Experience

Shopper.com.br

• Brazil
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Relacionamento com Cliente

  • Sep 2021 - Present

  Atendimento e suporte ao cliente via WhatsApp, Zendesk e telefone (ativo e receptivo). Comunicação com outros setores da empresa e utilização de planilhas para solução das demandas. Há um ano, atuo também na subárea de Treinamento, onde realizo treinamento de novos analistas, reciclagem de processos, desenvolvendo materiais e apresentações. Atendimento e suporte ao cliente via WhatsApp, Zendesk e telefone (ativo e receptivo). Comunicação com outros setores da empresa e utilização de planilhas para solução das demandas. Há um ano, atuo também na subárea de Treinamento, onde realizo treinamento de novos analistas, reciclagem de processos, desenvolvendo materiais e apresentações.



Escola Villare

• Brazil
• Primary and Secondary Education
• 100 - 200 Employee

• Auxiliar

  • Jan 2020 - Jun 2021

  Suporte e acompanhamento da aprendizagem dos alunos junto à professora polivalente. Suporte e acompanhamento da aprendizagem dos alunos junto à professora polivalente.



Vidalink

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 100 - 200 Employee

• Assistente de Relacionamento Varejo

  • Feb 2014 - Jul 2016

  Atendimento e contato com o cliente (via e-mail e telefone) para resolução de problemas, auxiliando na mediação com as outras áreas da empresa, bem como na utilização do software de vendas e na analise de relatórios financeiros. Atendimento e contato com o cliente (via e-mail e telefone) para resolução de problemas, auxiliando na mediação com as outras áreas da empresa, bem como na utilização do software de vendas e na analise de relatórios financeiros.