Experience

Assolib

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Customer Success Manager

  • Aug 2022 - Nov 2023

  En tant que Customer Success Manager, je suis en charge de : - Traiter des demandes et des réclamations clients - Réaliser des contenus éditoriaux (newsletters, etc) - Créer et animer de webinaires de présentation auprès de plus de 1 500 associations françaises - Animer la communauté sur les réseaux sociaux et création de contenu (réels, posts, stories, etc) - Développement commercial auprès des collectivités locales françaises(campagnes mailings, campagnes… Show more En tant que Customer Success Manager, je suis en charge de : - Traiter des demandes et des réclamations clients - Réaliser des contenus éditoriaux (newsletters, etc) - Créer et animer de webinaires de présentation auprès de plus de 1 500 associations françaises - Animer la communauté sur les réseaux sociaux et création de contenu (réels, posts, stories, etc) - Développement commercial auprès des collectivités locales françaises(campagnes mailings, campagnes téléphoniques) - Gestion de projets clients (acquisition cliente, animation des comités de pilotage,...) Show less En tant que Customer Success Manager, je suis en charge de : - Traiter des demandes et des réclamations clients - Réaliser des contenus éditoriaux (newsletters, etc) - Créer et animer de webinaires de présentation auprès de plus de 1 500 associations françaises - Animer la communauté sur les réseaux sociaux et création de contenu (réels, posts, stories, etc) - Développement commercial auprès des collectivités locales françaises(campagnes mailings, campagnes… Show more En tant que Customer Success Manager, je suis en charge de : - Traiter des demandes et des réclamations clients - Réaliser des contenus éditoriaux (newsletters, etc) - Créer et animer de webinaires de présentation auprès de plus de 1 500 associations françaises - Animer la communauté sur les réseaux sociaux et création de contenu (réels, posts, stories, etc) - Développement commercial auprès des collectivités locales françaises(campagnes mailings, campagnes téléphoniques) - Gestion de projets clients (acquisition cliente, animation des comités de pilotage,...) Show less



MARIONNAUD

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Conseillère beauté au sein de Marionnaud

  • May 2022 - May 2022

  - Rôles : accueil de la clientèle, conseils et organisation du point de vente. - Apports : esprit d'équipe, confiance et sens des relations. - Rôles : accueil de la clientèle, conseils et organisation du point de vente. - Apports : esprit d'équipe, confiance et sens des relations.



Lancôme

• Cosmetics
• 300 - 400 Employee

• Assistante directrice coordinatrice développement retail

  • Jun 2019 - Jun 2019

  -Rôle : découverte du processus d'un lancement de produit, création de codes logistiques et participation à des réunions budget. -Apports : idée de projet d'avenir, autonomie et réactivité. -Rôle : découverte du processus d'un lancement de produit, création de codes logistiques et participation à des réunions budget. -Apports : idée de projet d'avenir, autonomie et réactivité.



Business By Air

• France
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Assistante responsable agent transit

  • Feb 2018 - Feb 2018

  -Rôle: rédaction de documents de douane, planification des réservations et des livraisons auprès des compagnies aériennes. -Apports: acclimatation, sens des relations et travail d'équipe. -Rôle: rédaction de documents de douane, planification des réservations et des livraisons auprès des compagnies aériennes. -Apports: acclimatation, sens des relations et travail d'équipe.