Experience

beendi | beedeli

• France
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire administratif et commercial

  • Jan 2022 - Present

  Saint-Marcel-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France



ATELIER INSOFT

• France
• Retail Apparel and Fashion

• Responsable service clients

  • Dec 2020 - Jan 2022

  Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Atelier de fabrication de chaussures éco-conçues et Made in France -https://www.atelier-Insoft.fr Gestion de la relation client, gestion du site e-commerce, service client et SAV. Gestion et développement des points de vente.



FAREVA

• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Coordinatrice de projet commercial cosmétique et ménager industriel

  • Jan 2020 - Jun 2020

  Tournon-sur-Rhône, Rhône-Alpes, France *Initialisation et pilotage de projets commerciaux, interface entre les clients et les services internes, préparation des offres de prix et mise à jour de la base projet. *Pilotage administratif des demandes clients, préparation des RDV commerciaux



STRAND COSMETICS EUROPE

• Assistante supply chain

  • Oct 2013 - Jun 2019

  Lentilly Laboratoire de formulation et fabricant à façon de produits cosmétiques, en vrac et conditionnés. *Gestion de la relation client, informations transversales sur le déroulement de la fabrication des commandes, lien entre l'usine et le Client (post vente). *Enregistrement des commandes, suivi de production et mise en place des expéditions (dossier qualité, logistique). Intermédiaire et coordinatrice entre les différents services en interne (laboratoire qualité, conditionnement...) et le… Show more Laboratoire de formulation et fabricant à façon de produits cosmétiques, en vrac et conditionnés. *Gestion de la relation client, informations transversales sur le déroulement de la fabrication des commandes, lien entre l'usine et le Client (post vente). *Enregistrement des commandes, suivi de production et mise en place des expéditions (dossier qualité, logistique). Intermédiaire et coordinatrice entre les différents services en interne (laboratoire qualité, conditionnement...) et le client. Porte feuille de clients : Amérique du nord/sud, Europe (Contact mail et téléphonique). *Préparation et déplacement aux réunions clients Atouts : Polyvalence, réactivité, organisation, écoute et qualité des relations écrites et orales Show less



OCKARINA

• France
• Wholesale

• Chef de projet e-commerce

  • Oct 2010 - Feb 2012

  Grigny PME spécialisée dans le commerce de matériel réfrigéré. *Création du site marchand : Elaboration du cahier des charges, analyse de la concurrence et veille technologique. Choix du prestataire et récolte ducontenu du site. *Mise à jour quotidienne, traitements des contacts mails et des commandes. *Commerciale auprès des particuliers et TPE/PME



Ouvrage de dames

• France
• Manufacturing

• Responsable de magasin

  • Oct 2008 - Oct 2009

  Région de Lyon, France Gestion et développement du point de vente avec encadrement d'une vendeuse. *Accueil et prise en charge du client : conseil, accompagnement, argumentation commerciale, ajustement de l'offre par rapport aux besoins et validation de la vente, fidélisation de la clientèle *Approvisionnement des machines et pièces détachées, tenu des stocks



France machine à Coudre

• France
• Computers and Electronics Manufacturing

• Commerciale / Gestion polyvalente point vente

  • Jan 2004 - Oct 2008

  Région de Lyon, France TPE de vente de matériel de confection et pièces détachées pour particuliers et professionnels (vente physique et par téléphone). *Prospection, devis, relance, traitement réclamation et SAV, actions commerciales, développement et fidélisation de la clientèle, organisation de salon (foire de Lyon...) *Conception de campagne de marketing direct avec création de support de communication papiers, vente flash internet, élaboration d'e-mailings. *Création du site e-commerce de la boutique… Show more TPE de vente de matériel de confection et pièces détachées pour particuliers et professionnels (vente physique et par téléphone). *Prospection, devis, relance, traitement réclamation et SAV, actions commerciales, développement et fidélisation de la clientèle, organisation de salon (foire de Lyon...) *Conception de campagne de marketing direct avec création de support de communication papiers, vente flash internet, élaboration d'e-mailings. *Création du site e-commerce de la boutique. Elaboration du cahier des charges, récolte du contenu. Mise à jour quotidienne, gestion des demandes mails, des commandes en ligne et logistique d'envoi. Show less