Experience

Приорбанк

• Belarus
• Banking
• 200 - 300 Employee

• Economist

  • May 2017 - Present

  Основными обязанностями на текущем месте работы являются: Контроль качества обслуживания клиентов, подготовка отчётов по текущей деятельности групп в отделе, участие в разработке процессов, направленных на повышение удовлетворенности клиентов сервисами банка. В дополнение к основным обязанностям также осуществляю кураторство над группой по выполнению удаленных операций с момента ее основания и по сей день. Основными обязанностями на текущем месте работы являются: Контроль качества обслуживания клиентов, подготовка отчётов по текущей деятельности групп в отделе, участие в разработке процессов, направленных на повышение удовлетворенности клиентов сервисами банка. В дополнение к основным обязанностям также осуществляю кураторство над группой по выполнению удаленных операций с момента ее основания и по сей день.



TeachMeSkills

• United Arab Emirates
• Professional Training and Coaching
• 300 - 400 Employee

• Business Analyst in IT

  • Jun 2021 - Nov 2021

  The main skills after finished Coding school: Production of software requirements including writing Use Cases, User Story, construction workflow charts and diagrams Project artifacts creation (V&S, SRS) Creating a product roadmap, backlog management Market and competitor's analysis, features prioritization Working as a Product Owner on a training project Creating and managing BPMN and UML procesess The main skills after finished Coding school: Production of software requirements including writing Use Cases, User Story, construction workflow charts and diagrams Project artifacts creation (V&S, SRS) Creating a product roadmap, backlog management Market and competitor's analysis, features prioritization Working as a Product Owner on a training project Creating and managing BPMN and UML procesess