RESOLVER RECLAMOS QUE SEAN LA CAUSA DE INSATISFACCION DE CLIENTES Y CON DICHA SOLUCION AUMENTA EL NIVEL DE FIDELIZACION DEL CLIENTE ASEGURANDO LA RENTABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO CONTRATADO.

• Customer Service Representative TELEMERCADEO

  • Jul 2009 - Sep 2010

  *CAMPAÑAS PARA CONTACTO CON CLIENTES Y OFERCERLES PRODUCTOS Y SERVICIOS.* PROMOVER LA LEALTAD Y FIDELIZACION DE CLIENTES CON LA MARCA.*LLAMADA DE BIENVENIDA A NUEVOS CLIENTES*CAMPAÑAS DE FIDELIZACION A CLIENTES PARA OFERTALES EQUIPOS CON RENOVACION DE CONTRATO.*LLAMADA DE INVESTIGACION Y MOTIVACION A RECARGAR Y USAR SERVICIOS TELEFONICOS, ASEGURANDO LA RENTABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO CONTRATADO.*ASISTENCIA AL SUPERVISOR DEL AREA CON REPORTES PROPIAMENTES DEL AREA (REPORTES WEEKLY Y MONTHLY, CONTROL DE PRODUCCION MENSUAL) Show less

• Call Center Representative

  • Jul 2008 - Jul 2009

  *ASISTENCIA TELEFONICA A CLIENTES EN GENERAL* TOMAR Y CANALIZAR RECLAMOS*ASISTENCIA TECNICA