Experience

Grupo Rojemac

• Brazil
• Wholesale Import and Export
• 200 - 300 Employee

• Analista Administrativo de Vendas

  • Jul 2021 - Present

  Responsável pelo cadastro de produtos através de planilhas e plataformas Marketplace Criação de conteúdo A+ de produtos na Amazon com fotos e vídeos. Texto para vendas, palavras-chave e análise de fotos para campanhas e anúncios. Preenchimento de mix para as campanhas da Privalia e imput no Sales Force, Preenchimento de romaneio Imput de pedidos, envio de cargas e WMS, reporte ao cliente sobre status do pedido, data de agendamentos para entrega e envio de nota fiscal Responsável pelo cadastro de produtos através de planilhas e plataformas Marketplace Criação de conteúdo A+ de produtos na Amazon com fotos e vídeos. Texto para vendas, palavras-chave e análise de fotos para campanhas e anúncios. Preenchimento de mix para as campanhas da Privalia e imput no Sales Force, Preenchimento de romaneio Imput de pedidos, envio de cargas e WMS, reporte ao cliente sobre status do pedido, data de agendamentos para entrega e envio de nota fiscal



Copart Brasil

• Brazil
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistente administrativo

  • Jun 2019 - Feb 2021

  Atendimento ao cliente: Cadastro de clientes em sistema Emissão de notas Conferência e entrega de documentação Cobrança de pagamentos e taxas. Recebimento de documentação e Chaves dos veículos Preenchimento de DUT, protocolo, entrada e arquivo de documentos Atendimento ao cliente e comitentes através de telefone e e-mail Envio de relatórios diários. Controle de chaves e manuais, envios para outros pátios, Recebimento de recortes (placas) e malotes (SEDEX) Controle de arquivos do departamento e solicitações de IRON, roteiro de motoboys e motoristas da empresa. Show less



Amorim Cortinas e Persianas Ltda.

• Brazil
• Architecture and Planning
• 1 - 100 Employee

• Assistente comercial

  • Apr 2018 - May 2018

  Principais atividades: Envio e recebimento de documentos para fazer a análise de cadastro de cliente novos que gostariam de se tornar um revendedor da marca Amorim, indicação de revendas exclusivas para consumidor final, pois como são os fabricantes não fazem vendas diretas, então fazia indicação de uma revenda próxima ao bairro solicitado. Atendimento ao cliente para informações sobre pedidos como: Se o pedido estava pronto, data de entrega, se tem tecido para fazer tal cortina, auxílio em como fazer pedidos pelo site, cotação e retiras de pedidos no balcão, auxílio na recepção. Show less



UNG- Universidade Guarulhos

• Brazil
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Atendente de Central de Relacionamento

  • Jun 2015 - May 2017

  Experiência na área de Atendimento ao Cliente, atuando no contato presencial, por telefone ou e-mail, com foco no esclarecimento de dúvidas, solução de reclamações, cancelamento de serviços, matriculas, recebimento de documentação, agendamento de vestibular entre outros; - Responsável pelo registro de informações em sistemas, detalhando os processos ocorridos no atendimento e a tomada de decisão; - Vivência no cumprimento de metas e resultados, através da utilização de técnicas e estratégias de abordagem ao cliente, agilizando o atendimento e diminuindo a fila de espera; - Atualizações constantes dos procedimentos e scripts utilizados, facilitando o esclarecimento de dúvidas e informações sobre os cursos oferecidos e a solução de problemas. Show less



Rios Unidos Usiminas

• Brazil
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Aprendiz administrativo

  • Sep 2012 - Sep 2013

  Principais atividades: Cotação Fornecedor, recebimento e protocolo de notas e boletos, controles de rádios Nextel (contrato corporativo),Classificação de Centros de Custos, rateio de despesas, Planilhas analíticas de verificação, recursos humanos, utilizando recurso Proc-v, controle de prontuários de funcionários, seleção de currículos, recursos humanos, suporte ao Programa 5 ́S Qualidade, Controle dos Relatórios de Ocorrência – Gerenciamento de Risco, Controle dos Vale-pedágios, controle do sistema de multas, análise e planilhação, Emissão e controle de EPI ́s (Equipamentos de Segurança) – Segurança do Trabalho, Emissão PPP (Perfil Profissiográfico Previdenciário) – Segurança do Trabalho. Show less