Experience

Arno Energia
• Italy
• Utilities
• 1 - 100 Employee
• Customer Care Specialist

  • Feb 2023 - Present


Ethos SRL

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Assistente back-office

  • Sep 2019 - Jan 2023

  Gestione back-office per la parte chiusura contratti per una grande realtà nel settore automotive. Gestione back-office per la parte chiusura contratti per una grande realtà nel settore automotive.



Benesse Corporation

• Education Management
• 200 - 300 Employee

• Insegnante di inglese

  • Jan 2019 - Jun 2019

  Insegnamento della lingua inglese a classi composte da 8 bambini al massimo, dagli 0 ai 12 anni. Focus importante sull'utilizzo delle diverse tecniche di insegnamento in base all'età degli studenti, andando sempre a mirare a creare un interesse per la lingua nei ragazzi. Insegnamento della lingua inglese a classi composte da 8 bambini al massimo, dagli 0 ai 12 anni. Focus importante sull'utilizzo delle diverse tecniche di insegnamento in base all'età degli studenti, andando sempre a mirare a creare un interesse per la lingua nei ragazzi.



Teleperformance

• United States
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Rappresentante supporto clienti

  • Mar 2018 - Sep 2018

  Per una delle catene leader in hotel. Assistenza dei clienti alla prenotazione tramite telefono, registrazione dati, utilizzo dei programmi necessari (IRIS più vari sistemi base Microsoft), processo delle transazioni via carta di credito, traduzione mail di reclamo da inglese e spagnolo in italiano e viceversa, eventuali telefonate per reclamo in maniera competente e cortese. Per una delle catene leader in hotel. Assistenza dei clienti alla prenotazione tramite telefono, registrazione dati, utilizzo dei programmi necessari (IRIS più vari sistemi base Microsoft), processo delle transazioni via carta di credito, traduzione mail di reclamo da inglese e spagnolo in italiano e viceversa, eventuali telefonate per reclamo in maniera competente e cortese.



Piscina Comunale Aquatempra

• Italy
• Health, Wellness & Fitness
• 1 - 100 Employee

• Responsabile Front Desk

  • Jul 2015 - Sep 2017

  Accoglienza clienti, vendita titoli d'ingresso, apertura e chiusura cassa, compilazione registro fiscale, vendita e riassortimento articoli, servizio clienti, gestione delle e-mail in arrivo. Accoglienza clienti, vendita titoli d'ingresso, apertura e chiusura cassa, compilazione registro fiscale, vendita e riassortimento articoli, servizio clienti, gestione delle e-mail in arrivo.



Calzedonia Group

• Internet Publishing
• 1 - 100 Employee

• Venditore

  • Jul 2013 - Mar 2015

  Accoglienza e assistenza clienti, gestione cassa, apertura e chiusura fiscale, servizio cassa durante i periodi festivi e di saldo, riassortimento articoli, pulizia del negozio, riorganizzazione magazzino, allestimento della vetrina e delle nicchie espositive. Accoglienza e assistenza clienti, gestione cassa, apertura e chiusura fiscale, servizio cassa durante i periodi festivi e di saldo, riassortimento articoli, pulizia del negozio, riorganizzazione magazzino, allestimento della vetrina e delle nicchie espositive.