Experience

Emile Reciclagem de Lixo Eletrônico
• Brazil
• Utilities
• 1 - 100 Employee
• Assistente comercial

  • Jun 2022 - Present


AmorSaúde Brasil

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 400 - 500 Employee

• Assistente de vendas

  • Feb 2019 - Present

  • Realização de atendimento telefônico e pessoal aos clientes e prestadores de serviços, direcionando-os aos setores e colaboradores responsáveis ou obtendo informações para agilizar os processos internos, de forma a garantir a satisfação de todos. • Suporte interno aos gerentes de contas a fim de facilitar o relacionamento com a carteira de clientes, permitindo que as relações fossem mais assertivas e evitando a sobrecarga da equipe. • Controle da documentação, observando minuciosamente os dados e valores dos contratos, e corrigindo informações quando necessário. • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra. • Assistência aos clientes na adesão aos programas de fidelidade da loja, informando-os sobre os benefícios oferecidos. Show less



Estilo Numero 1

• Brazil
• Retail

• Vendedor

  • May 2020 - May 2022

  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes e realização de troca de produtos, colocando em prática a regulamentação do Código de Defesa do Consumidor a fim de garantir correção e ética diante das exigências do comprador. • Atuação com vendas on-line e presenciais, garantindo que as metas mensais fossem atingidas. • Atendimento personalizado por meio de telefone, aplicativos e redes sociais, com o objetivo de gerar o melhor serviço possível e, assim, conquistar e fidelizar o cliente. • Finalização do processo de compra, incluindo escaneamento de itens, processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais. • Acompanhamento das metas individuais e da equipe, contribuindo com o resultado geral da loja. • Observação de clientes e comunicação de possíveis problemas de segurança à gerência Show less