Laura Vázquez
Consultor de viajes de grupos / group air desk at BCD Travel- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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BCD Travel
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Netherlands
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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Consultor de viajes de grupos / group air desk
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Feb 2019 - Present
Consultor y gestor de grupos aéreos Encargada de la negociación, contratación de espacios con las aerolíneas. Emisión de boletos Coordinación y operación en sitio de los congresos del laboratorio Pfizer(aéreo) Control de cambios, reportes, facturación, cierres. Consultor y gestor de grupos aéreos Encargada de la negociación, contratación de espacios con las aerolíneas. Emisión de boletos Coordinación y operación en sitio de los congresos del laboratorio Pfizer(aéreo) Control de cambios, reportes, facturación, cierres.
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Consultor de viajes corporativos
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Oct 2017 - Oct 2018
Consultor de viajes corporativos. Atender solicitudes de viajes de empleados de la institución Bancaria Santander en México. Emisión de boletos aéreos, contratación de hoteles; seguimiento de quejas durante el viaje Facturación y reportes. Consultor de viajes corporativos. Atender solicitudes de viajes de empleados de la institución Bancaria Santander en México. Emisión de boletos aéreos, contratación de hoteles; seguimiento de quejas durante el viaje Facturación y reportes.
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Atención a clientes face to face
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Oct 2015 - Oct 2017
Atención a clientes face to face, ventas, reservaciones, emisión de boletos, PQR. (programa de lealtad, puntos y recompensas) Atención a clientes face to face, ventas, reservaciones, emisión de boletos, PQR. (programa de lealtad, puntos y recompensas)
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Education
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Instituto Politécnico Nacional
Licenciado en Turismo -
Instituto Politécnico Nacional
Técnico en Administraci´n -
Instituto Politécnico Nacional
Técnico en Administración