Experience

Smania Group

• Italy
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• • Jun 2021 - Present

  Gestione telefonica e tramite e-mail delle richieste dei clienti, emissione di preventivi per spedizioni merci, servizio di customer care.

• • Jan 2018 - May 2021

  Invio, smistamento ed inserimento nel gestionale aziendale di DDT, CMR, lettere di vettura, controllo del corretto inserimento dei dati a sistema, emissione delle fatture attive, registrazione delle fatture passive, gestione dell'home banking aziendale, gestione dei contrassegni incassati dai vettori e conseguente invio ai clienti, gestione di contenziosi per danni merce avvenuti in fase di trasporto.

• • Sep 2014 - Dec 2017

  Ricezione, controllo ed inserimento ordini nel gestionale, compilazione CMR e DDT, bollettazione merce, costante contatto con corrispondenti e fornitori (italiani ed esteri) al fine di monitorare il corretto svolgimento delle spedizioni ed in caso di intoppi trovare la giusta soluzione, telefonica presa di appuntamenti di consegna con clienti (italiani ed esteri) verificando le modalità di ricezione merce e le relative necessità, gestione di contenziosi per danni merce avvenuti in fase di trasporto. Show less



Gruppo Piazzetta S.p.A.

• Italy
• Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Receptionist front desk

  • Nov 2012 - May 2014

  Addetta al centralino front desk, accoglienza clienti, fornitori e collaboratori in azienda, filtro e smistamento delle chiamate in entrata, smistamento posta cartacea ed elettronica in entrata. Addetta al centralino front desk, accoglienza clienti, fornitori e collaboratori in azienda, filtro e smistamento delle chiamate in entrata, smistamento posta cartacea ed elettronica in entrata.



Studio Gamma

• France
• Media Production
• 1 - 100 Employee

• Receptionist front-office

  • Mar 2012 - Sep 2012

  Stage come addetta al centralino e ricevimento clienti. Smistamento delle chiamate in entrata ed uscita dallo studio, smistamento della posta in arrivo, raccolta e consegna ai clienti della documentazione utile per la redazione di modelli 730, Unico, ISEE. Stage come addetta al centralino e ricevimento clienti. Smistamento delle chiamate in entrata ed uscita dallo studio, smistamento della posta in arrivo, raccolta e consegna ai clienti della documentazione utile per la redazione di modelli 730, Unico, ISEE.



Own

• India
• Writing and Editing
• 1 - 100 Employee

• Au pair girl

  • Jan 2011 - Jul 2011

  Soggiorno di sei mesi nei pressi di Lione come ragazza alla pari. Frequentazione di una scuola di lingua francese per stranieri, baby-sitting di una bambina di 4 anni e svolgimento delle principali faccende di casa per la famiglia ospitante. Soggiorno di sei mesi nei pressi di Lione come ragazza alla pari. Frequentazione di una scuola di lingua francese per stranieri, baby-sitting di una bambina di 4 anni e svolgimento delle principali faccende di casa per la famiglia ospitante.