HR Manager

• Jan 2021 - Present

Export Assistant

• Feb 2019 - Sep 2019

- assistenza clienti esteri (area tedesca, spagnola, anglofona) - gestione telefonate e corrispondenza, elaborazione offerte, inserimento ordini, controllo avanzamento produzione, gestione trasporti e logistica, assistenza post-vendita, gestione reclami, solleciti pagamento, controllo fatturati, - acquisizione nuovi clienti, gestione campionature, stesura e controllo contratti commerciali - elaborazione documentazione tecnica e traduzione dei documenti aziendali - viaggi di lavoro con visite ai clienti, organizzazione dei viaggi COMPETENZE: ottime capacità organizzative, capacità di comunicazione scritta e orale in lingue straniere, capacità di relazionarsi con i clienti esteri, capacità di negoziazione delle condizioni commerciali, capacità di gestione delle tempistiche di evasione ordini e organizzazione del lavoro a seconda delle priorità Show less

Executive Assistant and Export Assistant

• May 2016 - Jul 2018

- coordinamento dell'ufficio back office commerciale (4 persone) - ricerca e organizzazione del personale - reportistica, elaborazioni relazioni interne - preparazione offerte e documentazione tecnica- commerciale - coordinamento e pianificazione delle attività degli agenti - gestione e acquisizione clienti direzionali - organizzazione e pianificazione di viaggi di lavoro, visite ai clienti, fiere di settore - stretta collaborazione con l'ufficio tecnico per la preparazione dei prototipi - utilizzo quotidiano del tedesco, inglese e francese COMPETENZE: referente direzionale sull'andamento dell'attività aziendale, stretta collaborazione con R&D e amministrazione; capacità di negoziazione delle condizioni commerciali; capacità relazionali e comunicative con agenti e clienti Show less

Executive Assistant

• Jan 1996 - Dec 2015

- gestione centralino, corrispondenza e agenda, meeting, viaggi della Presidenza e membri CdA - redazione reportistica, relazioni e comunicazioni interne, redazione convocazioni e stesura verbali - organizzazione viaggi d'affari, manifestazioni aziendali (fiere, meeting, incontri, inaugurazioni, convention) - gestione delle note spese e delle auto aziendali - contatti con i professionisti (notaio,avvocati, revisore, commercialista) - responsabile dell'ufficio di rappresentanza estero - stretta collaborazione con ufficio commerciale estero e ufficio qualità per gestione clientela estera e direzionale, referente ufficio customer service, gestione visite e partecipazione a fiere e riunioni con agenti - gestione del personale per oltre 10 anni di stabilimento con 45 persone e collaborazione con altri stabilimenti - traduzione manuali tecnici, contrattualistica, materiale pubblicitario aziendale - gestione della rassegna stampa e contatto con i mezzi di comunicazione COMPETENZE ottime capacità organizzazione, gestione dello stress, flessibilità e ricerca di soluzioni costruttive, utilizzo quotidiano dei maggiori applicativi informatici, capacità comunicative a tutti i livelli aziendali e con partner esterni Show less

Executive Assistant

• Feb 1993 - Dec 1995

- gestione corrispondenza, centralino e archivio - traduzione di tutti i documenti aziendali in tedesco - contatti e gestione della relazione con la capogruppo austriaca - elaborazione testi e statistiche - lavori di segreteria in genera - organizzazione e partecipazione ai meeting aziendali con capogruppo austriaca COMPETENZE precisione nello svolgimenti dei compiti, padronanza dei tools informatici, organizzazione e competenze linguistiche - gestione corrispondenza, centralino e archivio - traduzione di tutti i documenti aziendali in tedesco - contatti e gestione della relazione con la capogruppo austriaca - elaborazione testi e statistiche - lavori di segreteria in genera - organizzazione e partecipazione ai meeting aziendali con capogruppo austriaca COMPETENZE precisione nello svolgimenti dei compiti, padronanza dei tools informatici, organizzazione e competenze linguistiche