Experience

Study Project Company
• Peru
• Education Management
• 1 - 100 Employee
• Asesor comercial

  • Aug 2022 - Present


Esmind Partners

• Peru
• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• Ejecutiva comercial

  • Nov 2020 - Aug 2022

  Ejecutiva encargada de dos marcas Asesoría Mype y Formalizate , cumpliendo la función de atención al cliente , cierre y seguimiento en proceso de constitución de empresas, asesoramiento legal, servicios contables, registro de marca, Adicional a ello encargada de redes sociales y plataformas virtuales , elaboración de reportes semanales de ventas y seguimiento de clientes, seguimiento de pago a cliente con contrato de servicio contable, elaboración de pauta y estrategias de marketing Ejecutiva encargada de dos marcas Asesoría Mype y Formalizate , cumpliendo la función de atención al cliente , cierre y seguimiento en proceso de constitución de empresas, asesoramiento legal, servicios contables, registro de marca, Adicional a ello encargada de redes sociales y plataformas virtuales , elaboración de reportes semanales de ventas y seguimiento de clientes, seguimiento de pago a cliente con contrato de servicio contable, elaboración de pauta y estrategias de marketing



hotel jose antonio

• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • May 2020 - Aug 2020

  Persona encargada en la atención al cliente tanto personal como telefónica. Al mismo tiempo realizando emisión de facturas y boletas, asignación de habitación, control de caja chica, Realizando reportes de consumos de huéspedes diario verificando el cumplimiento de cuarentena contacto directo con RRHH de empresas que realizan reservas asimismo apoyo al médico de turno, facilitando información de cada huésped y manejo del sistema Persona encargada en la atención al cliente tanto personal como telefónica. Al mismo tiempo realizando emisión de facturas y boletas, asignación de habitación, control de caja chica, Realizando reportes de consumos de huéspedes diario verificando el cumplimiento de cuarentena contacto directo con RRHH de empresas que realizan reservas asimismo apoyo al médico de turno, facilitando información de cada huésped y manejo del sistema



LATAM Airlines

• Chile
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Agente de servicio al pasajero

  • Oct 2019 - May 2020

  Agente encargado de realizar check -in , ingreso de equipajes y o cobranzas de equipajes sobredimensionado ,a través del sistema SABRE así mismo brindado atención a clientes preferenciales. Funcional principal encargado de embarcar a los pasajeros de forma remota de cada vuelo asignación transmitiendo información entre supervisor y jefe de tripulación . Agente encargado de realizar check -in , ingreso de equipajes y o cobranzas de equipajes sobredimensionado ,a través del sistema SABRE así mismo brindado atención a clientes preferenciales. Funcional principal encargado de embarcar a los pasajeros de forma remota de cada vuelo asignación transmitiendo información entre supervisor y jefe de tripulación .



Talma Servicios Aeroportuarios S.A.

• Peru
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Auxiliar del servicio de atención al cliente

  • Jul 2019 - Oct 2019

  Agente encargado de identificar equipajes que no cumplan con las medidas o piezas Permitidas de acuerdo a la franquicia adquirida para asi poder agilizar el embarque de cada vuelo Agente encargado de identificar equipajes que no cumplan con las medidas o piezas Permitidas de acuerdo a la franquicia adquirida para asi poder agilizar el embarque de cada vuelo

• Recepcionista

  • Feb 2017 - Apr 2019

  Encargada en la atención al cliente tanto personal como telefónica. Check in y Check Out de huéspedes Al mismo tiempo realizando emisión de facturas y boletas, asignación de habitación, las solicitudes de cambio de habitación, control de caja chica y manejo del sistema hotelero Shiol, revisión y coordinación con el área de limpieza las habitaciones para huéspedes con early check in , coordinación de alimentación con restaurantes, reporte diario para restaurante con cantidad actualizada de huéspedes , reportes de ingresos del día para contabilidad . Show less



Instituto columbia

• Airlines and Aviation
• 1 - 100 Employee

• Representante de recepción

  • Jun 2016 - Feb 2017

  Persona encargada en la atención al cliente personalmente o telefónicamente. Al mismo tiempo brindar atención y seguridad a los alumnos de la institución al mismo tiempo realizando tareas asignadas apoyando al área de admisión, administración. Reportes de seguimiento de nuevos alumnos, asistencia y verificar uso corrector en alumnos junto con coordinación de área académica, recibimiento de posibles alumnos y padres para charlas informativas , seguimiento y apoyo a eventos como semana del estudiantes, aniversarios entre otros Show less