Larissa Silva

Expansão De Franquias at Connect Informações e Tecnologia SA
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Brasília, Federal District, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Comunicação e Oratória
    Omie Academy
    Jan, 2023
    - Oct, 2024
  • Carreira e Vida Pessoal - Como Equilibrar
    Omie Academy
    Dec, 2022
    - Oct, 2024
  • Programa Líder Estratégico, da Bússola Executiva
    Patricia y. Agopian
    Oct, 2022
    - Oct, 2024
  • Expansão de Redes de Franquias
    Praxis Business
    Oct, 2021
    - Oct, 2024
  • Liderança e Gestão de Pessoas
    Omie Academy
    Jan, 2021
    - Oct, 2024
  • Microsoft Excel - Do Básico ao Avançado
    Udemy Brasil
    Jun, 2018
    - Oct, 2024
  • Oratória e Apresentação em Público
    Prime Cursos do Brasil
    Jan, 2018
    - Oct, 2024
  • Administração de Vendas
    Prime Cursos do Brasil
    Oct, 2017
    - Oct, 2024

Experience

  • Connect Informações e Tecnologia SA
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Expansão De Franquias
      • May 2018 - Present

      - Captação/ prospecção de novos parceiros;- Apresentação do modelo de negócios, regras e condições comerciais;- Negociação comercial B2B;- Comprovação de informações com documentos e análise de perfil do candidato;- Colher a documentação necessária solicitada na COF;- Elaboração/envio de documentações: Formulário de Credenciamento Serasa Experian, NDA e Circular de Oferta de Franquias via Docusign.

    • Gestora Comercial
      • Dec 2016 - May 2018

      - Planejar, organizar e supervisionar todas as atividades comerciais de uma carteira de franquias, visando atingir os objetivos estabelecidos de volume de vendas, participação de mercado e na qualidade no atendimento interno acompanhando as demandas das franquias e atividades ligadas para o seu efetivo atendimento, personificando-o junto a cada franquia.- Contribuição para o desenvolvimento de ações e iniciativas de marketing voltadas para o alcance do maior número de vendas e faturamento. - Estratégias comerciais no geral, para garantir que a empresa e seus serviços sejam competitivos no mercado, aumentando assim sua produtividade e mirando no crescimento constante. Show less

    • Assistente no setor de cancelamentos
      • May 2015 - Dec 2016

      - Responsável pelo atendimento em casos de críticas ou encerramentos dos serviços; - Cancelamentos e reativação de contratos;- Elaboração de relatórios e planilhas para acompanhamento e controle das atividades;

    • Operador De Atendimento
      • Jun 2012 - May 2015

      - Atendimento ao cliente (ativo e receptivo);- Prestação na assistência de clientes e franquias a nível nacional;- Prestação de informações sobre os serviços;- Suporte Técnico; - Entrevista de entrada e pesquisas de satisfações;- Retenção de Clientes;- Venda de Serviços;

Education

  • Estácio
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Tecnologia em Gestão Comercial
    2021 - 2023

Community

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