Laura Campo Fons
Booking Assistant Travelkids & Tandem luxury travel at Grupo Bestours- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Catalán Native or bilingual proficiency
-
Español Native or bilingual proficiency
-
Ingles Full professional proficiency
-
Francés Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
-
Curso de especialización en Protocolo y Técnicas de organización de Eventos
ESPRI ProtocoloMar, 2021- Sep, 2024 -
GDS AMADEUS
Amadeus -
Gestión de sistemas de distribución global
Core Networks SL
Experience
-
Grupo Bestours
-
Travel Arrangements
-
1 - 100 Employee
-
Booking Assistant Travelkids & Tandem luxury travel
-
Apr 2022 - Present
-
-
-
Atrápalo
-
Spain
-
Travel Arrangements
-
100 - 200 Employee
-
Servicio de atención al cliente
-
May 2019 - Feb 2022
Atención y resolución de consultas, dudas y reclamaciones de los usuarios que entran por correo y de forma telefónica. - Revisión de fichas de eventos en la web y reporte de posibles incidencias. - Gestión y cancelación de eventos y actividades. - Venta telefónica. - Tramitación de opiniones negativas de usuarios. - Gestión de grupos. - Gestión de solicitudes de bajas y altas de usuarios. - Revisar alertas de duplicidades de compras de clientes. - Gestionar consultas de vales regalo y atrapapuntos. - Apoyo en recepción. - Soporte al departamento vacacional. Show less
-
-
-
-
Animación viajes en família
-
Dec 2016 - Dec 2021
Viajes a Laponia (Finlandia) durante los meses de Diciembre. Las principales funciones: - Acompañar a los clientes durante todo el viaje - Resolución de dudas y problemas - Dinamización del grupo - Diseño y desarrollo de actividades recreativas Viajes a Laponia (Finlandia) durante los meses de Diciembre. Las principales funciones: - Acompañar a los clientes durante todo el viaje - Resolución de dudas y problemas - Dinamización del grupo - Diseño y desarrollo de actividades recreativas
-
-
-
GAP Serveis Turístics
-
Hospitality
-
1 - 100 Employee
-
Animación turistica
-
Jun 2014 - Dec 2021
Temporada de Julio - Agosto 2014, animadora en prácticas en el Càmping Àmfora en Sant Pere Pescador. Temporadas de Julio - Agosto 205 y Junio - Septiembre 2016, responsable de MiniClub en el Càmping Àmfora. Temporadas de Mayo - Septiembre y Abril - Septiembre 2018, Coordinadora del equipo de animación en el càmping Les Medes en el Estartit. Temporada de Julio - Agosto 2014, animadora en prácticas en el Càmping Àmfora en Sant Pere Pescador. Temporadas de Julio - Agosto 205 y Junio - Septiembre 2016, responsable de MiniClub en el Càmping Àmfora. Temporadas de Mayo - Septiembre y Abril - Septiembre 2018, Coordinadora del equipo de animación en el càmping Les Medes en el Estartit.
-
-
-
Expertus Group
-
Spain
-
Human Resources Services
-
1 - 100 Employee
-
Agente de Gestión Cultural y Turística
-
Oct 2018 - Dec 2018
Atención al cliente y resolución de dudas entorno a la arquitectura e historia del monumeto. Gestión de accesos y venta de tickets. Supervisión del cumplimiento de la normativa interna del templo. Atención al cliente y resolución de dudas entorno a la arquitectura e historia del monumeto. Gestión de accesos y venta de tickets. Supervisión del cumplimiento de la normativa interna del templo.
-
-
-
Disney Store
-
United States
-
Retail
-
700 & Above Employee
-
Dependiente de tienda
-
Mar 2015 - Jul 2015
Atención a los clientes, asesoramiento y venta de productos Disney. Atención a los clientes, asesoramiento y venta de productos Disney.
-
-
Education
-
CETA Escola Universitària de Turisme
Grado, Turismo
Community
