Experience

NEYRET

• France
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Acheteuse

  • Sep 2022 - Present

  Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France

• Chef de projet Marketing Produit

  • Feb 2021 - Aug 2022

  Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France



CANAL+ CALEDONIE

• France
• Broadcast Media Production and Distribution
• 1 - 100 Employee

• Assistante Marketing Relationnel, Digital & Programmes

  • Aug 2020 - Dec 2020

  Nouméa, Nouvelle-Calédonie ▪ CRM : rédaction de briefs emailings, ciblages et envoi de campagnes emailings/SMS/MOMA aux abonnés en respectant la charte de communication CANAL+ (très bonne connaissance du parc d'abonnés et coordination avec l'IT) ▪ Optimisation des parcours clients sur les sites webs et mise à jour du site web du Vanuatu (offres promotionnelles, formules d'abonnement, FAQ) avec l'équipe web basée à Paris ▪ Rapport des KPIS digitaux de l'année 2020 ▪ Communication des programmes temps forts et de… Show more ▪ CRM : rédaction de briefs emailings, ciblages et envoi de campagnes emailings/SMS/MOMA aux abonnés en respectant la charte de communication CANAL+ (très bonne connaissance du parc d'abonnés et coordination avec l'IT) ▪ Optimisation des parcours clients sur les sites webs et mise à jour du site web du Vanuatu (offres promotionnelles, formules d'abonnement, FAQ) avec l'équipe web basée à Paris ▪ Rapport des KPIS digitaux de l'année 2020 ▪ Communication des programmes temps forts et de la mise en avant des chaînes auprès de l'agence de communication Skazy (Nouvelle-Calédonie) et Marketing Bee (Australie) chaque mois ▪ Regrouper les différents supports de communication afin d'élaborer les temps forts/zone, création de la brochure bimestriel pour les boutiques ▪ Assister la responsable des coproductions locales : dossier de presse, livret des coproductions, recherche de contenus, posts réseaux sociaux, création d’événements pour des projections en avant-première ▪ Travailler en amont pour le lancement de la nouvelle chaîne destinée aux Outre-Mer : création de la grille de programme avec les coproductions locales, stratégie de communication et identité visuelle de cette chaîne ▪ Satisfaction client et programme de fidélité : - Développer la notoriété de l'application myCANAL au travers de démonstration en boutiques et de jeu concours - Organisation de la campagne de Noel (jeu concours, cadeaux, offre et plan de communication marketing selon les abonnés puis lancement de la campagne) - Gestion de projets : développement d'une stratégie afin de faire croître le nombre de changement de décodeurs sur les 3 derniers mois de 2020 (veille client, identification des limites, détermination des communications et des leviers, coordination avec les départements Formation, SI, Web, CRC afin de mener à bien la campagne imaginée). Très belle retombée de cette opération. Show less



L’OCCITANE Group

• Personal Care Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assistante Chef de produit Marketing Opérationnel & Business Analyst

  • Jul 2019 - Dec 2019

  Paris L'Occitane en Provence Poste occupé au sein des départements Concessions et Retail sur le réseau France et Benelux • Analyser les KPI hebdomadaires et consolidation mensuelle des boutiques en propre et franchisées • Analyser et suivre les campagnes marketing en cours, puis réaliser post-campagne un rapport avec des recommandations (bests en CA et volume, focus nouveautés, GWP, PWP, top gammes, top catégories) • Rédiger et diffuser la newsletter hebdomadaire au réseau… Show more L'Occitane en Provence Poste occupé au sein des départements Concessions et Retail sur le réseau France et Benelux • Analyser les KPI hebdomadaires et consolidation mensuelle des boutiques en propre et franchisées • Analyser et suivre les campagnes marketing en cours, puis réaliser post-campagne un rapport avec des recommandations (bests en CA et volume, focus nouveautés, GWP, PWP, top gammes, top catégories) • Rédiger et diffuser la newsletter hebdomadaire au réseau France-Benelux puis Concessionnaires • Créer et mettre en place les challenges, suivre et partager les résultats de ces derniers avec le réseau • Participer aux réunions de pilotage des campagnes marketing et de pilotage d’activité • Créer les dispositifs marketing présentant les campagnes ainsi que les nouveautés produits à destination des concessionnaires à partir des documents fournis par le siège international • Participer aux séminaires : accueillir les invités, réaliser des présentations et supports en amont • Organiser une journée "ambassadeur" avec plusieurs responsables boutiques pour une veille concurrentielle autour du thème : offre cadeau & engagement écologique/social • Développer des supports pour des actions de marketing local et faire le suivi • Gérer différents envois : PLV, cadeaux de challenges, dispositif de Noel aux boutiques • Journées en boutiques pour renfort avec une vision 360° : en centre commercial (Beaugrenelle, Forum des Halles), en boutique touristique et flagship (Rivoli), en concessions (Saint-Etienne) Show less



SANDRO

• France
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Assistante Coordination Retail Europe

  • Jan 2019 - Jun 2019

  Paris • Suivre et analyser les performances du réseau européen (plus de 330 boutiques réparties dans 14 pays) : reportings hebdomadaires, mensuels, saisonniers et annuels sur les KPI à destination de la direction commerciale (trafic, taux de transformation, panier moyen, indice de vente, progression du CA, progression versus objectif, part homme et femme du CA total, poids des familles de produits dans le CA, réalisation de focus région ou magasin selon les demandes spécifiques des DR et DZ /… Show more • Suivre et analyser les performances du réseau européen (plus de 330 boutiques réparties dans 14 pays) : reportings hebdomadaires, mensuels, saisonniers et annuels sur les KPI à destination de la direction commerciale (trafic, taux de transformation, panier moyen, indice de vente, progression du CA, progression versus objectif, part homme et femme du CA total, poids des familles de produits dans le CA, réalisation de focus région ou magasin selon les demandes spécifiques des DR et DZ / comparaison concurrents et comparaison interne groupe SMCP) • Gérer les demandes particulières et quotidiennes des boutiques (réassort, retour d’articles défectueux, livraison des lightbox, problème de paramétrage caisse et modification de prix) • Editer les bons d’achats et résoudre les problèmes de cartes d’achats personnelles • Mettre à jour le money mapping • Modifier l’organigramme commercial selon les remaniements internes et modifications correspondantes dans Lyreco et Egencia, mise à jour des fiches boutiques (selon ouverture, changement d’adresse…) • Participer à l’amélioration des outils d’analyse et de gestion commerciale • S’assurer de la bonne diffusion de l’information aux points de vente via des notes informatives, rédaction de la newsletter interne hebdomadaire et chargée de créer un nouveau format de celle-ci, réalisation des notes de frais • Suivre le calendrier commercial européen et envoyer les listings prix des opérations commerciales aux boutiques • Participer aux calculs des primes saison AH 18, intégration des objectifs dans le logiciel Storeland • Valider les factures sur Docuware, Baseware et Flow • Organiser la conférence annuelle (hôtel + transports des responsables boutiques) • Participer aux réunions d'informations au siège SMCP concernant le développement du nouvel intranet, alimenter la plateforme de manière autonome en amont de son lancement en boutiques Show less



GERARD DAREL

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Conseillère de vente

  • Jul 2018 - Aug 2018

  Lyon La boutique Gérard Darel de Lyon Zola se situe à deux pas de la place Bellecour, ce qui en fait un magasin très fréquenté des touristes. De plus, il s'agit de l'une des boutiques les plus importantes de la marque en termes de superficie du magasin et du chiffre d'affaire généré. • Fournir un service exceptionnel à une clientèle locale et étrangère en les accueillant selon les guidelines de la marque, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et… Show more La boutique Gérard Darel de Lyon Zola se situe à deux pas de la place Bellecour, ce qui en fait un magasin très fréquenté des touristes. De plus, il s'agit de l'une des boutiques les plus importantes de la marque en termes de superficie du magasin et du chiffre d'affaire généré. • Fournir un service exceptionnel à une clientèle locale et étrangère en les accueillant selon les guidelines de la marque, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins • Connaître les objectifs de vente journaliers et les indicateurs de performance à réaliser : indice de vente, panier moyen, taux de transformation • Veiller à la bonne tenue de la surface de vente ainsi que de la réserve conformément aux normes de présentations visuelles Darel • Gérer les réservations des clients, les transferts entre boutiques, la réception et l’ouverture des colis • Aider à l’étiquetage et au rangement Show less



L'Envers

• Belgium
• Restaurants

• Assistante Marketing et Développement Collection/Web

  • May 2017 - Jul 2017

  Madrid http://www.lenversfashion.com/ En tant que bras droit de la fondatrice de la marque, mes missions ont été très variées et complètes durant ces 3 mois. J'ai pu découvrir toute la complexité et les problématiques inhérentes à la gestion d'une jeune marque de vêtements, qui place en son cœur l'éthique et la préservation d'activités et de savoir-faire locaux. J'ai eu l'opportunité de prendre part aux différentes étapes permettant à une collection de voir le jour. • Gérer les… Show more http://www.lenversfashion.com/ En tant que bras droit de la fondatrice de la marque, mes missions ont été très variées et complètes durant ces 3 mois. J'ai pu découvrir toute la complexité et les problématiques inhérentes à la gestion d'une jeune marque de vêtements, qui place en son cœur l'éthique et la préservation d'activités et de savoir-faire locaux. J'ai eu l'opportunité de prendre part aux différentes étapes permettant à une collection de voir le jour. • Gérer les commandes et les livraisons des matières pour la production de la collection A/H 2017 • Créer les shootings plans pour les remettre aux photographes • Contacter et recruter les mannequins • Rechercher des partenariats avec d’autres marques partageant les mêmes valeurs (publicité croisée) • Cibler et démarcher des instagramers/ bloggers ayant un profil porteur pour la marque afin d’étendre notre visibilité aux pays scandinaves et anglosaxons • Organiser les shootings et participer à leur déroulement • Élaborer le nouveau design du site internet pour le lancement de la collection en septembre (fluidifier l'interface, nouvelles catégories...) • Créer un catalogue présentant tous les modèles conçus (salons, revendeurs...) Show less



CAROLL

• France
• Retail
• 400 - 500 Employee

• Conseillère de vente

  • Jul 2016 - Aug 2016

  Région de Saint-Étienne, France • Accueillir, écouter et accompagner le client vers le produit adapté • Réceptionner et ouvrir les colis • Gérer l'organisation de la réserve lors de la réception de la collection A/H et de l'écoulement des soldes • Réassortir et insérer la nouvelle collection en respectant le merchandising demandé • Consulter les stocks via l’ordinateur et les commandes So Cloz • Étiqueter les vêtements de la réserve et du floor lors des opérations commerciales • Encaisser