Experience

UNICEF Loire Océan

• France
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Chargé de mission

  • Oct 2022 - Present

  Depuis le 1 octobre, je suis en mécénat de compétences à l’UNICEF en charge de la coordination et du développement de la délégation du Maine et Loire Depuis le 1 octobre, je suis en mécénat de compétences à l’UNICEF en charge de la coordination et du développement de la délégation du Maine et Loire



Orange Business Services

• India
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Team Manager

  • Dec 2018 - Present

  Animer 7 responsables service client pour un des plus grands clients d’Orange Business Services

• Directeur Service Client

  • Jul 2019 - Nov 2022

  En charge d'un des plus grands clients d'Orange Business Service (Top 3 des clients OBS), je porte la qualité de service des solutions vendues ainsi que la satisfaction du client. A ce titre, j'assure en transverse le bon fonctionnement de l'ensemble des activités de RUN et manage une équipe de 7 responsables service client.



Orange France

• France
• Civic and Social Organizations

• Responsable de la Supervision

  • Oct 2012 - Present

  Responsable de la supervision de l'infrastructure (Réseau, serveurs virtualisés et stockage) Déploiement d'une supervision de performance de l'infrastructure Responsable de la supervision de l'infrastructure (Réseau, serveurs virtualisés et stockage) Déploiement d'une supervision de performance de l'infrastructure



France Telecom

• France
• Spectator Sports

• Responsable de production

  • Jan 2009 - Oct 2012

  Responsable de l'ingénierie de production des applications à destination des clients internes et externes

• Responsable d'exploitation

  • Jan 2002 - Jan 2009

  Responsable de l'exploitation informatique des applications du domaine commerciale.



Orange

• Germany
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee

• Chef de Projet Déploiement

  • Jan 1999 - Jan 2002

  Déploiement des applications informatiques dans les agences Orange sous les angles métiers, fonctionnels et techniques. Déploiement des applications informatiques dans les agences Orange sous les angles métiers, fonctionnels et techniques.