Experience

CHG-MERIDIAN

• Germany
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Outsourcing-Manager

  • Oct 2022 - Present

  - Dokumentation, Steuerung und Überwachung der Dienstleister bzw. der ausgelagerten Aktivitäten und Prozesse sowie der damit verbundenen Risiken - Implementierung und Weiterentwicklung eines angemessenen Auslagerungsmanagements - Festlegung von Kontroll- und Überwachungsprozessen - Erstellung und Pflege einer vollständigen Dokumentation der Auslagerung einschließlich Weiterverlagerungen - Prüfung der Zulässigkeit der Auslagerung - Koordination und Überprüfung der durch die zuständigen Bereiche durchgeführten Risikoanalysen - Regelmäßige Beurteilung der ordnungsgemäßen Leistungserbringung - Vertragsprüfung hinsichtlich Einhaltung der vertraglichen Anforderungen gem. MaRisk AT 9 Tz. 7 - Jährliche Berichtserstellung über die wesentlichen Auslagerungen an die Geschäftsleitung Show less



Allensbach Hochschule Konstanz

• Germany
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Studium Wirtschaftspädagogik M.A.

  • Jan 2019 - Present



VR Bank Ravensbugr-Weingarten eG

• Ravensburg

• Outsourcing Officer

  • Aug 2018 - Sep 2022

  - Dokumentation, Steuerung und Überwachung der Dienstleister bzw. der ausgelagerten Aktivitäten und Prozesse sowie der damit verbundenen Risiken - Festlegung von Rollen, Verantwortlichkeiten, Kompetenzen und Schnittstellen - Implementierung und Weiterentwicklung eines angemessenen Auslagerungsmanagements - Festlegung von Kontroll- und Überwachungsprozessen - Erstellung und Pflege einer vollständigen Dokumentation der Auslagerung einschließlich Weiterverlagerungen - Prüfung der Zulässigkeit der Auslagerung - Koordination und Überprüfung der durch die zuständigen Bereiche durchgeführten Risikoanalysen - Regelmäßige Beurteilung der ordnungsgemäßen Leistungserbringung - Angemessene Berücksichtigung der Ergebnisse der Risikobewertung im Managementprozess des operationellen Risiko (Sonstiger Fremdbezug von IT-Dienstleistungen) - Rechtliche Vertragsprüfung hinsichtlich Einhaltung der vertraglichen Anforderungen gem. MaRisk AT 9 Tz. 7 - SLA-Monitoring - Jährliche Berichtserstellung über die wesentlichen Auslagerungen an die Geschäftsleitung Show less



VR Bank Ravensburg-Weingarten eG

• Ravensburg

• Marktunterstützung Passiv

  • Jan 2014 - Sep 2022

  - Spezialisierung in den Themenbereichen Datenkontrolle und US-Quellensteuer - Stellvertretender QI-Responsible Officer (Kontaktperson) - Projektleitung Datenkontrolle-Outsourcing - Ausbildungsfachverantwortliche Marktunterstützung Passiv - Abwicklung und termingerechte Erledigung der anfallenden zentralen Marktfolge-, Verwaltungs- und Sonderaufgaben im Passivgeschäft - Sicherstellung einer gleichbleibenden hohen Datenqualität - Erstellung von IDA-Abfragen - Monitoring der gesamten Prozesse in Excel zur Ableitung weiterer Maßnahmen Show less



Raiffeisenbank Ravensburg eG

• Stellvertretender Geldwäschebeauftragter

  • Nov 2016 - Jul 2017

• Service-Team (inkl. MarktServiceCenter)

  • Oct 2013 - Jun 2017

  - Abwicklung des täglichen Schaltergeschäfts- Abwicklung des täglichen Geldverkehrs- Absicherung und Ausbau der Marktposition durch Steuerung der Kundenbindung und –zufriedenheit- Betreuung und Beratung der Servicekunden- Cross-Selling- Bewirtschaftung der SB-Geräte



OberschwabenHallen Ravensburg GmbH

• Germany
• Museums, Historical Sites, and Zoos

• Servicekraft

  • Jan 2007 - Sep 2016

  - Service - Bewirtung - Garderobendame - Service - Bewirtung - Garderobendame