Lais Lima
co-Facilitadora de Comunicação Não Violenta at Base Colaborativa- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Native or bilingual proficiency
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Espanhol Professional working proficiency
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Francês Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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ITIL 4 ® Foundation
PeopleCertDec, 2021- Nov, 2024 -
CPE - Cambridge Certificate of Proficiency in English
University of CambridgeJul, 2012- Nov, 2024
Experience
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Base Colaborativa
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Brazil
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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co-Facilitadora de Comunicação Não Violenta
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Feb 2023 - Present
Co-Facilitadora no planejamento de conteúdo, design e organização de cursos online e presenciais de Comunicação Não Violenta. Co-Facilitadora no planejamento de conteúdo, design e organização de cursos online e presenciais de Comunicação Não Violenta.
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Conexão Compassiva Consultoria
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São Paulo, Brasil
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Consultora em Estratégia de Comunicação e Marketing Digital
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Oct 2021 - Present
Planejamento estratégico · Estratégia de Comunicação Interna e Externa · Estratégia de marketing · Análise de dados · Melhoria de processos · Marketing de performance · Gestão de desempenho · Geração de leads · Marketing digital · Google Ads · Google Analytics · Meta Business Suite – Facebook e Instagram Ads · Google Ads · SEO On-Page · Gestão de conteúdo Planejamento estratégico · Estratégia de Comunicação Interna e Externa · Estratégia de marketing · Análise de dados · Melhoria de processos · Marketing de performance · Gestão de desempenho · Geração de leads · Marketing digital · Google Ads · Google Analytics · Meta Business Suite – Facebook e Instagram Ads · Google Ads · SEO On-Page · Gestão de conteúdo
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Zebras Unite
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Co-lead Zebras Rio Chapter
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Apr 2022 - Sep 2022
Desenvolvimento de Negócios alinhados a Propósito. O Zebras United acredita em desenvolver modelos de negócios alternativos que equilibram lucro e propósito, defendem a democracia e valorizam o compartilhamento de poder e recursos. As empresas que criam uma sociedade mais justa e responsável ouvem, ajudam e curam os clientes e as comunidades que atendem. Zebras United is a founder-led, cooperatively owned movement creating the culture, capital & community for the next economy. https://zebrasunite.coop/our-vision Show less
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InoveLab Innovation Atelier
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Brazil
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Business Consulting and Services
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Líder de Comunicação e Marketing
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Jan 2022 - Sep 2022
Estratégia de Comunicação Interna e Externa · Estratégia de marketing · Revisão da estratégia de comunicação da marca · Atualização da Jornada Inovemus para negócios inovadores e sustentáveis alinhados ao propósito de vida de seus fundadores · Pesquisa de Mercado, Concorrência e Impacto · Gestão de conteúdo · Edição e revisão de arte e design · Gestão de mídias sociais Estratégia de Comunicação Interna e Externa · Estratégia de marketing · Revisão da estratégia de comunicação da marca · Atualização da Jornada Inovemus para negócios inovadores e sustentáveis alinhados ao propósito de vida de seus fundadores · Pesquisa de Mercado, Concorrência e Impacto · Gestão de conteúdo · Edição e revisão de arte e design · Gestão de mídias sociais
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Global ORG
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São Paulo, Brasil
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Group Project Manager
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Dec 2021 - Mar 2022
Gestão Estratégica de Projetos das ONGs e Projetos Sociais · Metodologias ágeis · Governança corporativa · Acompanhamento de indicadores · Reporte para a Diretoria · Acompanhamento e orientação dos PMs nas decisões e priorização de projetos. Gestão Estratégica de Projetos das ONGs e Projetos Sociais · Metodologias ágeis · Governança corporativa · Acompanhamento de indicadores · Reporte para a Diretoria · Acompanhamento e orientação dos PMs nas decisões e priorização de projetos.
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Banco Bradesco
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Brazil
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Banking
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700 & Above Employee
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Coordenadora Governança de Segurança Cibernética
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Feb 2019 - Jun 2021
Governança de Segurança Cibernética e Incidentes · Gestão do Framework de Segurança (MOSI) da Informação da Organização Bradesco · Gestão de Projetos · Plano de Ação e de Resposta a Incidentes · Apresentações gerenciais contendo indicadores e análises técnicas, métricas de performance, risco e ameaças cibernéticas · Gestão e acompanhamento do Plano Diretor de Segurança da Informação (PDSI) e ESI (Estratégia de Segurança da Informação) · Gestão do Planejamento Orçamentário para aquisição de hardware, software e treinamentos de acordo com o Budget das áreas · PES - Programa de Evolução de Segurança para a Disciplina Modelo de Governança Geral Show less
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Controles Internos
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Oct 2016 - Feb 2019
Gestão de Projetos · Mapeamento de processos · Identificação, ponderação de probabilidade e impacto de riscos · Metodologia corporativa baseada no COSO · Análises técnicas de controles e recomendação de melhorias · Gestão do Risco operacional
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HSBC
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United Kingdom
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Internal Controls Specialist
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Jul 2015 - Oct 2016
Business Risk And Controls Management - Operational Risk, Security & Fraud Risk and Compliance. Participate in annual review of internal control documentation. Responsible for timely planning, organizing, and accurate completion of testing and reporting of results to the head office. Work with control owners to obtain population data, collect samples, remediate deficiencies and report on corrective actions. Business Risk And Controls Management - Operational Risk, Security & Fraud Risk and Compliance. Participate in annual review of internal control documentation. Responsible for timely planning, organizing, and accurate completion of testing and reporting of results to the head office. Work with control owners to obtain population data, collect samples, remediate deficiencies and report on corrective actions.
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Walmart
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United States
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Retail
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700 & Above Employee
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Analista de Gestão de Riscos Senior
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Sep 2013 - Jul 2015
Elaboração de relatórios e apresentações contendo análises técnicas de controles e recomendação de melhorias para subsidiar a tomada de decisão da Diretoria e Vice Presidência de ISD. Gestão de Projetos e atuação como ponto focal nos seguintes projetos liderados pela matriz do Walmart nos Estados Unidos: Certificação PCI de segurança de dados de cartões de pagamento, Implantação de Change Management orientado ao ITIL e Implantação e treinamento do Help Desk de módulos do Remedy 7.
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Analista de Suporte Pleno
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Oct 2012 - Aug 2013
Elaboração de relatórios e apresentações contendo análises técnicas de controles e recomendação de melhorias para subsidiar a tomada de decisão da Diretoria e Vice Presidência de ISD. Gestão de Projetos e atuação como ponto focal nos seguintes projetos liderados pela matriz do Walmart nos Estados Unidos: Certificação PCI de segurança de dados de cartões de pagamento, Implantação de Change Management orientado ao ITIL e Implantação e treinamento do Help Desk de módulos do Remedy 7.
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Wall to watch
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Holanda
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Community manager
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Sep 2011 - Apr 2013
Translator and community manager. Translation of the articles from English to Portuguese and adaptation to Brazilian Culture. Social media management and content production. Portuguese version: http://www.aparede.com/ (Website with cultural and entertainment content.) Translator and community manager. Translation of the articles from English to Portuguese and adaptation to Brazilian Culture. Social media management and content production. Portuguese version: http://www.aparede.com/ (Website with cultural and entertainment content.)
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Walmart
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United States
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Retail
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700 & Above Employee
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Assistente
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Jan 2008 - Mar 2012
Work with international managers, directors and coordinators in the Change Management and PCI Certification projects leaded by the head office of Walmart in Bentonville, Arkansas. Work with international managers, directors and coordinators in the Change Management and PCI Certification projects leaded by the head office of Walmart in Bentonville, Arkansas.
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KPMG UK
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United Kingdom
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Accounting
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700 & Above Employee
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Assistente Risk Advisory Services
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Oct 2005 - Jan 2008
Gestão de Riscos Corporativos (ERM), Contract Compliance Services (software e outros ativos), Revisão de Controles Internos em processos operacionais, Governança Corporativa,Auditoria Interna Financeira e Operacional e Compliance Regulatório (SOX e outros). Gestão de Riscos Corporativos (ERM), Contract Compliance Services (software e outros ativos), Revisão de Controles Internos em processos operacionais, Governança Corporativa,Auditoria Interna Financeira e Operacional e Compliance Regulatório (SOX e outros).
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Casio America, Inc.
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United States
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Computers and Electronics Manufacturing
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300 - 400 Employee
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Assistente
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May 2004 - Oct 2005
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Sabó
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Brazil
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Motor Vehicle Parts Manufacturing
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400 - 500 Employee
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Estagiária do Diretor Industrial
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2002 - 2004
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EMDOC SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
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Brazil
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Legal Services
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1 - 100 Employee
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Assistente
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2000 - 2002
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Education
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Base Colaborativa
Imersão Presencial - Teoria U -
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Comunicação Não-violenta: Teoria e Prática -
Casa do Povo - Dominic Barter
Introdução à Comunicação Não-Violenta -
FDO Digital - Fernando Karnarski
Treinamento e Mentoria em Google Ads e Analytics, Estratégia de Marketing Digital -
Nazaré Universidade da Luz
Curso de Comunicação Não Violenta - Avançado -
Nazaré Universidade da Luz
Curso de Comunicação Não Violenta - Básico e Intermediário, Comunicação Não Violenta -
Massachusetts Institute of Technology
u.lab Leading From the Emerging Future, Innovation -
FACULDADE FIPECAFI - Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras
Master of Business Administration - MBA -
Instituto dos Auditores Internos do Brasil - Audibra
CIA I (Certified Internal Auditor I) -
University of Cambridge
CPE - Cambridge Certificate of Proficiency in English - Council of Europe Level C1 Advanced, Language Interpretation and Translation -
FATEC - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO
Tecnologia em Automação de Escritórios, Tecnologia em Tecnologia da Informação/Sistemas da Informação