Lívia Moreira
Estagio voluntario Customer success at DataMotica- Claim this Profile
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Português -
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Inglês Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Ana Carolina Souza e Silva
Livia é uma profissional cuja principal habilidade é liderança. Busca resultados de forma sustentável sempre com muito foco e energia.
Josi Vasconcellos
A Lívia é uma profissional de extrema dedicação , conhecimento e entrega de seus objetivos. Trabalha com a gestão de Pessoas e desenvolvimento de lideranças de forma aplicada , obtendo formação de times de alta performance. Amplo poder de análise de resultados e indicadores , visando sempre apresentar novos oportunidades de ganhos para seus times .
Ana Carolina Souza e Silva
Livia é uma profissional cuja principal habilidade é liderança. Busca resultados de forma sustentável sempre com muito foco e energia.
Josi Vasconcellos
A Lívia é uma profissional de extrema dedicação , conhecimento e entrega de seus objetivos. Trabalha com a gestão de Pessoas e desenvolvimento de lideranças de forma aplicada , obtendo formação de times de alta performance. Amplo poder de análise de resultados e indicadores , visando sempre apresentar novos oportunidades de ganhos para seus times .
Ana Carolina Souza e Silva
Livia é uma profissional cuja principal habilidade é liderança. Busca resultados de forma sustentável sempre com muito foco e energia.
Josi Vasconcellos
A Lívia é uma profissional de extrema dedicação , conhecimento e entrega de seus objetivos. Trabalha com a gestão de Pessoas e desenvolvimento de lideranças de forma aplicada , obtendo formação de times de alta performance. Amplo poder de análise de resultados e indicadores , visando sempre apresentar novos oportunidades de ganhos para seus times .
Ana Carolina Souza e Silva
Livia é uma profissional cuja principal habilidade é liderança. Busca resultados de forma sustentável sempre com muito foco e energia.
Josi Vasconcellos
A Lívia é uma profissional de extrema dedicação , conhecimento e entrega de seus objetivos. Trabalha com a gestão de Pessoas e desenvolvimento de lideranças de forma aplicada , obtendo formação de times de alta performance. Amplo poder de análise de resultados e indicadores , visando sempre apresentar novos oportunidades de ganhos para seus times .
Experience
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DataMotica
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Argentina
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Estagio voluntario Customer success
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Jul 2023 - Present
Atuação remota como estagiária voluntária em CUSTOMER SUCESS. Trabalhar na fase de rump up de novos clientes, responsável pelo onboarding e retenção. Atuação como UX seguindo os preceitos da Gestão Ágil · Fazer pesquisa com os usuários · Criação de personas · Construção de fluxo de jornada do usuário · Matriz CSD · Criação de interfaces · Apoiar a coordenação do projeto · Realização de testes com os usuários. A DATAMOTICAé especialistas em dados e inteligência artificial, oferecendo consultoria e suporte para o segmento de franquias, com o objetivo de otimizar a performance operacional e impulsionar as vendas nos pontos de venda. Show less
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Pandora
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Sudan
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Farming
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Territory manager
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Aug 2020 - Aug 2022
- Responsável pela gestão do território com foco total na operação das lojas próprias e franquias, garantindo uma operação eficiente, de acordo com as políticas, normas e estratégias da empresa - Planejamento e desenvolvimento de ações estratégicas - Construção do budget da Regional, incluindo indicadores de performance; - Gestão de pessoas - desenvolvimento da equipe de vendas através de feedbacks constantes e avaliação subjetiva, garantindo o plano de carreira da equipe de vendas; - Gestão de estoque de lojas e análise do mix de produtos, garantindo cobertura adequada para entrega do resultado; - Gestão de processos - Gestão e controle das despesas operacionais das lojas, visando oportunidades de redução e melhorias de processos; - Gestão do headcount das lojas, incluindo controle do budget regional x turnover - Análise de mercador e busca constante em novas oportunidades de parcerias, visando gerar novos negócios para marca. Show less
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Grupo Boticário
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Brazil
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Personal Care Product Manufacturing
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700 & Above Employee
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Consultor regional pleno
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Jul 2016 - Jul 2020
Responsável por 34 unidades de negócio da marca Quem disse, Berenice? nas regiões Norte e Nordeste, com objetivo de assegurar a padronização de processos, garantir aumento da lucratividade/rentabilidade, padrão operacional e gestão de pessoas. Promover treinamento de equipes de loja para fomentar o aumento das vendas. Gerenciamento e atuação nos KPIS estratégicos para o negócio com foco em elevação de indicadores e resultados. Realizar Follow-up com a equipe de vendas, para promover feedbacks e orientações que contribuam para o desempenho e planejamento de resultados operacionais, clima organizacional e redução de turn over. Participação em processos de inauguração de loja. Aplicação de marketing institucional e desenvolvimento de ações de trade marketing específicos para cada PDV; Visita às unidades da rede com o intuito de orientar, acompanhar e verificar as rotinas administrativas e implantação dos padrões estabelecidos pela marca. Analise de mercado para elaboração/ou adequação das políticas de preços e estratégia comerciais, assim como o posicionamento do negócio. Show less
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Grupo Uni.co
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Brazil
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Retail
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100 - 200 Employee
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Consultora regional de negócios
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Aug 2014 - Jul 2016
Responsável por 34 unidades de negócio nas regiões Centro Oeste e Norte, das marcas Puket e Imaginariun , com forte atuação em visitas periódicas aos PDVS, afim de garantir a padronização visual e o cumprimento dos procedimentos operacionais; Acompanhamento e definição dos planos de ações após Check List nas visitas de consultorias. Elaboração de metas por loja de acordo com o perfil da região, bem como identificação das ameaças e oportunidades com a intenção de elevação de indicadores e atingimento de metas. Auxiliar o franqueado na gestão do negócio, com foco em lucratividade, através de análise e acompanhamento do Fluxo de Caixa e D.R.E. Elaboração de treinamentos de reciclagem ou motivacional conforme necessidade da loja, com foco em atendimento e melhoria da performance da equipe.Intermediar solicitações das lojas junto as áreas internas com a finalidade de resolver situações que implicam no bom funcionamento das lojas. Apoio a área de expansão colaborando com o crescimento da rede, através de análise de viabilidade de negócios considerando a região de implantação. Show less
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Carmen Steffens
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United States
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Retail
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Supervisora Regional de vendas
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May 2011 - Aug 2014
Atuação na gestão comercial de 11 lojas do maior franqueado da rede, sendo responsável pela análise de metas físicas e financeiras sell in and sell out, desenvolvimento na gestão do franqueado, acompanhamento das equipes nas rotinas diárias com foco em resultado, análise de novas estratégias, interface entre franquia e área interna da franqueadora, realizar e acompanhar ações com foco na visibilidade da marca, acompanhamento na rotina de estoques, analise de performance de vendas e definições de planos de ações. Atuação na análise de mercado para expansão do negócio, englobando avaliação de ponto, performance mercadológica, concorrência direto e ponto de equilíbrio operacional. Show less
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Supervisora Regional de Vendas
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Feb 2008 - Aug 2010
Gestão de 10 lojas monomarcas nos estados de GO, DF, RO e MS, atuando na prospecção de novos mercados, análise de volume de vendas, elaboração de metas e distribuição de volume na rede atendida, relatórios gerenciais, campanhas de vendas internas e externas, sinalização dos pontos de vendas, supervisão de merchandising da marca e gestão de pessoas com foco em treinamentos e alcance de metas. Gestão de 10 lojas monomarcas nos estados de GO, DF, RO e MS, atuando na prospecção de novos mercados, análise de volume de vendas, elaboração de metas e distribuição de volume na rede atendida, relatórios gerenciais, campanhas de vendas internas e externas, sinalização dos pontos de vendas, supervisão de merchandising da marca e gestão de pessoas com foco em treinamentos e alcance de metas.
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Education
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How Bootcamps
Bootcamp, Desig UX/UI -
EC English Language Centres Alumni
Ensino de Inglês como Segundo Idioma -
Fundação Getulio Vargas
Master of Business Administration - MBA, Gestao comercial -
Uniderp
Pós-graduação Lato Sensu, Direito do Consumidor -
Universidade Salgado de Oliveira
Bacharelado em Direito