Experience

Defacto - Developing People

• Netherlands
• E-Learning Providers
• 1 - 100 Employee

• Consultant Learning & Development

  • Dec 2021 - Present



MWM2

• Netherlands
• Market Research
• 1 - 100 Employee

• Research Consultant Communities

  • Aug 2019 - Dec 2021

  Als research consultant ben ik betrokken bij de voorbereiding en uitvoering van marktonderzoek via online research communities. Ik ben verantwoordelijk voor het hele onderzoeksproces; van het schrijven van onderzoeksvoorstellen, voorbereiden en uitvoeren van veldwerk tot het rapporteren en presenteren van resultaten en inzichten. Tijdens het proces ben ik contactpersoon voor zowel klanten als deelnemers. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het management van verschillende communityplatforms. Als research consultant ben ik betrokken bij de voorbereiding en uitvoering van marktonderzoek via online research communities. Ik ben verantwoordelijk voor het hele onderzoeksproces; van het schrijven van onderzoeksvoorstellen, voorbereiden en uitvoeren van veldwerk tot het rapporteren en presenteren van resultaten en inzichten. Tijdens het proces ben ik contactpersoon voor zowel klanten als deelnemers. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het management van verschillende communityplatforms.



BECIS | DIOR

• Netherlands
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Traineeship Informatie- en Verandermanagement

  • Aug 2018 - Jul 2019

  Tijdens mijn traineeship ben ik als informatieadviseur werkzaam geweest bij de gemeente Den Haag. Daarnaast heb ik de opleiding tot Informatieadviseur bij DIOR Academy in Den Haag gevolgd en de volgende modules heb ik met succes afgerond: - Basis Informatiemanagement - Adviesvaardigheden - PRINCE2 - Lean Six Sigma Orange Belt Naast deze modules bestond het traineeship uit een intensief persoonlijk ontwikkelingstraject met onder andere maandelijkse coach- en ontwikkelgesprekken, feedbacksessies en intervisie. Show less



Gemeente Den Haag

• Netherlands
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Adviseur Informatiebeheer (via Becis)

  • Aug 2018 - Jul 2019

  - Projectmedewerker Business implementatie IRIS - Projectleider Digitaal ondertekenen formulieren - Projectmedewerker Business implementatie IRIS - Projectleider Digitaal ondertekenen formulieren



Trainspot

• Netherlands
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Docent MS Office

  • Sep 2017 - May 2018

  Trainspot Office Leercentrum biedt Microsoft Office trainingen aan op basis, gevorderden en expert-niveau, waar cursisten leren op eigen tempo door middel van blended learning. Als docent bied ik ondersteuning aan de cursisten bij de verschillende trainingen en toetsen. Trainspot Office Leercentrum biedt Microsoft Office trainingen aan op basis, gevorderden en expert-niveau, waar cursisten leren op eigen tempo door middel van blended learning. Als docent bied ik ondersteuning aan de cursisten bij de verschillende trainingen en toetsen.



City of Amsterdam

• Netherlands
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Medewerker Burgerzaken - Ondersteuning uitgifte parkeervergunningen

  • Feb 2016 - Jul 2016

  Ondersteunen van medewerkers Inloopbalie bij het uitgeven van producten Parkeren. Daarnaast het aanspreekpunt voor bijbehorende vragen en problemen en verantwoordelijk voor nacontrole op uitgegeven producten.

• Medewerker Burgerzaken - Inloopbalie

  • Nov 2015 - Jul 2016

  Het beantwoorden van vragen van burgers en het uitgeven van producten op het gebied van Burgerzaken, Vergunningen en Parkeren aan de Inloopbalie van het Stadsloket.



ARTIS | Natura Artis Magistra

• Netherlands
• Leisure, Travel & Tourism
• 100 - 200 Employee

• Medewerker Publieksservice - Vloerverantwoordelijke

  • May 2015 - Feb 2016

  Coördineren en aansturen van medewerkers Frontoffice, winkel, museum Micropia en het openen en sluiten van Artis. Aanspreekpunt tijdens dag-werkzaamheden voor problemen en vragen met betrekking tot Publieksservice.

• Medewerker Publieksservice - Backoffice

  • Jan 2015 - Sep 2015

  Klantcontact en informatievoorziening voor publiek van Artis via telefoon en e-mail. Verantwoordelijk voor onderhoud van het ledensysteem, klachtafhandeling en problemen lidmaatschappen.

• Medewerker Publieksservice - Frontoffice

  • Sep 2014 - Jan 2015

  Werkzaamheden met betrekking tot direct contact met publiek, waaronder kaartverkoop, kaartcontrole en ontvangst in museum Micropia.



Academie van de Stad

• Netherlands
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Studentcoördinator Springlevende Wijk

  • Mar 2013 - Mar 2014

  In opdracht van Ymere heb ik mij met een studententeam ingezet om de leefbaarheid van de Rudolfdieselbuurt te verbeteren. De focus lag op het verbinden van de vaste bewoners en de tijdelijke bewoners (studenten) in de periode tot aan de sloop van de woningen. Op basis van de wensen en behoeften van buurtbewoners hebben wij verschillende projecten opgezet zoals: opzetten van buurthuis en buurtmaaltijden, ondersteuning tuinonderhoud en naschoolse activiteiten voor kinderen. In opdracht van Ymere heb ik mij met een studententeam ingezet om de leefbaarheid van de Rudolfdieselbuurt te verbeteren. De focus lag op het verbinden van de vaste bewoners en de tijdelijke bewoners (studenten) in de periode tot aan de sloop van de woningen. Op basis van de wensen en behoeften van buurtbewoners hebben wij verschillende projecten opgezet zoals: opzetten van buurthuis en buurtmaaltijden, ondersteuning tuinonderhoud en naschoolse activiteiten voor kinderen.



Zaantheater Events

• Zaandam

• Horecamedewerker

  • Sep 2010 - Jul 2012