Experience

ADC ADVANCED DENTAL CENTER

• Italy
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee

• Executive commercial

  • May 2021 - Present

  Gestione piani di cura e loro chiusura, inserimento finanziamenti, gestione pagamenti, gestione paziente e trattativa commerciale, controllo pratiche assicurative, gestione e inserimento di appuntamenti su agende dottori, ricezione chiamate e problem solving. Gestione piani di cura e loro chiusura, inserimento finanziamenti, gestione pagamenti, gestione paziente e trattativa commerciale, controllo pratiche assicurative, gestione e inserimento di appuntamenti su agende dottori, ricezione chiamate e problem solving.



Dentix Italia

• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• customer care, telemarketing, commerciale, Cup.

  • May 2018 - Jun 2021

  operatrice outbound impronta commerciale, recupero pazienti con piani di cura non accettati, gestione reclami e rimborsi, inbound cup prenotazioni e consulenza prime visite odontoiatriche. operatrice outbound impronta commerciale, recupero pazienti con piani di cura non accettati, gestione reclami e rimborsi, inbound cup prenotazioni e consulenza prime visite odontoiatriche.



RBS - Retail Banking Services

• Italy
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• operatore outbound

  • May 2016 - May 2018

  operatrice outbound vendita polizze assicurative protezione persona a clienti bancari, presa appuntamenti, verifica finanziamenti, rinnovo polizze assicurative auto, inbound gestione e fidelizzazione cliente bancario. operatrice outbound vendita polizze assicurative protezione persona a clienti bancari, presa appuntamenti, verifica finanziamenti, rinnovo polizze assicurative auto, inbound gestione e fidelizzazione cliente bancario.



VM SERVICE

• Milano, Lombardia, Italia

• Telemarketing

  • Jan 2008 - Jan 2011

  Centralinista con mansioni di telemarketing, vendita spazi pubblicitari, gestione contratti clienti acquisiti e recupero crediti. Centralinista con mansioni di telemarketing, vendita spazi pubblicitari, gestione contratti clienti acquisiti e recupero crediti.



FILCASA SPA - Gruppo Paletti

• Italy
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• segretaria generale / centralinista

  • Jan 2007 - Jan 2008

  segretaria/centralinista con mansioni di segretariato generale, spedizione posta, preparazione sale riunioni, accoglienza soci, gestione marketing immobiliare, pubblicazione annunci web e cartellonistica con le varie società pubblicitarie, completa gestione dell'intero centralino. segretaria/centralinista con mansioni di segretariato generale, spedizione posta, preparazione sale riunioni, accoglienza soci, gestione marketing immobiliare, pubblicazione annunci web e cartellonistica con le varie società pubblicitarie, completa gestione dell'intero centralino.



Tecnocasa

• Real Estate
• 700 & Above Employee

• Agente vendite immobiliari

  • Jan 2007 - Jan 2008

  Agente immobiliare con assistenza al cliente in tutte le fasi della vendita dalla valutazione alla compravendita, gestione e collaborazione in stretto contatto con studi notarili e legali. Agente immobiliare con assistenza al cliente in tutte le fasi della vendita dalla valutazione alla compravendita, gestione e collaborazione in stretto contatto con studi notarili e legali.



Tecnocasa

• Real Estate
• 700 & Above Employee

• segretaria/ coordinatrice

  • Jan 2003 - Jan 2006

  Segretaria/collaboratrice con mansioni di Front-line clienti, gestione pratiche con banche, notai, amministratori condominiali e avvocati, assistenza in tutte le fasi della compravendita immobiliare, telemarketing, gestione agenda appuntamenti, proposte immobiliari per acquisizione nuovi clienti, spedizione e impronta per spazi pubblicitari via web, contatti con aziende e fornitori. Segretaria/collaboratrice con mansioni di Front-line clienti, gestione pratiche con banche, notai, amministratori condominiali e avvocati, assistenza in tutte le fasi della compravendita immobiliare, telemarketing, gestione agenda appuntamenti, proposte immobiliari per acquisizione nuovi clienti, spedizione e impronta per spazi pubblicitari via web, contatti con aziende e fornitori.



Olivetti

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 500 - 600 Employee

• Receptionist/ Segretaria

  • Jan 2000 - Jan 2003

  Receptionist/ Segretaria, gestione clienti e dipendenti in entrata e uscita, centralino, smistamento chiamate e posta, preparazione di sale riunioni, prenotazioni auto a noleggio (europe car) e gestione contrattuale di quest'ultima. Receptionist/ Segretaria, gestione clienti e dipendenti in entrata e uscita, centralino, smistamento chiamate e posta, preparazione di sale riunioni, prenotazioni auto a noleggio (europe car) e gestione contrattuale di quest'ultima.



I centralinisti

• Milano, Lombardia, Italia

• Centralinista inbound

  • Jan 1999 - Jan 2000

  centralinista outbound per Milano Ristorazione. Verifica pagamenti e acquisizione rette. centralinista outbound per Milano Ristorazione. Verifica pagamenti e acquisizione rette.



Scuola materna di Via S. Satta

• Milano, Lombardia, Italia

• Insegnante di scuola materna

  • May 1999 - Jun 1999

  insegnante/educatrice presso la scuola materna. insegnante/educatrice presso la scuola materna.



Centro educativo diurno

• Milano, Lombardia, Italia

• Educatrice casa di riposo per anziani

  • Mar 1999 - Apr 1999

  Educatrice presso casa di riposo ( centro educativo per anziani) Educatrice presso casa di riposo ( centro educativo per anziani)



C.S.O centro socio educativo bambini disabili

• Milano, Lombardia, Italia

• Stage

  • Jan 1999 - Jan 1999

  educatrice presso C.S.O bambini diversamente abili. Approccio con le varie difficoltà di apprendimento. educatrice presso C.S.O bambini diversamente abili. Approccio con le varie difficoltà di apprendimento.