Experience

Language Institute Regina Coeli

• Netherlands
• Education Administration Programs
• 100 - 200 Employee

• Operationeel coördinator

  • Feb 2023 - Present

  Als coördinator verantwoordelijk voor de inzet (planning/roostering) van de docenten van de sectie Nederlands. Schema's maken, inzet verdelen, planning en communicatie. Als coördinator verantwoordelijk voor de inzet (planning/roostering) van de docenten van de sectie Nederlands. Schema's maken, inzet verdelen, planning en communicatie.



HAS green academy

• Netherlands
• Higher Education
• 400 - 500 Employee

• Coördinator Stafbureau

  • Mar 2021 - Present

  Verantwoordelijk voor het stafbureau: team van secretaresses en studiecoaches (clusterbrede ondersteuning). Betrokken bij diverse stafafdelingen en projecten. Processen inzichtelijk maken en verbeteren. Verantwoordelijk voor het stafbureau: team van secretaresses en studiecoaches (clusterbrede ondersteuning). Betrokken bij diverse stafafdelingen en projecten. Processen inzichtelijk maken en verbeteren.



Kofflard.nl

• Netherlands
• Writing and Editing

• Oprichter

  • Oct 2012 - Feb 2023

  Het is zo mooi als teksten kloppen: de inhoud die past rond het onderwerp, lekker lopend en op niveau. Aansprekend, onderhoudend en uitnodigend om door te lezen. Dat is natuurlijk vaak het doel van uw website, nieuwsbrief of reclameteksten. Aanschrijven wordt aanspreken. Taal is levendig, kan sprankelen, serieus zijn, boeien en inspireren. Goede teksten zijn altijd lekker om te lezen. Daarnaast moet een tekst foutloos zijn natuurlijk, dat spreekt voor zich. Fouten in een tekst zijn storend en leiden af van het onderwerp. Zodoende is het noodzakelijk om de standaardteksten die binnen uw bedrijf gebruikt worden eens goed tegen het licht te houden. Offertes, website, aftersales, promoties en ook uw rekeningen: het zijn allemaal marketinginstrumenten en dienen dus ook ten volle benut te worden. De boodschap en de verpakking moeten pakkend zijn en een correct, helder en positief beeld van uw organisatie achterlaten. Mijn drijfveer? Nederlandse teksten lekker laten lopen zodat de tekst de ondersteuning van uw boodschap is en u uw idee, uw werk, uw prachtige producten of uw verbeterende diensten kunt vormgeven en overbrengen zoals u ze bedoeld heeft. Show less



Reinders Oisterwijk B.V.

• Netherlands
• Education
• 1 - 100 Employee

• Binnendienst

  • May 2017 - Mar 2021

  Verkoop binnendienst @Reinders Oisterwijk B.V. Website-management Aanspreekpunt IT Verkoop binnendienst @Reinders Oisterwijk B.V. Website-management Aanspreekpunt IT



Sonnevelt Opleidingen

• Netherlands
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Opleidingscoördinator

  • Oct 2016 - Apr 2017

  Operationele schakel tussen studenten, docenten en opleidingslocaties. Uitdenken en toepassen verbeterde werkwijze. https://www.sonneveltopleidingen.nl/medewerker/jeroen-kofflard Operationele schakel tussen studenten, docenten en opleidingslocaties. Uitdenken en toepassen verbeterde werkwijze. https://www.sonneveltopleidingen.nl/medewerker/jeroen-kofflard



Essent

• Netherlands
• Services for Renewable Energy
• 700 & Above Employee

• Klantadviseur

  • May 2015 - Sep 2016

  * Lid opleidingsteam - aansturen en begeleiden nieuwe medewerkers * Lid werkgroep klantvriendelijk taalgebruik Prestatie: over lange periode maximale klantwaardering met tegelijkertijd hoogste sales. Afdeling inbound Klantenservice: klantvragen beantwoorden op het gebied van contracten en betalingen. Nadruk op snel inzichtelijk krijgen van de klantvraag en deze zo correct en klantvriendelijk mogelijk behandelen. Voorkomen van escalatie. Oplossing indien nodig buiten de regels bedenken. * Lid opleidingsteam - aansturen en begeleiden nieuwe medewerkers * Lid werkgroep klantvriendelijk taalgebruik Prestatie: over lange periode maximale klantwaardering met tegelijkertijd hoogste sales. Afdeling inbound Klantenservice: klantvragen beantwoorden op het gebied van contracten en betalingen. Nadruk op snel inzichtelijk krijgen van de klantvraag en deze zo correct en klantvriendelijk mogelijk behandelen. Voorkomen van escalatie. Oplossing indien nodig buiten de regels bedenken.



Axians NL

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Relatiebeheer

  • Jun 2014 - Jul 2014

  Inventariseren van interesse in Techsessies van Imtech. Specifieke doelgroep. Informeren, uitnodigen, in kaart brengen van toegepaste software en kansen voor Imtech. Terugkoppeling aan directie. Inventariseren van interesse in Techsessies van Imtech. Specifieke doelgroep. Informeren, uitnodigen, in kaart brengen van toegepaste software en kansen voor Imtech. Terugkoppeling aan directie.



Axians NL

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Acquisiteur

  • Apr 2013 - Jul 2013

  Voor IBM/ImtechICT inventariseren welke bedrijven van gedefinieerde, specifieke hard- en software gebruikmaken. Acquisitie op een informatieve manier. Commerciele mogelijkheden bepalen, afspraken plannen, terugkoppeling aan management en directie. Voor IBM/ImtechICT inventariseren welke bedrijven van gedefinieerde, specifieke hard- en software gebruikmaken. Acquisitie op een informatieve manier. Commerciele mogelijkheden bepalen, afspraken plannen, terugkoppeling aan management en directie.



Ravonet

• Netherlands
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Sales & Marketing

  • Aug 2011 - Jan 2013

  Account management, acquisitie, stroomlijnen salesproces. Tekstueel en inhoudelijk aanpassen externe communicatie (o.a. websites). Account management, acquisitie, stroomlijnen salesproces. Tekstueel en inhoudelijk aanpassen externe communicatie (o.a. websites).



E-WingsICT

• (IT) Consultant

  • Nov 2009 - Jun 2011

  Productadvies en ondersteuning, externe en interne trainingen geven. Begeleiding van klanten bij keuze voor software en de invulling binnen hun organisatie. Advies inzake organisatie en uitstraling. Uitwerking hiervan binnen de software-oplossing. Productadvies en ondersteuning, externe en interne trainingen geven. Begeleiding van klanten bij keuze voor software en de invulling binnen hun organisatie. Advies inzake organisatie en uitstraling. Uitwerking hiervan binnen de software-oplossing.



IT Construction Company

• Account Manager

  • Dec 2006 - Dec 2008

  Verantwoordelijk voor het gehele verkoopproces van CRM (Customer Relation Management) en CMS (Content Management Systeem). Klantwens analyseren, adviseren, geschikte software-oplossing aanbieden, opleveren, after sales. Aansturen technische afdeling. Rapportage aan directie. Verantwoordelijk voor het gehele verkoopproces van CRM (Customer Relation Management) en CMS (Content Management Systeem). Klantwens analyseren, adviseren, geschikte software-oplossing aanbieden, opleveren, after sales. Aansturen technische afdeling. Rapportage aan directie.



Alexander Calder

• Netherlands
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Re-integatieconsulent

  • Nov 2003 - Nov 2006

  Groepstrainingen (tot 14 pers.) verzorgen. Veel eigen inbreng. Grote weerstand overwinnen, vertrouwen winnen. Nadruk op het ‘doen’: motiveren, sturen en dan actie! Individuele begeleiding cliënten. Verantwoording aan opdrachtgever (UWV, gemeenten, bedrijven) dmv rapportages. Vraagbaak voor collega’s, begeleiden stagiaires, vervangen vestigingsmanager. Voorzitter ondernemingsraad (>500 personeelsleden). Groepstrainingen (tot 14 pers.) verzorgen. Veel eigen inbreng. Grote weerstand overwinnen, vertrouwen winnen. Nadruk op het ‘doen’: motiveren, sturen en dan actie! Individuele begeleiding cliënten. Verantwoording aan opdrachtgever (UWV, gemeenten, bedrijven) dmv rapportages. Vraagbaak voor collega’s, begeleiden stagiaires, vervangen vestigingsmanager. Voorzitter ondernemingsraad (>500 personeelsleden).



Atwork werving en selectie

• Consultant Werving & Selectie

  • 2001 - 2003

  Doelgroep: IT-personeel van HBO- tot WO-niveau. In intakegesprek 'klik' bewerkstelligen, correct en snel analyseren (typeren) van de kandidaat, direct match maken tussen kandidaat en geschikte functies. Relatiebeheer. Aansturen officeconsultant. Doelgroep: IT-personeel van HBO- tot WO-niveau. In intakegesprek 'klik' bewerkstelligen, correct en snel analyseren (typeren) van de kandidaat, direct match maken tussen kandidaat en geschikte functies. Relatiebeheer. Aansturen officeconsultant.



Ficaro ICT Diensten

• Account Manager

  • 2000 - 2001

  Verkoop van IT-oplossingen aan MKB: producten, ondersteuning en detachering. Relatiebeheer en uitbreiding van de accounts. Schakel tussen klant-advisering en technische dienst. Acquisitie, leveranciers contact, voeren van sollicitatiegesprekken voor detachering-opdrachten. Verkoop van IT-oplossingen aan MKB: producten, ondersteuning en detachering. Relatiebeheer en uitbreiding van de accounts. Schakel tussen klant-advisering en technische dienst. Acquisitie, leveranciers contact, voeren van sollicitatiegesprekken voor detachering-opdrachten.



Hoes en de Winter

• Vertegenwoordiger

  • 1997 - 2000

  Leverancier van exclusieve interieurstoffen, klassieke meubels etc. Bezoeken interieurarchitecten en decorateurs, beurspresentaties, advisering, rapportage. Leverancier van exclusieve interieurstoffen, klassieke meubels etc. Bezoeken interieurarchitecten en decorateurs, beurspresentaties, advisering, rapportage.