Experience

Les Deux Tours Marrakech

• Vacataire

  • Dec 2022 - Present

  Missionnée pour l’embellissement de la propriété lors des fêtes de fin d’année et lors d’événements spéciaux. Missionnée pour l’embellissement de la propriété lors des fêtes de fin d’année et lors d’événements spéciaux.



LES BORDES ESTATE

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Directrice de l’hébergement

  • Mar 2022 - Jul 2022

  En charge du département de l’hébergement et des caddies. Mise en valeur du produits chambres, des lieux publics et de la boutique. Responsable des services de réservations, réception, conciergerie, gouvernante, lingerie, caddies. En charge du département de l’hébergement et des caddies. Mise en valeur du produits chambres, des lieux publics et de la boutique. Responsable des services de réservations, réception, conciergerie, gouvernante, lingerie, caddies.



LA RESERVE DE BEAULIEU

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Gouvernante Générale

  • May 2021 - Oct 2021

  Assurer le bon fonctionnement du département de la gouvernante durant la saison d’été en améliorant la qualité de service à la clientèle par un service personnalisé. Assurer le bon fonctionnement du département de la gouvernante durant la saison d’été en améliorant la qualité de service à la clientèle par un service personnalisé.



Hotel Les Deux Tours

• Germany
• Hospitality

• Vacataire

  • Dec 2019 - Apr 2021

  Missionnée pour la vérification minutieuse du produit chambres et Centre bien-être, élaboration d’un rapport, proposition de séquences de service. Mise en place de la décoration des fêtes de fin d’année. Missionnée pour la vérification minutieuse du produit chambres et Centre bien-être, élaboration d’un rapport, proposition de séquences de service. Mise en place de la décoration des fêtes de fin d’année.



TAMAR MANAGEMENT CO LIMITED

• United Kingdom

• Intendante Générale UHNW

  • Mar 2019 - Jul 2019

  Responable de l’intendance générale des différentes propriétés situées à Marrakech, Gordes et Paris. Responable de la coordination des projets privés du propriétaire. Préparations des réceptions privées. En charge du recrutement et formation du personnel et également du budget. Responsable du suivi des divers travaux de maintenance. Supervision des travaux d’extérieur des propriétés. Responable de l’intendance générale des différentes propriétés situées à Marrakech, Gordes et Paris. Responable de la coordination des projets privés du propriétaire. Préparations des réceptions privées. En charge du recrutement et formation du personnel et également du budget. Responsable du suivi des divers travaux de maintenance. Supervision des travaux d’extérieur des propriétés.



Royal Mansour Marrakech

• Morocco
• Hospitality
• 400 - 500 Employee

• Gouvernante Générale

  • Oct 2015 - Feb 2019

  En charge du respect des standards de luxe de la demeure. Création de nouveaux protocoles de services. Presonnellement responsable des séjours de la famille royale. En charge du recrutement, de la formation interne et de l’évolution des collaborateurs. Révision de la productivité en accord avec la nouvelle vision de la direction. Réorganisation et aménagemant du département de lingerie blanchisserie. Collaboration dans le projet d’ouverture de la nouvelle piscine entourée de ses pavillons. En charge du respect des standards de luxe de la demeure. Création de nouveaux protocoles de services. Presonnellement responsable des séjours de la famille royale. En charge du recrutement, de la formation interne et de l’évolution des collaborateurs. Révision de la productivité en accord avec la nouvelle vision de la direction. Réorganisation et aménagemant du département de lingerie blanchisserie. Collaboration dans le projet d’ouverture de la nouvelle piscine entourée de ses pavillons.



Hotel Metropole Monte-Carlo

• Monaco
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Gouvernante Générale

  • Apr 2012 - Jul 2015

  Dirigeante du département avec la mission d’amélioration l’organisation de travail et la qualité de service client. Dirigeante du département avec la mission d’amélioration l’organisation de travail et la qualité de service client.



Verdura Resort, a Rocco Forte Hotel

• Italy
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Gouvernante Générale

  • May 2009 - May 2011

  Gouvernante Générale en charge de l’ouverture de la propriété. Gouvernante Générale en charge de l’ouverture de la propriété.


HOTEL METROPOLE & HOTEL-RESTAURANT DU PARC DES EAUX-VIVES
• Switzerland
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Gouvernante Générale

  • Nov 2007 - Apr 2009

Brown's Hotel, a Rocco Forte Hotel
• United Kingdom
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Gouvernante Générale

  • Jul 2006 - Oct 2007


Firmdale Hotels PLC

• United Kingdom
• Hospitality
• 400 - 500 Employee

• Gouvernante Générale

  • Jun 2004 - Jul 2006

  Gouvernante Générale embauchée pour l’ouverture de l’établissement. Gouvernante Générale embauchée pour l’ouverture de l’établissement.


Columbus Hotel Monte-Carlo
• Monaco
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Gouvernante Générale

  • Nov 2001 - Nov 2003

Robinson Club GmbH
• Germany
• Hospitality
• 400 - 500 Employee
• Gouvernante Générale

  • Dec 1999 - Jun 2001

Ritz Paris
• France
• Hospitality
• 300 - 400 Employee
• Gouvernante

  • Apr 1997 - Apr 1999

Prince de Galles, a Luxury Collection hotel
• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Gouvernante

  • Sep 1995 - Mar 1997

Le Méridien Hotels & Resorts
• Hospitality
• 700 & Above Employee
• Gouvernante

  • Nov 1993 - Sep 1995