Laura DURAN
Réceptionniste at Maison SOCLO, Toulouse- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Professional working proficiency
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Espagnol Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Maison SOCLO, Toulouse
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Réceptionniste
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Jul 2022 - Present
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Careside
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France
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Concierge confirmée
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Mar 2022 - Jul 2022
création de planning pour une équipe, gestion des stocks et inventaires
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Concierge
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Jun 2021 - Mar 2022
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SOCIETE DU GRAND HOTEL DE L'OPERA
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Région de Toulouse, France
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Réceptionniste
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Dec 2019 - Jun 2021
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Chateau de la Treyne
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Réceptionniste
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Apr 2019 - Nov 2019
- Check-in/out - Informations à la clientèle - Prise de réservation / Mail / Téléphone - Bagagiste - Visite de ce lieu d'exception du 14ème siècle - Check-in/out - Informations à la clientèle - Prise de réservation / Mail / Téléphone - Bagagiste - Visite de ce lieu d'exception du 14ème siècle
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TorreMirona Relais Hotel Golf & Spa
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Spain
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Réceptionniste
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Nov 2018 - Mar 2019
- Check-in/out - Informations à la clientèle - Tournante matin/soir/nuit - Clotûre de caisse/préparation des arrivées/réglement débiteurs - Prise de réservation/Appel téléphonique - Réservation pour les prestations annexes telles que le golf, spa, coiffeur - Accueil de groupe (équipe de football généralement) - Check-in/out - Informations à la clientèle - Tournante matin/soir/nuit - Clotûre de caisse/préparation des arrivées/réglement débiteurs - Prise de réservation/Appel téléphonique - Réservation pour les prestations annexes telles que le golf, spa, coiffeur - Accueil de groupe (équipe de football généralement)
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Fimed Hotels
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Spain
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Réceptionniste
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Jul 2018 - Oct 2018
- Check-in/out - Informations à la clientèle - Prise de réservation téléphonique de l'hôtel, du restaurant, du spa - Répondre aux mails - Fermeture des ventes, extranets - Faire la caisse - Vendre des produits locaux de la boutique - Check-in/out - Informations à la clientèle - Prise de réservation téléphonique de l'hôtel, du restaurant, du spa - Répondre aux mails - Fermeture des ventes, extranets - Faire la caisse - Vendre des produits locaux de la boutique
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Ona Hotels & Apartments
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Spain
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Travel Arrangements
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100 - 200 Employee
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Stagiaire réceptionniste
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May 2017 - Aug 2017
- Check-in/Check-out - Conciergerie/Aide et informations clients - Ventes des services annexes - Répondre au téléphone - Répondre aux mails - Check-list dans tout les appartements - Check-in/Check-out - Conciergerie/Aide et informations clients - Ventes des services annexes - Répondre au téléphone - Répondre aux mails - Check-list dans tout les appartements
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Education
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Lycée Hôtelier de Toulouse
BTS Responsable Hébergement a référentiel commun européen -
Lycée Hôtelier de Toulouse
Baccalauréat Technologique Hôtellerie