Experience

ACTHYS

• France
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Chargée de marketing opérationnel

  • Sep 2017 - May 2022

  ACTHYS, filiale du groupe familial ALDES, est depuis plus de 20 ans un acteur incontournable sur le marché de la ventilation en rénovation. Précurseur dans le domaine de la ventilation naturelle hygroréglable, ACTHYS a su faire évoluer son offre & ses services avec l'évolution du marché. En collaboration avec la direction générale & les équipes, j'ai développé et mis en œuvre la stratégie de marketing & communication via différents biais : 1. Elaboration & mise en œuvre de la… Show more ACTHYS, filiale du groupe familial ALDES, est depuis plus de 20 ans un acteur incontournable sur le marché de la ventilation en rénovation. Précurseur dans le domaine de la ventilation naturelle hygroréglable, ACTHYS a su faire évoluer son offre & ses services avec l'évolution du marché. En collaboration avec la direction générale & les équipes, j'ai développé et mis en œuvre la stratégie de marketing & communication via différents biais : 1. Elaboration & mise en œuvre de la stratégie OFFLINE & ONLINE OFFLINE _ Création de support d'aide à la vente (catalogues, plaquettes, présentations PowerPoint...) _ Pilotage du plan de communication commerciale _ Rédaction d'articles de presse, de newsletters _ Enquête terrain, visite clients _ Analyse des ventes, de la politique tarifaire... ONLINE _ Refonte du site internet et enrichissement _ Aide à l'optimisation des leviers SEO et SEA _ Animation de la page LinkedIn 2. Organisation et management d'évènements divers _ Séminaires d'entreprise _ Réunions commerciales _ Conventions clients _ Journées thématiques _ Salons professionnels _ Challenges commerciaux 3. Suivi & gestion opérationnel _ Superviser la mise en œuvre de divers projets en coordination avec les agences/prestataires _ Être en constante coordination avec les équipes commerciales et techniques _ Veille générale sur les marchés _ Suivi du budget par rapport aux objectifs et à la stratégie définie

• Assistante marketing opérationnel et commerciale en alternance

  • Sep 2015 - Sep 2017

  Acthys commercialise et développe des systèmes de ventilation. J'interviens en autonomie dans une équipe de deux personnes. • Mise à jour de la base de données clients (veille, traitement des données, organisation, retour sur dysfonctionnements...) et participation à son développement • Développer la notoriété d'Acthys sur les réseaux sociaux (création de comptes, animation...) • Support pour la force de vente (mise en page de documents d'aide à la vente, rédaction de… Show more Acthys commercialise et développe des systèmes de ventilation. J'interviens en autonomie dans une équipe de deux personnes. • Mise à jour de la base de données clients (veille, traitement des données, organisation, retour sur dysfonctionnements...) et participation à son développement • Développer la notoriété d'Acthys sur les réseaux sociaux (création de comptes, animation...) • Support pour la force de vente (mise en page de documents d'aide à la vente, rédaction de documents...) • Rédaction et mise en page du journal interne de l'entreprise • Organisation d’événements - relation clients/interne • Organisation en amont de nos participations à des salons professionnels • Création/mise en page de documents de communication • Revue de presse (en collaboration avec le directeur)



DPD France

• France
• Freight and Package Transportation
• 700 & Above Employee

• Assistante service client

  • Jun 2015 - Aug 2015

  Entreprise de transport de petits colis, j'interviens dans une équipe de quatre personnes en soutient au service client : • Gestion du standard téléphonique (plusieurs lignes) • Accueil des clients • Gestion des tâches connexes à un service client (suivi des colis, gestion des commandes clients...) Entreprise de transport de petits colis, j'interviens dans une équipe de quatre personnes en soutient au service client : • Gestion du standard téléphonique (plusieurs lignes) • Accueil des clients • Gestion des tâches connexes à un service client (suivi des colis, gestion des commandes clients...)



Family Sphere Annecy

• Annecy

• Assistante gestion des ressources humaines

  • Apr 2014 - Jun 2014

  En faisant preuve d'autonomie et de polyvalence, j'ai pu durant ces 3 mois agir sur ces différents axes : • Recueil et traitement de l'information concernant les congés d'été du personnel et les besoins de gardes des familles. • Création et gestion de bases de données et tableaux de bord • Respect du planning • Rédaction de courriers informationnels à destination des professionnels de la petite enfance • Traitement des réclamations téléphoniques et mails • Participation… Show more En faisant preuve d'autonomie et de polyvalence, j'ai pu durant ces 3 mois agir sur ces différents axes : • Recueil et traitement de l'information concernant les congés d'été du personnel et les besoins de gardes des familles. • Création et gestion de bases de données et tableaux de bord • Respect du planning • Rédaction de courriers informationnels à destination des professionnels de la petite enfance • Traitement des réclamations téléphoniques et mails • Participation à un forum de l'emploi afin de représenter l'entreprise • Archivage des CVs : contacter les potentiels candidats pour fixer un rendez-vous Show less En faisant preuve d'autonomie et de polyvalence, j'ai pu durant ces 3 mois agir sur ces différents axes : • Recueil et traitement de l'information concernant les congés d'été du personnel et les besoins de gardes des familles. • Création et gestion de bases de données et tableaux de bord • Respect du planning • Rédaction de courriers informationnels à destination des professionnels de la petite enfance • Traitement des réclamations téléphoniques et mails • Participation… Show more En faisant preuve d'autonomie et de polyvalence, j'ai pu durant ces 3 mois agir sur ces différents axes : • Recueil et traitement de l'information concernant les congés d'été du personnel et les besoins de gardes des familles. • Création et gestion de bases de données et tableaux de bord • Respect du planning • Rédaction de courriers informationnels à destination des professionnels de la petite enfance • Traitement des réclamations téléphoniques et mails • Participation à un forum de l'emploi afin de représenter l'entreprise • Archivage des CVs : contacter les potentiels candidats pour fixer un rendez-vous Show less



Adixen Alcatel Vacuum Technology

• Mechanical Or Industrial Engineering
• 1 - 100 Employee

• Assistante des ressources humaines

  • Jan 2014 - Mar 2014

  En étroite collaboration avec une seconde étudiante de ma licence professionnelle, nous avons : • Analyser du besoin du service RH et des managers • Conduit des entretiens avec des managers • Créer des documents supports adaptés pour l'animation des entretiens cadres (fiche d'évaluation, procédure...) • Réaliser une veille informationnelle concernant le contrat de génération et rédaction/mise en forme de documents En étroite collaboration avec une seconde étudiante de ma licence professionnelle, nous avons : • Analyser du besoin du service RH et des managers • Conduit des entretiens avec des managers • Créer des documents supports adaptés pour l'animation des entretiens cadres (fiche d'évaluation, procédure...) • Réaliser une veille informationnelle concernant le contrat de génération et rédaction/mise en forme de documents



Make-A-Wish® / Fais-Un-VoeuMD Quebec

• Région de Montréal, Canada

• Assistante communication institutionnelle

  • Apr 2013 - Jun 2013

  • Rédaction de la nouvelle brochure de l'association • Création de nouvelles solutions de dons (trouver un nom,logo, rédiger et mettre en forme les supports de communication nécessaire...) • Gestion du site internet du plus gros événement de l'association (Wordpress) • Rédaction de procédures en ligne • Relance participants • Rédaction de la nouvelle brochure de l'association • Création de nouvelles solutions de dons (trouver un nom,logo, rédiger et mettre en forme les supports de communication nécessaire...) • Gestion du site internet du plus gros événement de l'association (Wordpress) • Rédaction de procédures en ligne • Relance participants



Zacharie Agencement

• Région de Lyon, France

• Assistante des ressources humaines et de la comptabilité

  • May 2012 - May 2012

  • Organisation de l’élection du représentant du personnel • Planification d'une formation d'anglais (prise de contact et rencontre avec des organismes, diffusion de l'information aux salariés, élaboration du planning...) • Gestion du personnel (saisie des heures, suivis des visites médicales....) • Gestion des tableaux de bord liés au RH • Mise en place de l'affichage obligatoire • Traitement des notes de frais • Organisation de l’élection du représentant du personnel • Planification d'une formation d'anglais (prise de contact et rencontre avec des organismes, diffusion de l'information aux salariés, élaboration du planning...) • Gestion du personnel (saisie des heures, suivis des visites médicales....) • Gestion des tableaux de bord liés au RH • Mise en place de l'affichage obligatoire • Traitement des notes de frais