Experience

L'étincelle RH

• France
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Cheffe de projet sourcing

  • Sep 2019 - Present

  Le cœur de ma mission ? Provoquer de belles rencontres ✨ ! Comment ? D'abord par l'identification des bons profils en fonction du contexte, à travers du sourcing (les booléens sont mes amis), de l'approche directe (la chasse ce n'est plus trop mon truc), des qualifications téléphoniques (vive les temps d'échange) et une proximité clients et candidats toujours renouvelée ! Et ensuite, à travers notre activité de formation ! Rédaction de contenus aux petits oignons et ingénierie… Show more Le cœur de ma mission ? Provoquer de belles rencontres ✨ ! Comment ? D'abord par l'identification des bons profils en fonction du contexte, à travers du sourcing (les booléens sont mes amis), de l'approche directe (la chasse ce n'est plus trop mon truc), des qualifications téléphoniques (vive les temps d'échange) et une proximité clients et candidats toujours renouvelée ! Et ensuite, à travers notre activité de formation ! Rédaction de contenus aux petits oignons et ingénierie pédagogique renouvelée pour transmettre et accompagner le déploiement de bonnes pratiques en sourcing ! Ce que je préfère ? Découvrir à chaque mission de nouvelles facettes de métiers et de secteurs, parfois connus, parfois insoupçonnés ! Show less Le cœur de ma mission ? Provoquer de belles rencontres ✨ ! Comment ? D'abord par l'identification des bons profils en fonction du contexte, à travers du sourcing (les booléens sont mes amis), de l'approche directe (la chasse ce n'est plus trop mon truc), des qualifications téléphoniques (vive les temps d'échange) et une proximité clients et candidats toujours renouvelée ! Et ensuite, à travers notre activité de formation ! Rédaction de contenus aux petits oignons et ingénierie… Show more Le cœur de ma mission ? Provoquer de belles rencontres ✨ ! Comment ? D'abord par l'identification des bons profils en fonction du contexte, à travers du sourcing (les booléens sont mes amis), de l'approche directe (la chasse ce n'est plus trop mon truc), des qualifications téléphoniques (vive les temps d'échange) et une proximité clients et candidats toujours renouvelée ! Et ensuite, à travers notre activité de formation ! Rédaction de contenus aux petits oignons et ingénierie pédagogique renouvelée pour transmettre et accompagner le déploiement de bonnes pratiques en sourcing ! Ce que je préfère ? Découvrir à chaque mission de nouvelles facettes de métiers et de secteurs, parfois connus, parfois insoupçonnés ! Show less



QUAI D'ORSAY LANGUAGE CENTER

• France
• Business Skills Training
• 1 - 100 Employee

• Chargée de la Relation Clients

  • Mar 2014 - Aug 2018

  Mission principale : animer la relation clients en interne et en externe pour développer l'activité de l'organisme et remporter de nouveaux marchés ! Cela grâce à une attention particulière aux personnes, à leurs besoins et leurs attentes pour développer une relation de confiance et ainsi les fidéliser. En pratique ! *Stratégie et marketing : - Refonte de l'identité de marque de l'organisme à l'occasion des 30 ans - Diffusion de la nouvelle identité auprès des clients et en… Show more Mission principale : animer la relation clients en interne et en externe pour développer l'activité de l'organisme et remporter de nouveaux marchés ! Cela grâce à une attention particulière aux personnes, à leurs besoins et leurs attentes pour développer une relation de confiance et ainsi les fidéliser. En pratique ! *Stratégie et marketing : - Refonte de l'identité de marque de l'organisme à l'occasion des 30 ans - Diffusion de la nouvelle identité auprès des clients et en interne - Suivi des publications dans la presse spécialisée *Web : - Refonte du site internet - Mailings *Commercial : - Prospection : clients grands comptes et PME - Gestion du portefeuille clients pour le département d'anglais - Réponse aux appels d'offre publics et privés : dossiers et soutenances *Management du département d'anglais (30 formateurs) : - Pilotage du recrutement - Suivi des formateurs et des plans de charge Show less Mission principale : animer la relation clients en interne et en externe pour développer l'activité de l'organisme et remporter de nouveaux marchés ! Cela grâce à une attention particulière aux personnes, à leurs besoins et leurs attentes pour développer une relation de confiance et ainsi les fidéliser. En pratique ! *Stratégie et marketing : - Refonte de l'identité de marque de l'organisme à l'occasion des 30 ans - Diffusion de la nouvelle identité auprès des clients et en… Show more Mission principale : animer la relation clients en interne et en externe pour développer l'activité de l'organisme et remporter de nouveaux marchés ! Cela grâce à une attention particulière aux personnes, à leurs besoins et leurs attentes pour développer une relation de confiance et ainsi les fidéliser. En pratique ! *Stratégie et marketing : - Refonte de l'identité de marque de l'organisme à l'occasion des 30 ans - Diffusion de la nouvelle identité auprès des clients et en interne - Suivi des publications dans la presse spécialisée *Web : - Refonte du site internet - Mailings *Commercial : - Prospection : clients grands comptes et PME - Gestion du portefeuille clients pour le département d'anglais - Réponse aux appels d'offre publics et privés : dossiers et soutenances *Management du département d'anglais (30 formateurs) : - Pilotage du recrutement - Suivi des formateurs et des plans de charge Show less



Koom

• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Chargée de mission web-marketing

  • Jan 2014 - Mar 2014

  Premiers pas dans le monde des start-up écolos qui changent le monde ! - Produire un rapport d’étonnement et proposer des améliorations sur le site internet - Élaborer la feuille de route pour le community manager - Préparer la campagne Adwords Premiers pas dans le monde des start-up écolos qui changent le monde ! - Produire un rapport d’étonnement et proposer des améliorations sur le site internet - Élaborer la feuille de route pour le community manager - Préparer la campagne Adwords



Philips

• Netherlands
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Assistante online marketing

  • Jan 2013 - Jul 2013

  Améliorer l'expérience utilisateur en France, tout en s'inscrivant dans l'identité unique de ce grand groupe international, voilà le principal défi que j'ai relevé ! - Améliorer l’expérience utilisateur sur le site internet *Analyser les résultats de l’enquête de satisfaction clients et communiquer le reporting mensuel *Proposer les projets d’amélioration aux équipes internationales *Coordonner la mise en place des projets sur le site français - Gérer le catalogue… Show more Améliorer l'expérience utilisateur en France, tout en s'inscrivant dans l'identité unique de ce grand groupe international, voilà le principal défi que j'ai relevé ! - Améliorer l’expérience utilisateur sur le site internet *Analyser les résultats de l’enquête de satisfaction clients et communiquer le reporting mensuel *Proposer les projets d’amélioration aux équipes internationales *Coordonner la mise en place des projets sur le site français - Gérer le catalogue produit *Mettre en ligne des produits et organiser le merchandising *Coordonner le procesuss de traduction des fiches produits - Communiquer : *Participer à la newsletter interne mensuelle : analyse du trafic, présentation des actions mises en place sur le web *Diriger le projet d'amélioration de la newsletter Show less Améliorer l'expérience utilisateur en France, tout en s'inscrivant dans l'identité unique de ce grand groupe international, voilà le principal défi que j'ai relevé ! - Améliorer l’expérience utilisateur sur le site internet *Analyser les résultats de l’enquête de satisfaction clients et communiquer le reporting mensuel *Proposer les projets d’amélioration aux équipes internationales *Coordonner la mise en place des projets sur le site français - Gérer le catalogue… Show more Améliorer l'expérience utilisateur en France, tout en s'inscrivant dans l'identité unique de ce grand groupe international, voilà le principal défi que j'ai relevé ! - Améliorer l’expérience utilisateur sur le site internet *Analyser les résultats de l’enquête de satisfaction clients et communiquer le reporting mensuel *Proposer les projets d’amélioration aux équipes internationales *Coordonner la mise en place des projets sur le site français - Gérer le catalogue produit *Mettre en ligne des produits et organiser le merchandising *Coordonner le procesuss de traduction des fiches produits - Communiquer : *Participer à la newsletter interne mensuelle : analyse du trafic, présentation des actions mises en place sur le web *Diriger le projet d'amélioration de la newsletter Show less



Les Fromentiers de France

• Toulouse, France

• Assistante chef de produit

  • Jul 2011 - Jun 2012

  Découverte du secteur de l'agro-alimentaire et des modalités particulières de la franchise. Avec des clients à accompagner de près, que ce soit en interne ou les clients finaux des boulangeries. * Marketing opérationnel : - mise en place des opérations promotionnelles mensuelles : -- Rédaction des briefs produits, créa et photo et suivi avec l'agence -- Rédaction des argumentaires destinés aux équipes commerciales -- Gestion de la logistique -- Gestion des… Show more Découverte du secteur de l'agro-alimentaire et des modalités particulières de la franchise. Avec des clients à accompagner de près, que ce soit en interne ou les clients finaux des boulangeries. * Marketing opérationnel : - mise en place des opérations promotionnelles mensuelles : -- Rédaction des briefs produits, créa et photo et suivi avec l'agence -- Rédaction des argumentaires destinés aux équipes commerciales -- Gestion de la logistique -- Gestion des évaluation et analyse de la performance des opérations - suivi des actions des enseignes et analyse de leurs performances * Communication : - Gestion de la newsletter trimestrielle : rédaction et brief - Site web : brief et suivi des changements avec l'agence web, gestion de la création de l'espace partenaires Show less Découverte du secteur de l'agro-alimentaire et des modalités particulières de la franchise. Avec des clients à accompagner de près, que ce soit en interne ou les clients finaux des boulangeries. * Marketing opérationnel : - mise en place des opérations promotionnelles mensuelles : -- Rédaction des briefs produits, créa et photo et suivi avec l'agence -- Rédaction des argumentaires destinés aux équipes commerciales -- Gestion de la logistique -- Gestion des… Show more Découverte du secteur de l'agro-alimentaire et des modalités particulières de la franchise. Avec des clients à accompagner de près, que ce soit en interne ou les clients finaux des boulangeries. * Marketing opérationnel : - mise en place des opérations promotionnelles mensuelles : -- Rédaction des briefs produits, créa et photo et suivi avec l'agence -- Rédaction des argumentaires destinés aux équipes commerciales -- Gestion de la logistique -- Gestion des évaluation et analyse de la performance des opérations - suivi des actions des enseignes et analyse de leurs performances * Communication : - Gestion de la newsletter trimestrielle : rédaction et brief - Site web : brief et suivi des changements avec l'agence web, gestion de la création de l'espace partenaires Show less



Amplitudes - Agence de voyages

• Toulouse, France

• Assistante chef de projet

  • Jun 2010 - Sep 2010

  Première expérience professionnelle, avec comme objectif principal de diffuser les propositions de voyages de l'agence au bon public. Missions: - Service individuels : Réaliser les demandes de devis, élaborer la brochure 2011 et rechercher des prestataires, assurer le suivi des projets. - Services professionnels : Répondre aux appels d’offre, concevoir les séjours incentives et effectuer les formalités administratives. Première expérience professionnelle, avec comme objectif principal de diffuser les propositions de voyages de l'agence au bon public. Missions: - Service individuels : Réaliser les demandes de devis, élaborer la brochure 2011 et rechercher des prestataires, assurer le suivi des projets. - Services professionnels : Répondre aux appels d’offre, concevoir les séjours incentives et effectuer les formalités administratives.