Experience

Cititravel DMC

• Spain
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Project Manager

  • Sep 2022 - Present



Guia Intérprete Nacional

• Portugal

• Guia Intérprete Nacional

  • 2011 - Present

  Qualificada pelo Turismo de Portugal e Snatti Qualificada pelo Turismo de Portugal e Snatti



Checkin viagens

• Tecnica de turismo

  • Aug 2019 - Feb 2020



Creative Star Eventos, Turismo e viagens lda

• Parede, Lisboa, Portugal

• DMC reservations

  • Jan 2018 - Jul 2019



Cooltravel Lda.

• Costa da Caparica

• CoolTransfers Operações

  • Mar 2017 - Jan 2018

  Reservas de Tours / Transfer privado em Portugal&Espanha Reservas de Tours / Transfer privado em Portugal&Espanha



Cooltravel L.da

• Costa da Caparica

• M.I.C.E

  • Mar 2017 - Jan 2018

  Apoio operacional no Departamento Apoio operacional no Departamento



CoolTravel, Lda

• Lisboa e Região, Portugal

• DMC operations

  • Jan 2016 - Jan 2018



Perfect Portugal

• Lisboa e Região, Portugal

• Travel Consultant

  • Mar 2015 - Dec 2015



Amazing people travel agência de viagens lda

• Técnica de turismo e Guia intérprete nacional

  • Jun 2010 - Mar 2014

  Exercício de funções de Técnica de Turismo, Agente de Viagens e Guia Intérprete Nacional. Departamento de Grupos - Realização de programas e circuitos de viagem, orçamentação, contactos comerciais e contratuais com agentes de turismo a nível nacional e internacional. Participação em organização de eventos. Departamento de Incoming/Outgoing Individuais - Atendimento ao cliente, elaboração de pacotes e itinerários de viagem à medida, elaboração de guias de viagem práticos e personalizados. Reservas e Emissões em sistema GALILEO by Travelport, Processamento de emissão de vistos,seguros de viagens e aconselhamento de cuidados e obrigações dos viajantes. Análise e definição de fornecedores e de serviços a integrar no pacote turístico. Departamento de Backoffice – Faturação, controle administrativo de licenças, pagamentos administrativos, gestão de caixa diária e de despesas de escritório Representação da Agência em acções de formação profissional e em assembleias de grupo de gestão de Agências de Viagens (RAVT) a nível regional e nacional. Tutoria de estágios profissionais. Departamento de Marketing - Colaboração na área de programação própria da Agência e assistência técnica e informática. Promoção de Pacotes e Campanhas, elaboração de Newsletter e mailings. Criação de modelos empresariais para apresentação publicitária e sua gestão anual. Funções de Guia Intérprete Nacional – Recepção, acompanhamento e assistência de grupos e clientes da agência. Show less



Dianatours Viagens e Turismo Lda

• Lisboa e Região, Portugal

• Assistente de Reservas

  • 2009 - 2010

  Marcação e gestão de reservas de tours organizados. Realização de orçamentos, estabelecimento de contactos diretos com clientes estrangeiros e unidades hoteleiras. Emissão de vouchers, bilhetes de comboio em GALILEO, e exercício de atividades de atendimento personalizado a clientes da empresa. Marcação e gestão de reservas de tours organizados. Realização de orçamentos, estabelecimento de contactos diretos com clientes estrangeiros e unidades hoteleiras. Emissão de vouchers, bilhetes de comboio em GALILEO, e exercício de atividades de atendimento personalizado a clientes da empresa.



Centro de Recursos Educativos da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril

• Estoril

• Assistente de Recepção

  • 2008 - 2009

  Responsável pelo atendimento, organização e gestão de equipamentos necessários à formação contínua de alunos e professores, uso de gabinetes de apoio e de reuniões. Colaboração na modernização de sistemas técnicos e audiovisuais do Centro Responsável pelo atendimento, organização e gestão de equipamentos necessários à formação contínua de alunos e professores, uso de gabinetes de apoio e de reuniões. Colaboração na modernização de sistemas técnicos e audiovisuais do Centro



A FATEIXA - Actividades Hoteleiras Lda

• Lisboa e Região, Portugal

• Assistente de Direcção

  • 2000 - 2005

  Funções de apoio à gerência, sendo responsável pelo atendimento a clientes, gestão de pessoal, gestão de fornecedores e aprovisionamento Funções de apoio à gerência, sendo responsável pelo atendimento a clientes, gestão de pessoal, gestão de fornecedores e aprovisionamento



Ordem dos Advogados -Conselho Distrital de Lisboa

• Lisboa e Região, Portugal

• Jurista e Advogada

  • 1997 - 2002



DIRECÇÃO GERAL DE REGISTOS E NOTARIADO

• Lisboa e Região, Portugal

• Assistente Administrativa e Jurídica

  • 1998 - 1999

  Exercício de funções no sector de Informática e apoio ao sector de Atendimento ao Público, Emissão e Controle de dados de Identidade Pessoal Exercício de funções no sector de Informática e apoio ao sector de Atendimento ao Público, Emissão e Controle de dados de Identidade Pessoal



FACE2 - Publicidade e Artes Gráficas Lda

• Lisboa e Região, Portugal

• Assistente Gráfica e Informática

  • 1996 - 1997

  Colaboração na área de composição e fotomontagem. Colaboração na área de composição e fotomontagem.