Experience

Elavon do Brasil

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de negócios

  • Oct 2015 - Present

  Responsável pelo Credenciamento de novos clientes, Acompanhamento dos clientes até o recebimento dos terminais, Envio de e-mail de Boas Vindas, recebimento de E-mails com dúvidas e questionamentos, Realizando analise dos Relatório com report. referente aos credenciamentos realizados para os responsáveis. Responsável pelo Credenciamento de novos clientes, Acompanhamento dos clientes até o recebimento dos terminais, Envio de e-mail de Boas Vindas, recebimento de E-mails com dúvidas e questionamentos, Realizando analise dos Relatório com report. referente aos credenciamentos realizados para os responsáveis.



Atendo do Brasil Ltda

• São Paulo e Região, Brasil

• Supervisora de operações

  • Jan 2009 - May 2015

  Conhecimentos básicos as ferramentas do Pacote Office. Supervisora por dois anos na central de atendimento da Atento produto Elavon, reportando-se ao coordenador da equipe. Tinha como função avaliar o resultado da pesquisa realizada pelo atendimento junto aos clientes e apresentar sugestões de melhoria nos scripts dos colaboradores. Cumprindo todas as metas estipuladas pela empresa profissional dinâmico e empenhando minhas tarefas com qualidade e profissionalismo. Conhecimentos básicos as ferramentas do Pacote Office. Supervisora por dois anos na central de atendimento da Atento produto Elavon, reportando-se ao coordenador da equipe. Tinha como função avaliar o resultado da pesquisa realizada pelo atendimento junto aos clientes e apresentar sugestões de melhoria nos scripts dos colaboradores. Cumprindo todas as metas estipuladas pela empresa profissional dinâmico e empenhando minhas tarefas com qualidade e profissionalismo.