Laura Vázquez

Consultor de viajes de grupos / group air desk at BCD Travel
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Mexico, MX

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Experience

    • Netherlands
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Consultor de viajes de grupos / group air desk
      • Feb 2019 - Present

      Consultor y gestor de grupos aéreos Encargada de la negociación, contratación de espacios con las aerolíneas. Emisión de boletos Coordinación y operación en sitio de los congresos del laboratorio Pfizer(aéreo) Control de cambios, reportes, facturación, cierres. Consultor y gestor de grupos aéreos Encargada de la negociación, contratación de espacios con las aerolíneas. Emisión de boletos Coordinación y operación en sitio de los congresos del laboratorio Pfizer(aéreo) Control de cambios, reportes, facturación, cierres.

    • Consultor de viajes corporativos
      • Oct 2017 - Oct 2018

      Consultor de viajes corporativos. Atender solicitudes de viajes de empleados de la institución Bancaria Santander en México. Emisión de boletos aéreos, contratación de hoteles; seguimiento de quejas durante el viaje Facturación y reportes. Consultor de viajes corporativos. Atender solicitudes de viajes de empleados de la institución Bancaria Santander en México. Emisión de boletos aéreos, contratación de hoteles; seguimiento de quejas durante el viaje Facturación y reportes.

    • Atención a clientes face to face
      • Oct 2015 - Oct 2017

      Atención a clientes face to face, ventas, reservaciones, emisión de boletos, PQR. (programa de lealtad, puntos y recompensas) Atención a clientes face to face, ventas, reservaciones, emisión de boletos, PQR. (programa de lealtad, puntos y recompensas)

Education

  • Instituto Politécnico Nacional
    Licenciado en Turismo
    2008 - 2013
  • Instituto Politécnico Nacional
    Técnico en Administraci´n
    2005 - 2008
  • Instituto Politécnico Nacional
    Técnico en Administración
    2005 - 2008

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