Lídia Gomes
Account Executive | Business Administrator at Iqnus Tecnologia- Claim this Profile
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English Professional working proficiency
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Espanhol Limited working proficiency
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Portuguese Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Growth Hacking 1.0: agindo com pensamento de growth
Escola ConquerDec, 2022- Oct, 2024 -
Planejamento Estratégico
Escola ConquerNov, 2022- Oct, 2024 -
Outbound Marketing & Sales
Rock UniversityNov, 2020- Oct, 2024
Experience
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Iqnus Tecnologia
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Brazil
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Computers and Electronics Manufacturing
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Account Executive | Business Administrator
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Aug 2020 - Present
▪ Pensar e executar novas estratégias de prospecção. Fazendo o match perfeito entre nossas soluções e as necessidades dos clientes.▪ Realizar reuniões com potenciais clientes para apresentar as soluções (telefonia em nuvem ou vendas no WhatsApp) e montar a proposta ideal para seu negócio.▪ Entender o cenário atual do cliente e propor adaptações para a operação de telefonia em nuvem▪ Gerir processos administrativos de todas as contas (contratos e faturamento)
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Analista Administrativo
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May 2018 - Aug 2020
▪ Responsável pela melhoria contínua do desempenho da equipe de suporte por meio da aplicação de treinamentos, feedbacks, reuniões e auditorias.▪ Realização de mapeamento e otimização de fluxos e processos internos da empresa.▪ Sugestão de melhoria das funcionalidades dos sistemas trazendo a visão do cliente para a equipe de desenvolvimento.▪ Criação e edição de conteúdos em vídeo para base de conhecimento da empresa (treinamento de uso do sistema).▪ Colaboração com a área de marketing para criação de conteúdos digitais, otimização do site e analise de campanhas no Google Ads▪ Negociação com novos clientes, elaboração de propostas comerciais e contratos▪ Configuração de sistema dos novos clientes e preparação da instalação juntamente com a equipe de suporte técnico.▪ Responsável por orientar clientes sobre dúvidas financeiras e de uso do sistema (PABX IP em nuvem).▪ Responsável por gerar boletos, extratos e notas fiscais para clientes.▪ Responsável pela rotina de Departamento Pessoal e documentos fiscais. Show less
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Assistente Administrativo
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Apr 2015 - May 2018
▪ Elaboração mensal (juntamente com a contabilidade) da folha de pagamento de salário de uma média de 30 funcionários. ▪ Responsável pelo controle de contas a pagar e contas a receber. ▪ Responsável pela administração e negociação com fornecedores. ▪ Controle do desempenho da área administrativa, com apresentação de resultados mensal para minha gestora e restante da equipe. ▪ Elaboração de relatórios de premiação e comissão dos operadores de call center. ▪ Responsável pelo departamento pessoal (admissão, demissão, férias, licenças, advertências e suspensões). ▪ Realização de contatos com empresas de diferentes setores a fim de conseguir novos parceiros para a empresa. ▪ Responsável por coordenar dois projetos de divulgação telefônica realizados por equipe interna para parceiros da empresa. Show less
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Education
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2022 - 2023
Escola Conquer
Postgraduate Degree, Gestão Estratégica de Negócios -
2015 - 2019
Universidade Estadual do Ceará
Bachelor of Business Administration - BBA, Administração de Empresas -
2019 - 2020
Keep Learning School
Reaprendizagem Criativa
Community
