Laíssa Cruz

Agente de Operações Jr. at Trílogo
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Fortaleza, Ceará, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency
Skills

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Bio

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João Pedro Borges

Excelente profissional!

Gabriel Maia

Laíssa tem um perfil de aprendizagem contínua e adaptação rápida. Tem como ponto forte em seu trabalho a comunicação, tornando o ambiente de trabalho fácil e agradável. Enquanto trabalhamos juntos, pude testemunhar a sua orientação por resultados e sua incansável luta pelos objetivos da empresa, onde seu foco e persistência contribuíram de forma importante para nossas conquistas.

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Credentials

  • Produtividade e Gestão do Tempo
    Escola Conquer
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Fundamentos do Scrum
    Niduu
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Comunicação e Oratória
    Escola Conquer
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Certificação em Liderança, Capacidade de Aprender e Resiliência
    PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional
    Escola Conquer
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • VI Congresso Online de Engenharia de Produção
    CONEP - Congresso Online de Engenharia de Produção
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Impulsionamento de Gestores Comerciais (IGC)
    Easy Capacitação
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • Impulsionamento de Vendedores de Excelência (IVE)
    Easy Capacitação
    Jan, 2020
    - Nov, 2024
  • Curso de Inglês LINGUISTIC
    Wizard by Pearson
    Dec, 2016
    - Nov, 2024

Experience

  • Trílogo
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Agente de Operações Jr.
      • Dec 2021 - Present

    • Estagiária de Operações HUB
      • Aug 2021 - Dec 2021

      Dar suporte na gestão remota do processo de manutenção de clientes.Acompanhamento do fluxo das atividades, interação com gestores, executantes de manutenção, fornecedores e prestadores de serviço.

  • Universidade de Fortaleza
    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Monitora Institucional de Probabilidade e Estatística/Métodos Quantitativos
      • Feb 2021 - Dec 2021

      Auxiliar os professores na docência dos alunos na disciplina de Probabilidade e Estatística. Auxiliar os professores na docência dos alunos na disciplina de Probabilidade e Estatística.

  • Mercadapp
    • Brazil
    • Strategic Management Services
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiária de Pré-Vendas
      • Feb 2021 - Apr 2021

      Responsável pela prospecção ativa (outbound) de leads e parcerias. Responsável pela prospecção ativa (outbound) de leads e parcerias.

  • ConstrutivaJr
    • Brazil
    • Architecture and Planning
    • 1 - 100 Employee
    • Diretora de vendas e marketing
      • Jul 2020 - Dec 2020

      Responsável pelo nível estratégico das áreas de Marketing e Comercial, realização de PDCA, cálculo de metas e acompanhamento de KPIs e decisões estratégicas da diretoria executiva para a empresa júnior.

    • Coordenadora de vendas e marketing
      • Jan 2020 - Jun 2020

      Responsável pelo gerenciamento de dados das áreas de Marketing e Comercial, gerenciamento de CRM e do RD Station, gerenciamento dos canais de chegada de leads, análise de desempenho do time, além de ter atuado como vendedora nos 3 últimos meses da gestão.

    • Assessora de marketing
      • Jul 2019 - Dec 2019

      Responsável pela produção de conteúdo como ebooks, artigos e lâminas de instagram, inteligência de mercado e relacionamento pós-venda.

    • Trainee
      • May 2019 - Jul 2019

Education

  • Universidade de Fortaleza - UNIFOR
    Bacharelado em Engenharia, Engenharia de Produção
    2021 - 2025
  • Universidade de Fortaleza - UNIFOR
    Bacharelado em Arquitetura e Urbanismo, Arquitetura e Urbanismo
    2019 - 2020

Community

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