Léslie Lopes Fagundes
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Ingles Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Scrum Foundation Professional Certificate
CertiProfJul, 2020- Nov, 2024 -
Certificacao CoBit
ISACAMay, 2014- Nov, 2024 -
Certificação Itil
PeopleCert EducationSep, 2013- Nov, 2024
Experience
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PRIME CONTROL
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Tech Leader
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Aug 2021 - Present
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Assurance IT
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Analista de testes
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Nov 2020 - Jan 2022
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Analista de Teste de Software
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Feb 2014 - Nov 2020
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Analista de Help Desk
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Feb 2011 - Feb 2014
Atendimento telefônico e/ou acesso remoto ao usuário externo, solucionando problemas, prestar suporte aos usuários em ambiente Windows XP, Pacote Office, e -mail, internet e antivírus Registro,acompanhamento e fechamento de chamados. Documentação do ambiente de TI,Rotinas preventivas de monitoramento Monitoramento das estações, sistemas e infraestrutura de tecnologia. Conhecimentos em Hardware, Software, Windows XP e Windows 7. Atendimento telefônico e/ou acesso remoto ao usuário externo, solucionando problemas, prestar suporte aos usuários em ambiente Windows XP, Pacote Office, e -mail, internet e antivírus Registro,acompanhamento e fechamento de chamados. Documentação do ambiente de TI,Rotinas preventivas de monitoramento Monitoramento das estações, sistemas e infraestrutura de tecnologia. Conhecimentos em Hardware, Software, Windows XP e Windows 7.
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Education
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2020 - 2022
Universidade Paulista
graduação, gestão de TI -
2004 - 2007
ITB Instituto Técnico Brasílio Flores de Azevedo
Técnico de Informática, Information Technology
Community
