Experience

Solvimm

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• • Mar 2022 - Present

  Atividades desenvolvidas:- Suporte Nível 2.- Identificação e resolução de incidentes em soluções na nuvem.- Monitoramento e manutenção de infraestrutura na nuvem.- Análise de causa raiz de problemas.- Executar manutenção preventiva, evolutiva e corretiva de soluções na nuvem.- Documentar soluções implementadas.- Documentar processos.- Identificar e avaliar as necessidades dos clientes da Solvimm.- Acompanhamento de métricas de atendimento.- Reunião de acompanhamento com clientes.- Administrar reuniões. Show less

• • Dec 2020 - Mar 2022

  Atividades desenvolvidas: - Monitoramento e manutenção de infraestrutura na nuvem - Identificação e resolução de incidentes em soluções na nuvem- Executar manutenção preventiva, evolutiva e corretiva de soluções na nuvem - Implantar e migrar ambientes para AWS- Documentar soluções implementadas- Identificar e avaliar as necessidades dos clientes da Solvimm.



Superior Tribunal de Justiça (STJ)

• Nanotechnology Research
• 400 - 500 Employee

• Estagiário de informática

  • Apr 2019 - Apr 2020

  Atividades relevantes desenvolvidas: registro de incidentes e problemas, elaboração de relatórios no Power BI, consultas em SQL e registro de projetos no sharepoint. Atividades relevantes desenvolvidas: registro de incidentes e problemas, elaboração de relatórios no Power BI, consultas em SQL e registro de projetos no sharepoint.