Experience

Audace Digital Learning

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Business developeur

  • Feb 2023 - Present

  Audace c'est 25 ans d'expérience dans la réalisations d'outils performants opérationnels : Modules E Learning, sérious Games,solutions smart maintenance, outils simulations. Une équipe passionnés de pédagogie et d'innovation: conception et production de dispositifs ludiques ou immersifs garantissant l'engagement des apprenants. Mon poste mes missions: - Qualifications , prospection leads - Prise de rdv Visio - conférence - Fidélisation client - Création fiches et mise à jour sur le CRM Pipedrive - Campagne mailing ( one to one et one to few), utilisation de - Création de power point Personnalisé en Francais et en Anglais - Utilisation : Lemlist, sales Navigator, Dropcontact , Outlook, Google Meet,Teams Show less



Académie de Lille

• France
• Education Administration Programs
• 200 - 300 Employee

• Enseignante au lycée

  • Sep 2016 - Aug 2021

  Professeur en économie droit marketing commerce vente à temps plein avec heures supplémentaires. J'ai été professeur principal un an . J'ai travaillé 3ans dans le privé et un an dans le public. Un master défaillant à cause d'une note pas rentré, une vae(licence non aboutit suite confinement) malgré mes compétences depuis Septembre 2021 je n'ai plus le niveaux d'études demandé pour enseigner . J'ai enseigner en : - Bac pro commerce : professeur économie droit - en Cap et bac pro sécurité : prof de droit et de communication - En cap ECMS : professeur de caisse - en seconde MRCU : prof de vente et communication pôle gérer et animer - Bac pro vente : Professeur d'économie droit - bac pro Logistique : professeur principale gestion d'une classe de 1ere et de Terminale : enseignement pro logistique et cours de communication Cette mission m'as permis : - De m'adapter à mon public en fonction du lieu d'exercice . - De mettre aux profils des élèves et collègues mes compétences acquises dans mes expériences antérieur( lieu de stage, documents professionnelles). _ De gérer des élèves en situation Handicap - D'approfondir le travail en équipe. Mes missions étaient les suivantes : - Réaliser des séquences de cours - Gérer une classe - Effectuer des sujets d'examens - Surveiller des salles examens - Corriger des copies d' examens - Visite élève et évaluation lieux de stage - Cours en visio pendant le confinement : gérer une situation d'urgence, s'adapter, être créatif, trouver d'autres méthodes et supports de cours. - Animer une réunion de rentrée, un conseil de classe. - Rencontres parents professeurs : répondre aux questions, être à l'écoute. Show less



IDSTOCK

• France
• Retail Groceries
• 1 - 100 Employee

• Responsable de magasin

  • Oct 2013 - Apr 2015

  Responsable du point de vente avec une surface 1200 m2( ancien lidl) : J'ai participé à l'implantation l'aménagement du magasin qui était une ouverture : expérience enrichissante et intéressante partir de zéro. Mes missions étaient principalement : * animation commerciale : - Organiser l'accueil de la clientèle et de la vente - M'assurer et participer à la bonne tenue du magasin ( rangement, présentation, propreté) - Mettre en valeur l'espace commercial dans le respect des concepts de l'entreprise - Organiser la mise en place d'opérations commerciales et préparer des plans d'actions. * Gestion et exploitation du point de vente : - Réaliser les ouverture et fermeture du point de vente. - Veiller à la maintenance générale, son entretien, respects des règles et consignes de sécurité. - Organiser et préparer les inventaire et contrôler le niveaux des stocks. - Organiser le réassort en fonction des ventes et livraisons. * MANAGEMENT ET ENCADREMENT DES EQUIPES : - Intégrer et former les nouveaux collaborateurs - Conduire les entretiens individuelles annuelles. - Impliquer et motiver le personnel afin d'améliorer les objectifs commerciaux. - Relayer les plans d'actions définis par la direction. - Gérer des stagiaires. * GESTION ADMINISTRATIVE ET REPORTING - Effectuer la gestion administrative du magasin - Veiller à l'application de la législation du travail. - Effectuer le contrôle des mouvements des caisses , remise des recettes en banque. - Gérer des retours et avoirs clients. - Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux et effectuer des propositions auprès de la direction. Show less



OKAÏDI

• France
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Responsable boutique

  • Oct 2007 - Oct 2013

  Poste à responsabilités : mes missions étaient principalement : * MANAGER L EQUIPE - Intégrer les nouveaux collaborateur dans le respect des process RH groupe. - Transmettre à l'équipe ma passion pour la marque et les services clients. - Accompagner les collaborateurs dans l'acquisition des compétences ( formation aux basics métiers, leur donner du sens), et garantir l'acquisition des réflexes sur le terrain ( debrief minutes plusieurs fois dans la journée) - Garantir la dispense de formation interne et externe ( droit individuel de formation) - Déterminer en équipe les axes du magasin, animer la mesure et et le suivi des résultats. - Evaluer les collaborateur sur leur niveaux de compétences, professionnalisme et leur performance. * MERCHANDISING: - Veiller en permanence à la propreté , au rangement et à la sécurité. - Veiller au confort général des clients ( circulation, éclairage, ambiance musicale, température, sécurité..) mbres de l'équipe à partir des cahiers bleus( procédures okaidi) , des outils de relecture, du suivi de progrès et de l'audit image. * ANIMER LA SHOPPING- PARTY J'ai transmis à l'équipe ma passion d'accueillir chaque client et chaque enfant, de leur apporter un service , les satisfaire et les fidéliser. - Etre moteur par la vigilance et l'exemplarité dans la lutte contre la démarque inconnue. J'ai également gérer et organiser le magasin : - Gérer le compte d'exploitation et mises en places de challenges actions pour optimiser par exemple la productivité horaire, optimiser les frais influençable : démarche RSE. - Respecter les consignes hygiènes et de sécurité. - Gérer et analyser les audits. Organiser le magasin c'était organiser le traitement des flux physiques et informatique selon les procédures définies pour optimiser les opérations sécuriser le patrimoine de mon magasin ( organiser et préparer les inventaire, faire les dépots en banque, respecter consigne dhygiène et sécurité..) Show less



Cofidis Group

• France
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Conseillère téléphonique

  • Jun 2005 - Jun 2006

  - Réceptionner des appels entrants, accueillir et conseiller les clients afin de répondre à leurs besoins. - RÉALISER des appels sortants : prospections, propositions produits et services . - Réceptionner des appels entrants, accueillir et conseiller les clients afin de répondre à leurs besoins. - RÉALISER des appels sortants : prospections, propositions produits et services .



Mim pret a porter féminin

• Responsable de magasin

  • Sep 1999 - May 2005

  GESTION des différentes ouvertures de magasin sur la région. Mes missions étaient principalement : - Redresser les magasin en chiffre d ' affaire - Lutter contre la démarque inconnu _ Intégrer former le suivi de mes équipes de 5 personnes. - Accueillir et évaluer des stagiaires . _ Réaliser les plannings, gérer les contrats, demande de congés. - Responsable du merchandising : formation nouvelles recrues. - Réaliser des inventaires mensuels, et annuels. - Accueillir et fidéliser les clientes. - Participer et animer des réunions d'équipes. - Définir des plans d'actions et mise en places de challenges. Show less



tout compte fait

• France
• Accounting
• 1 - 100 Employee

• Vendeuse

  • Aug 1998 - Sep 1999

  _ ouverture du magasin Lille centre ville et Euralille : Réceptionner la marchandises et implanter le magasin. - Accueillir, conseiller et fidéliser les clientes. - Participer à des formations au siège social sur paris et 3 jours sur des gros magasins en région parisienne. - Missionner sur le rayon bébé - Responsable de l'accueil et de la formation des stagiaires. _ ouverture du magasin Lille centre ville et Euralille : Réceptionner la marchandises et implanter le magasin. - Accueillir, conseiller et fidéliser les clientes. - Participer à des formations au siège social sur paris et 3 jours sur des gros magasins en région parisienne. - Missionner sur le rayon bébé - Responsable de l'accueil et de la formation des stagiaires.



risck santé

• Téléconseillère

  • Sep 1997 - Aug 1998

  1ere année de BTS action commerciale en alternance - Prospecter par téléphone avec annuaire : trouver des prospects, prise de rendez vous pour le commerciale - Réaliser des enquêtes apurés des organismes de santé afin d ' avoir des prospects pour le commercial. - Accompagner le commercial sur le terrain pour apprendre le métier 1ere année de BTS action commerciale en alternance - Prospecter par téléphone avec annuaire : trouver des prospects, prise de rendez vous pour le commerciale - Réaliser des enquêtes apurés des organismes de santé afin d ' avoir des prospects pour le commercial. - Accompagner le commercial sur le terrain pour apprendre le métier



Chuck's

• Italy
• Restaurants

• Vendeuse

  • Jul 1996 - Aug 1997

  - Ouvrir et Fermer le magasin - Gérer les commandes - Accueillir le client - Réaliser les opérations de nettoyage - Remplir fiche de stock et faire des inventaires - Ouvrir et Fermer le magasin - Gérer les commandes - Accueillir le client - Réaliser les opérations de nettoyage - Remplir fiche de stock et faire des inventaires



PROMOD

• France
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Vendeuse

  • Jul 1993 - Jul 1995

  Cdd en contrat étudiant : samedi et vacances scolaires : renfort activité ( solde, remplacement congés, inventaire) - Accueillir , conseiller et fidéliser le client. - Réceptionner les colis et mise en rayon. - Réaliser les vitrines . - Réaliser les inventaires . - Encaisser les ventes. Cdd en contrat étudiant : samedi et vacances scolaires : renfort activité ( solde, remplacement congés, inventaire) - Accueillir , conseiller et fidéliser le client. - Réceptionner les colis et mise en rayon. - Réaliser les vitrines . - Réaliser les inventaires . - Encaisser les ventes.