Laila Scheffer

Coordenadora de E-commerce at ACUO
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Criciúma, Santa Catarina, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency

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Letícia Pinheiro

Tive um imenso prazer em trabalhar durante 1 ano com a Laila na empresa ACUO, posso dizer que ela foi minha mentora e através dela meu aprendizado na vida profissional e na vida pessoal foi enriquecedor. Gratidão por tudo🙏🏻 Ela é uma profissional extremamente competente, focada no trabalho, ela é resiliente, autoconfiante e está sempre motivada. Destaca-se pelo seu grande conhecimento em E-commerce, tecnologia e implantação e liderança de equipes. Sou muito grata pelos ensinamentos e recomendo a Laila com um enorme valor para qualquer posição profissional.

Diogo Soler

O que falar de Laila Scheffer, uma pessoa com aparência meiga e carinhosa, mas que por trás disso emana competência e muita seriedade em tudo o que faz. No pouco tempo que trabalhei com a Laila percebi logo de cara o seu potencial. Laila chegou em um momento em que a empresa estava em transição em diversos setores, principalmente no e-commerce e durante todo o tempo que trabalhamos juntos ela foi aflorando cada vez mais a sua visão analítica, metódica e comercial. A cada reunião surpreendia com o seu jeito de expressar, buscando levar nas apresentações os pontos que deveríamos melhorar e oferecendo soluções, tudo isso com uma desenvoltura fora de sério. Laila é isso, uma pessoa humana, amiga, esforçada em tudo o que faz e que tem muitas conquistas pela frente, sem medo de assumir riscos e buscando aprender e se atualizar a cada vez mais.

Andre Michels

Laila Scheffer impressiona com seus anseios de conhecer e realizar. Há algum tempo atrás ouvi falar sobre ela em suas participações em projetos no ensino técnico por um colega dela na escola que trabalhava comigo e resolvi conhecê-la para uma futura oportunidade em meu time de Ecommerce, na entrevista me entregou seu currículo sem nenhuma experiência profissional aos seus 18 anos, pedi então que refizesse o currículo com todas as atividades que ela havia participado, tanto para nossa empresa quanto para outras entrevistas, acreditava eu que ela não voltaria. No dia seguinte estava lá firme e forte com um currículo cheio de realizações, projetos e resultados, trabalhamos juntos até eu sair da empresa e ela assumir toda operação, então a partir disso hoje tenho dificuldades em contratar novos colaboradores, meu grau de exigência tem régua alta. Laila construiu processos para Ecommerce com base em plataforma Vtex e integradores, dominou marketplaces e suas particularidades e evolui a cada dia. Capacidade na análise crítica de processos e resultados são pontos altos da Laila.

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Credentials

  • Analista de E-Commerce com Especialização em Arquitetura de Solução e VTEX
    VTEX
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Commerce Management Certification - Level 1
    EICOM Institute
    Aug, 2023
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de E-commerce
      • Apr 2020 - Present

      💡 Coordenação do projeto de implantação de aplicativo próprio, migração de ERP e VTEX IO (melhoria de conversão em mais de 102%);📅 Construção do processo de planejamento de ações comerciais alinhadas ao varejo, processo de cadastro de produtos e promoções do e-commerce;🚀 Coordenação de projetos de evolução junto a agências VTEX;📊 Concepção de base de dados de vendas e evolução de indicadores (+ de 1000 reports criados);👥 Estruturação do setor de SAC e de planejamento (contratação de ferramentas e equipe, treinamentos e desenho de processos);💰Coordenação da gestão de crise durante a pandemia, remanejando estoques de lojas físicas, estruturando lançamentos e resultando em um crescimento de +235% em venda (SSS);🤝Liderança de equipes de até 4 pessoas com foco no desenvolvimento técnico (hard skills) e comportamentais (soft skills);👚Estruturação do mix de produtos baseados em desempenhos de venda e comportamento do consumidor. Show less

    • Analista de E-Commerce
      • Sep 2019 - Mar 2020

      🌳 Reestruturação da árvore de categorias otimizando mais de 100 itens;🎯Construção de base de acompanhamento de indicadores de venda e desempenho do e-commerce;🛍 Inserção da Marca nos marketplaces Dafiti, Amazon, Netshoes, Magazine Luiza, Enjoei;🤝 Estruturação do processo de alinhamento de materiais e demandas de e-commerce com os setores de design, produtos, expedição e cadastro;💻 Estruturação do e-commerce B2B.

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • Coordenadora de E-Commerce
      • Jan 2019 - Sep 2019

      👥 Gerenciamento da equipe de design, expedição e atendimento, orquestrando asdemandas em prol do resultado do e-commerce;🎯 Responsável por atingimento de metas e acompanhamento de resultados de devoluções, cancelamentos e produtividade de cada colaborador.

    • Analista de E-Commerce
      • Feb 2018 - Jan 2019

      📊 Criação do processo de mapeamento e cadastro de pedidos e produtos para marketplaces (Netshoes, B2W, CNova, Buscapé, Mercado Livre);🚀 Mapeamento dos maiores erros de integração entre Marketplace e ERP, reduzindo a quebra de faturamento.

    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 400 - 500 Employee
    • Pesquisadora de Iniciação Cientifica
      • Feb 2016 - Dec 2016

      💻Atualização e manutenção no site do Campus Sombrio utilizando ferramenta WordPress e linguagem de programação Web HTML, CSS e Bootstrap; 🚀 Melhoras na interface e acessibilidade do site; 🔍 Bolsista de Extensão CNPQ. 💻Atualização e manutenção no site do Campus Sombrio utilizando ferramenta WordPress e linguagem de programação Web HTML, CSS e Bootstrap; 🚀 Melhoras na interface e acessibilidade do site; 🔍 Bolsista de Extensão CNPQ.

Education

  • ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
    Master of Business Administration - MBA, Inteligência e Gestão do Varejo Omnichannel
    2022 - 2024
  • Universidade Federal de Santa Catarina
    Bacharel em Tecnologias da Informação e Comunicação
    2018 - 2021
  • Instituto Federal Catarinense
    Ensino Médio, Técnico em Informática Integrado ao Ensino Médio
    2015 - 2017

Community

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