Experience

The Mind Hub Company

• Spain
• Internet Publishing
• 1 - 100 Employee

• account manager

  • Jan 2019 - Present



Intercom Empresas

• Spain
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Account manager

  • Jan 2018 - Jan 2019

• Operations and Customer Service Representative

  • Jan 2015 - Jan 2019

  Responsable de las cuentas más representativas, en los mercados España e Italia de los negocios relacionados con servicios de psicología, abogacía y Restauración entre otros:• Gestión, control y supervisión de las reclamaciones de los clientes.• Análisis de las variables de cada cliente y propuesta de soluciones coordinadas con el dept. Marketing.• Formación a los nuevos clientes en el uso de la plataforma web.• Asistencia técnica y apoyo al cliente en el diseño y la usabilidad de la interfaz web. • Validación de contratos de colaboración de nuevos clientes. Show less



WuBook

• Italy
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Sales Account Manager

  • Dec 2013 - Jan 2015

  Acciones comerciales relacionadas con la herramienta enfocada a la gestión de negocios del sector Hostelería y Restauración, así como el apoyo en las fases de postventa en los mercados de España y Latam: Captación de nuevo negocio y estrategía de ventas. Fidelización, formación y seguimiento de los clientes existentes. Acciones comerciales relacionadas con la herramienta enfocada a la gestión de negocios del sector Hostelería y Restauración, así como el apoyo en las fases de postventa en los mercados de España y Latam: Captación de nuevo negocio y estrategía de ventas. Fidelización, formación y seguimiento de los clientes existentes.



Grupo Julià

• Spain
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Tourist Care Assistant

  • Apr 2010 - Dec 2013