Experience

Aviva Assurances

• France
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• MOA santé, Paramétrage Prestations Activ Infinite

  • Jul 2019 - Present

  Gestion projet, paramétrage 100% SANTE, Redaction plan de test, gestion des boîtes traitement et recyclage rejets prestation, contrôle de doubles paiement, gestion de la noemisation. Gestion projet, paramétrage 100% SANTE, Redaction plan de test, gestion des boîtes traitement et recyclage rejets prestation, contrôle de doubles paiement, gestion de la noemisation.



CGSI Conseil auprès des Acteurs de l'Assurance

• Paris, Niort

• Consultante AMOA Parametrage Activ Infinite, Macif Mutualité

  • Jan 2018 - Jul 2019

  Dans le cadre des montées de version Santé et Prévoyance : Conception du paramétrage DSN, recette SEPA, Dédoublonnage Personne Dans le cadre des montées de version Santé et Prévoyance : Conception du paramétrage DSN, recette SEPA, Dédoublonnage Personne



CGSI Conseil auprès des Acteurs de l'Assurance

• Support METIERS AMOA SANTE, SIACI SAINT HONORE

  • Feb 2017 - Nov 2017

  Réception, qualification et traitement des demandes d'assistance fonctionnelle utilisateurs principalement issues des Responsables Métier, • Analyse fonctionnelle des résultats de l'exploitation des logiciels et traitements métiers en production • Interface entre le Métier, la MOE et la DSI • Communication envers les utilisateurs sur les étapes de résolution de la demande, les moyens et les délais. • Définition des indicateurs de suivis de l'activité. Mise en place d'une base de connaissances. Définition de procédures applicatives • Respect des engagements pris dans le cadre du SLA (Service Level Agreement) (disponibilités, délai de prise en charge etc.) • Suivi cohérent des demandes d’assistance • Mise à jour ou l’ouverture des accès à donner aux utilisateurs des applicatifs Show less



Objectware

• Consultante AMOA Santé, Paramétrage prestations MGEN

  • Mar 2016 - Dec 2016

  Au sein de l’équipe paramétrage liquidation des prestations, mise en place du paramétrage d’un nouveau partenaire MAEE et évolution du paramétrage RO/RC (ex ouverture à la médecine de ville des actes IVG) Paramétrage des évolutions des prises en charge RO relativement aux GEF de la CNAMTS (création nouveau acte, autorisation spécialités, modification des prises en charge) Paramétrage couverture RC Qualification, test du paramétrage mis en œuvre Mise en place du paramétrage d’un nouveau partenaire MAEE Suivi de production Suivi des demandes Show less

• Consultant AMOA Santé, paramétrage Prestation Cegedim Activ

  • Oct 2015 - Feb 2016

  Consultant AMOA SantéDans le cadre de l’ANI, mise en place des contrats collectifs responsable sur divers projets du groupeParamétrage prestation des grilles de garanties (Via Sante, MNH) Paramétrage des offres produits/ Tarification (Igestion) Paramétrage des contrats collectifs YSTIA (Igestion)

• Ingénieur d’Etudes Restitutions Statistiques & Support métier, Mutuelle Nationale Territoriale

  • Nov 2014 - Oct 2015

  Au sein de l’équipe décisionnelle, prise en charge des demandes de restitutions pointues des directions métier (mailing marketing, comptable, actuariat,…) Traitement au fil de l’eau des demandes de restitution reçues des utilisateurs Production de statistiques à la demande des directions métier (marketing, Liquidation) Requêtage du modèle de données Infinite



Objectware

• Consultant AMOA Santé, Cegedim'Activ

  • May 2013 - 2014

  Ingénieur fonctionnel Support Régime Complémentaire Santé : Analyse Fonctionnelle Généraliste (niveaux 2) des demandes clientes entrantes (Domaine contrat RC & RO, Personne, Encaissement, Prestations, Prévoyance, Batchs, Paramétrage Formule) Diagnostic des anomalies et demande d’assistance client avec la base de connaissance CGA et requêtes Rédaction des comptes rendus des groupes de travail Rédaction expression de besoins Rédaction spécification fonctionnelles Coordination et suivi des livraisons des correctifs anomalies Show less



Objectware

• CP AMOA Santé, SIHM Harmonie Mutuelle

  • May 2012 - Mar 2013

  Projet de Mise en place d’une nouvelle Entité de rattachement dans le le SI Cible pour l’intégration des mutuelles substituées.• Conduite Etude d'impact.Revue du paramétrage à mettre en œuvre (EOD, batch, produits, prestations…)Conduite des entretiens avec les responsables applicatifs du SI pour identification des impacts.Identification des autres possibilités de personnalisation applicatives sur les systèmes avals (référentiel produit, conventionnement, gestion des flux, éditique, extranet, Comptabilité, Décisionnel, CRM)Rédaction du rapport d’Etude d’impact pour qualifier le besoin de la MOAPilotage et Coordination des acteurs (MOA, MOE) pour mise en œuvre• Pilotage de l’homologation de l’interface de souscription de contrats pour la reprise d'un petit portefeuille MutuelleValidation des spécifications fonctionnellesOrganisation et planification de la recette.Identification et analyse des anomalies pour correction.Coordination des acteurs projet (recette métier, MOE étude, industrialisation), Show less

• Consultante AMOA Santé, CEGEDIM' ACTIV

  • Oct 2011 - Apr 2012

  Ingénieur fonctionnel Support Régime Complémentaire Santé : Analyse Fonctionnelle Généraliste (niveaux 1 & 2) des demandes clientes entrantes (Domaine contrat RC & RO, Personne, Encaissement, Prestations, Prévoyance, Batchs, Paramétrage Formule)Diagnostic des anomalies et demande d’assistance client avec la base de connaissance CGA et requêtesRédaction des comptes rendus des groupes de travailCoordination et suivi des livraisons des correctifs anomaliesValidation livrables des présentations des évolutions du progiciel Show less



La Mutuelle Générale

• Chef de Projet BackOffice Santé

  • 2009 - 2010

  2009 Chef de projet Optimisation Précompte : objectif projet: rétablir les flux de paiement de la population précomptée (prelevement de la cotisation sur le salaire de nos adhérents) et recouvrir la dette des cotisations non prélevées depuis 2006.Role :Conduite du projet (planning, suivi budgétaire, reporting)Pilotage des activités (conception, développement, intégration, tests, pilote, déploiement)Communication et coordination avec les intervenants MOE, MOA et PrestatairesEncadrement d'une équipe de 3 collaborateurs, support fonctionnel et techniqueAnimation des réunions de travail pour validation des SFDPréparation, animation et réalisation des comptes rendus des COPER, remontée des alertesAssistance technique lors de la conception et de la réalisationDéfinition de la stratégie d’homologation, rédaction du Plan d’Homologation Fonctionnelle et Technique Show less

• Analyste Back Office Santé Aneto

  • 2008 - 2010

  011 Mise en place du Contrat collectif CCFP* Spécification des mailings d'information aux adhérents puis radiations des contrats statutaires repris par le nouveau contrat collectif La Poste* Conduite des évolutions SI relatives au Regroupement des partenaires Trésories Paiement Général gérant les retraités France Télécom et La Poste, Mise à jour des codes exploitants par Interface Administrative AC056 et Mise à jour des Chaines du Précompte2009/2011 Traitement de Fin d'Année : * Envoi annuel de demandes de pièces justificatives aux adhérents, pour statuer sur le maintien de leurs droits et ceux de leurs ayants droit selon réponse. * Mailing d’information à destination des adhérents, Listes pour action à destination de la Gestion* Traitement des réponses aux DPJ* Traitements de Modification ou suppression des droits, subordonnés ou non à réponse de l’adhérent à courrier (AC056)* Epuration des micros dettes (EC007)* Génération des Etats des soldes débiteurs à destinations des Commissaires aux Comptes2008 Projet Interface Partenaire Unique : Fiabilisation des interfaces de génération automatique des actes de modification des contrats en respect des rêgles de traversabilité. Gestion des prolongations de droits.2007 Maintenance des Interfaces Echéancier : Mise à jour des Editions Echéancier envoyées à nos adhérents (AC014) Show less



Business & Decision Group

• Consultant BI

  • 2006 - 2008

  2 ans de Régie/Forfait sur le compte AXA DSI département Finance Projet Arrêt du SPIG (Système de présentation des informations de Gestion) UJ pour les unités juridiques Vie: - Conception d’une solution décisionnelle Iso-fonctionnalité. - Conception Fonctionnelle - Modélisation Datamart - Conception Générale Applicative et Technique Projet Contrôle des Opérations Diverses (OD) - Mise en œuvre de l’évolution : Intégration dans le datawarehouse et datamart OD de la source issue du système comptable Axa Corporate Solutions - Mesure des impacts sur le MPD et enrichissement informatica de l’alimentation - Transfert de compétence au développeur remplaçant Projet Alicante : - Extractions pour le rapprochement des quittances des systèmes de gestion et les mouvements comptables du SCG. Rédaction du rapport d’expertise, de l’expression des besoins, conception fonctionnelle et détaillée, développement de la solution. Forfait Chorus : - Audit Refonte du reporting Comptabilité des valeurs boursières Infocentre Chorus (Chiffrage des solutions proposées) - Chiffrage de la migration technique de l’infocentre Chorus SybaseOracle 10G pour l’entrepôt et Sybase Informatica pour Alimentation Forfait Alicante Rejets (5 mois) : - Conception et développement de l’alimentation du datawarehouse transverse comptable et datamart des rejets comptables (normes SOX) Projet CSE (5 mois) Refonte technique du Reporting commercial des Centres d’appels pour répondre à la montée en charge volumétrique : - Développement de l’alimentation du datawarehouse et datamart sous informatica et optimisation SQL - conduite des tests de performance Show less



CGI

• Canada
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Consultante BI

  • 2001 - 2006

  Forfait EDF Base Marketing Client : Alimentation d’un entrepôt de données pour la connaissance client Intégration d'un nouvelle source de données au datawarehouse : - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques de l’alimentation du datawarehouse à partir de la source applicative CLOE : description des sources, des flux, ordonnancement, gestion des rejets et des logs, - Développement de l’alimentation de la Base Client avec mise en application des normes techniques définies en réponse à la problématique des gros volumes, - Participation à la prérecette. Intégration d’un nouveau flux de données : - Implémentation SQL des modifications de schéma de la Base Client, - Développement de l’alimentation de la Base Client, - Développement des flux d’alimentations du datamart Connaissance client, - Intégration et formation des consultants sur le projet, - Suivi de la qualité des développements, - Coordination des tests d’intégration, - Responsable des livraisons, mapping, shells, dump des bases et patchs, - Rédaction des documentations d’installation, d’exploitation et de maintenance, - Développement des flux de purge du datawarhouse, - Développement de flux d’extraction du datawarehouse à destination d’autres applicatifs. - Formation des consultants à l’outil informatica LA POSTE - DIRR Conception et réalisation de l’alimentation de l’infocentre comptable de la DPCG. - Chargement des données dans le l’ODS par BCP ; - Développement de procédures stockées pour contrôle de format, d’intégrité; - Développement de procédures stockées pour chargement dans l’infocentre - Développement de procédures stockées pour calcul des agrégats du datamart - Développement de shells Unix d’encapsulation; Show less