Experience

daboost® Digital MKT

• United States
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Digital Marketing Specialist

  • Apr 2022 - Present



Bellísima

• Mexico
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Líder de Ventas en Línea

  • Aug 2021 - Apr 2022

  Estrategias de venta para los canales de venta en línea: Mercado Libre, Amazon, Bellísima y Programa Asociada Bellísima.Coordinación con el equipo de Marketing Digital para la alineación de estrategias y lanzamientos.Elaboración de reportes sobre el alcance de ventas de cada canal.A cargo del equipo de Atención al Cliente, quienes dan soporte y seguimiento a clientes.Evaluación de la plataforma e-commerce, y propuestas de mejora y optimización.Configuración de promociones.En conjunto con el Coordinador de canal, realizar una evaluación sobre el alcance de las ventas y con base a esto, elaboración de propuestas para continuar elevando la venta.Desarrollo de proyectos como empaque nuevo para las compras en línea.Seguimiento a inventario para evitar un desabasto en los canales a cargo.Elaboración de reportes.

• Coordinadora E-Commerce

  • Jan 2020 - Aug 2021

  Seguimiento vía correo electrónico a incidencias presentadas con clientes al comprar en línea.Alta de productos, desde descripción, título, imágenes, SEO.Junto con el equipo de Atención al Cliente, brindar soluciones a clientes que hayan presentando queja alguna.Satisfacción del cliente al comprar en la tienda en línea.Configuración de promociones y descuentos, tales como los productos en rebaja.Asegurar que cada pedido sea surtido a las 48 horas que el cliente realizó la compra.Actualización de la plataforma, desde contenido digital, hasta preguntas frecuentes y políticas.Asegurar el correcto funcionamiento del E-Commerce.



Grupo Cielo

• Community Manager

  • Oct 2018 - Jan 2020

  Redacción de copy de las 4 cuentas a cargo.Cobertura de eventos especiales para transmitir al momento.Propuestas para contenido.Atención a comentarios y conversaciones desde Messenger e Instagram.Tiempo de respuesta menor a 1 minuto.Publicación del contenido. Redacción de copy de las 4 cuentas a cargo.Cobertura de eventos especiales para transmitir al momento.Propuestas para contenido.Atención a comentarios y conversaciones desde Messenger e Instagram.Tiempo de respuesta menor a 1 minuto.Publicación del contenido.



Financiera FinBe

• Mexico
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Profesional Becario

  • Jun 2016 - 2018

  Selección de productos promocionales para participación en exposiciones.Manejo de patrocinios asegurando la visibilidad de la marca.Elaboración de eventos para la marca.Selección de productos de regalo para clientes. Selección de productos promocionales para participación en exposiciones.Manejo de patrocinios asegurando la visibilidad de la marca.Elaboración de eventos para la marca.Selección de productos de regalo para clientes.