Experience

Universidad Externado de Colombia

• Colombia
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Administrador del sistema Banner

  • Sep 2021 - Present

  Dirección de Tecnología de la Informacion y Comunicaciones - DirTIC.Revisión de requerimientos y aprobación de estimaciones,garantías.Planificar y coordinar el proceso de actualización baseline, MOD, MDUU, interfaz.Capacitaciones sobre el sistema, incluyendo workflowTrabajo colaborativo con todas las Unidades Académicas y Administrativas para la automatización de procesosAtención de incidentes de nivel dos y tres.Consultas básicas por base de datos sqlTrabajo colaborativo con cloud, action line, para creación de estrategias, instalación de parches y ajustes necesarios para la operación del sistema: Banner, workflow y argos. Show less

• Administrador asistente

  • Feb 2020 - Sep 2021

  Dirección de Tecnología de la Informacion y Comunicaciones - DirTIC.Doctorado en Derecho - Facultad de Derecho..



Universidad Externado de Colombia

• Colombia
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Lider funcional

  • Feb 2018 - Dec 2019

  Funciones:• Liderar la puesta en marcha y la logística para la ejecución de las operaciones y planes de acción tendientes a garantizar el correcto desarrollo del proceso• Identificar, revisar y desarrollar politicas, procedimientos y procesos de la Universidad en lo que tiene que ver con el modulo especifico a cargo.• Identificar y reportar al gerente de proyecto cambios de alcance, riesgos, inconvenientes y desviaciones al plan de trabajo• Definir los planes de contingencia para los proceso claves de su modelo de opración.• Asistir a reuniones de seguimiento según programación con la Gerencia del proyecto• Participar en elaboración y ejecución de planes de choque cuando se requiera• Elaborar informe de avance semanal de acuerdo con las instrucciones informadas por la Gerencia del proyecto.• Trabajar integralmente con los líderes de los demás frentes para lograr una solución que soporte los procesos transversalmente.• Identificar brechas, relacionadas con la funcionalidad de la herramienta y los proceso del negocio.• Dar soporte a los usuarios finales durante la salida en vivo• Revisar y aprboar manuales funcionales dados por el proveedor.• Modelar, aprobar y asegurar que los requerimientos funcionales se implementen en la herramienta• Planear, ejecutar y documentar las pruebas unitarias e integrales de verificación del sistema. Emitir su concepto sobre los resultados a fin de dar por recibido y aceptado a satisfacción la solución implementada.Resultados obtenidos:La fase de diseño y construcción cumplio con los objetivos propuestos. Estamos iniciando la segundo fase del proyecto - pruebas. Show less

• Auxiliar administrativo

  • Sep 2015 - Feb 2018

  Administrar el proceso de conceptos para los estudiantes de Posgrados de Derecho en Bogotá, y de más ciudades de Colombia. Gestionar el proceso de registros calificados para su aprobación interna y su radicación ante el Ministerio de Educación Nacional.Resultados obtenidos: Lograr la correcta ejecución de los registros calificados ante el Ministerio de Educación Nacional. Elaborar un plan de acción contundente para alcanzar los tiempos establecidos para la entrega de los documentos ante el Ministerio de Educación Nacional. Satisfacer las necesidades internas e integrar los diferentes Departamentos al proceso, con el fin de perfeccionar los procedimientos administrativos. Puse en marcha nuevas y mejores formas para el acceso a la información, para lograr un eficiente apoyo a los clientes/estudiantes. Acelerar, unificar y sintetizar los eslabones que componen la cadena del proceso. Cumplimiento del 99.68 % de los objetivos propuestos. Después de un año de laborar en el cargo asignado, se evidenció un mejoramiento del 48 % en el índice de gestión: tiempo de respuesta. En apoyo con los Abogados de la Dirección de Posgrados, estructuré y puse en marcha nuevas políticas para regular los procesos internos de la Universidad.Personas a cargo: uno (01) Show less