Experience

• Monitoreo de redes sociales, medios tradicionales de información. Sistematización de la información obtenida del monitoreo. Elaboración de informes situacionales con base al contenido de redes sociales. Asistir a la coordinación de monitoreo de medios en diferentes tareas asignadas.



• Capacitación intensiva de 10 semanas orientada en maximizar habilidades técnicas incluyendo herramientas numéricas (Excel, Google Sheets), de Oficina y Productividad (Google Apps, Microsoft 365), Profesionales (Linkedin), Comunicación (Skype, Google Hangouts), Almacenamiento (Dropbox, Google Drive, OneDRIVE), Edición (Adobe Acrobat), Creación de Contenido (Wordpress), Planeación, Presupuestación, Análisis de Datos e Insights; y destrezas sociales incluyendo valores de honestidad, integridad, ética, respeto, compromiso, identificación de fortalezas, metas personales, puntualidad, organización, administración del tiempo, trabajo bajo presión, comunicación efectiva (verbal y escrita), proactividad, liderazgo, autoaprendizaje, imagen personal, entre otras. orientación a resultados, adaptabilidad, colaboración, trabajo en equipo . Show less



• Agente de atención al cliente para Time Warner Cable/Spectrum para el área de Nueva York. Estar al pendiente de las necesidades del cliente y darles la mejor solución en facturación y soporte técnico para los servicios de internet, teléfono y cable.