Lana Ferreira
Representante da Direção at Tec Diesel Serviços e Auto Peças- Claim this Profile
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Bio
Fernando Noleto
Uma profissional, extremamente dedicada e focada. Sabe trabalhar em equipe, tive a oportunidade e satisfação de acompanhar seu crescimento profissional como consultora.
Fernando Noleto
Uma profissional, extremamente dedicada e focada. Sabe trabalhar em equipe, tive a oportunidade e satisfação de acompanhar seu crescimento profissional como consultora.
Fernando Noleto
Uma profissional, extremamente dedicada e focada. Sabe trabalhar em equipe, tive a oportunidade e satisfação de acompanhar seu crescimento profissional como consultora.
Fernando Noleto
Uma profissional, extremamente dedicada e focada. Sabe trabalhar em equipe, tive a oportunidade e satisfação de acompanhar seu crescimento profissional como consultora.
Credentials
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Lead Assessor ISO 9001: 2008
Instituto Euvaldo Lodi-Go
Experience
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Tec Diesel LTDA
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Brazil
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Facilities Services
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1 - 100 Employee
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Representante da Direção
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Sep 2015 - Present
Definir os procedimentos e controles que deverão ser utilizados para o desenvolvimento das atividades em conjunto com os gestores das áreas da empresa; Acompanhar os procedimentos gerais e operacionais das áreas, os registros, formulários e indicadores da qualidade de cada setor, de maneira a manter os processos implantados; Desenvolver e atualizar a documentação da qualidade com base nos processos da empresa e normas técnicas pertinentes; Trabalhar de maneira a conscientizar os colaboradores da empresa sobre a importância do Sistema de Gestão da Qualidade e do atendimento aos requisitos do cliente; Treinar e acompanhar os colaboradores na utilização da documentação da qualidade (procedimentos e documentos de controle), garantindo a padronização e divulgação dos processos da empresa; Acompanhar as não conformidades e controlar os planos de ações corretivas, preventivas e de melhoria contínua; Realizar visitas de acompanhamento na produção para verificar, de forma amostral, os itens das normas e qualidade; Planejar e conduzir auditorias internas ou externas, sempre que necessário; Manter a documentação do SGQ atualizada no Sistema e as cópias com carimbos; Elaborar relatórios gerenciais da qualidade; Realizar as reuniões de análises críticas pela direção. Show less
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Oticas Fama
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Goiânia e Região, Brasil
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Gerente administrativo
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Jan 2014 - Jul 2015
Gerenciamento das atividades financeiro: definição de documentos para orientação, treinamento parcial no cargo, auxílio em estratégias comerciais, definição de processos e indicadores, criação de relatórios do desempenho da empresa, execução dos processos de assistência técnica juntamente com fornecedores, controle de entrada de mercadoria e notas fiscais; Monitoramento e conferencia do fluxo de caixa, monitoramento das entradas e saídas, lançamentos das despesas com fornecedores, internas e dos sócios; Gerenciamento das atividades de recursos humanos: folha de pagamento, contratação e demissão, conferencia de documentos enviados pelo contador, controle de cadastro dos benefícios; Gerenciamento das atividades de cobrança e analise de crédito; Revisão e analise de processos, orientações aos Diretores para tomada de decisão e reuniões a nível gerencial e de direção para mostrar dados e informações da empresa. Show less
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Instituto Euvaldo Lodi-Go
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Brazil
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Non-profit Organizations
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100 - 200 Employee
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Consultora
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Jul 2010 - Dec 2013
Realização de instrutorias nas instalações dos clientes, atividades internas junto à equipe de consultores para atendimento aos clientes, auxiliar na realização de eventos, atendimento telefônico, controle de documentos e notas fiscais, monitorar atividades dos consultores terceirizados, cadastro de agendamento de compromissos de clientes e de fornecedores nos programas específicos da área, auxílio na tabulação de dados de pesquisa de satisfação de clientes, atendimento de consultoria ao cliente, auditorias internas nas dependências do cliente, implantação do sistema de gestão por processos e auxílio na implementação ABNT NBR ISO 9001:2008. Atuação como membro do Time da Qualidade realizando as seguintes atividades: revisão de procedimentos e formulários, controle de documentos de origem externa, implantação do sistema 5S, auditorias internas. Show less
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Secretária
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Aug 2008 - Apr 2010
Rotinas administrativas, atendimento ao cliente, cotação e contratação de serviços terceirizados, organização do escritório, contas a pagar e a receber e digitação de documentos. Rotinas administrativas, atendimento ao cliente, cotação e contratação de serviços terceirizados, organização do escritório, contas a pagar e a receber e digitação de documentos.
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Auxiliar Administrativo
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May 2005 - Apr 2007
Auxiliar nas atividades rotineiras, Xerox de documentos, separar faturas, tramitar, digitar e anexar documentos aos processos, auxiliar nos eventos e preparação das reuniões. Auxiliar nas atividades rotineiras, Xerox de documentos, separar faturas, tramitar, digitar e anexar documentos aos processos, auxiliar nos eventos e preparação das reuniões.
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Education
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2015 - 2016
FacUnicamps
Pós Graduação - Gestão de Pessoas e Coach -
2007 - 2012
Facunicamps
Administração
Community
