Laurence Carbonneau

Coordonatrice - Contenu et Média at FLAIR Stratégie
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  • Français Native or bilingual proficiency
  • Anglais Full professional proficiency

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Credentials

  • Google Ads Search Certification
    Google Digital Academy (Skillshop)
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Google Analytics Individual Qualification
    Google Digital Academy (Skillshop)
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Google Ads Display Certification
    Google Digital Academy (Skillshop)
    Feb, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • FLAIR Stratégie
    • Canada
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordonatrice - Contenu et Média
      • Sep 2022 - Present

  • HEC Montréal
    • Auxiliaire - Service des compétitions universitaires
      • Jan 2022 - Present

  • Escouade Numérique
    • Canada
    • Information Services
    • 1 - 100 Employee
    • Stagiaire
      • Jun 2022 - Sep 2022

      Accompagner et outiller les petites PME du Québec dans l’acquisition de connaissances de base liées à l’univers du numérique. Coordination des bénévoles. Optimisation du site web. Accompagner et outiller les petites PME du Québec dans l’acquisition de connaissances de base liées à l’univers du numérique. Coordination des bénévoles. Optimisation du site web.

  • DEL - Développement économique de l'agglomération de Longueuil
    • Canada
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Agente de développement économique
      • Nov 2020 - Apr 2021

      Appuyer les professionnels du DEL dans la mise en place de projets d'accompagnement d’entreprises locales. Contacter plus de 1500 entreprises de l’agglomération pour documenter leurs besoins et les référer adéquatement aux spécialistes du DEL. Participer à différents projets pour améliorer la qualité et l’efficacité des systèmes d’information du DEL. Appuyer les professionnels du DEL dans la mise en place de projets d'accompagnement d’entreprises locales. Contacter plus de 1500 entreprises de l’agglomération pour documenter leurs besoins et les référer adéquatement aux spécialistes du DEL. Participer à différents projets pour améliorer la qualité et l’efficacité des systèmes d’information du DEL.

  • National Bank of Canada
    • Canada
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Customer Service Agent - Perception
      • Mar 2020 - Nov 2020

      Offrir un service-conseil en gestion de crédit pour régulariser la situation financière des clients par téléphone. Minimiser le risque de pertes financières pour la Banque. Offrir un service-conseil en gestion de crédit pour régulariser la situation financière des clients par téléphone. Minimiser le risque de pertes financières pour la Banque.

  • Rogers Communications
    • Canada
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Technical Support Agent
      • Jul 2018 - Mar 2020

      Troubleshooting services for Rogers and Fido productsSupervise and mentor to help train and support new employeesSuccess : best employee performance score at the semi-annual evaluation of September 2019 Troubleshooting services for Rogers and Fido productsSupervise and mentor to help train and support new employeesSuccess : best employee performance score at the semi-annual evaluation of September 2019

Education

  • HEC Montréal
    M.Sc., Commerce électronique
    2022 - 2023
  • HEC Montréal
    Bachelor's degree, Business Administration, IT & marketing
    2019 - 2022
  • Champlain College
    College degree, Health Sciences
    2015 - 2017

Community

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