Experience

Indigo Nails

• Poland
• Personal Care Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Sales Marketing Manager

  • Jan 2023 - Present

  Prowadzenie kampanii wdrożeniowych i promocyjnych;Współpraca z influencerami; Prowadzenie i koordynowanie eventów;Koordynacja projektów operacyjnych;Współpraca z agencjami;Koordynacja profili social media;Koordynacja projektów marketingowych;Koordynacja działań w marce makijażowej Hédonista;Koordynacja działań związanych z fundacją;Prowadzenie i koordynowanie działań związanych z salonem beauty; Współpraca z dystrybutorami Indigo i Posh w zakresie rozwoju sprzedaży oraz wsparcia sprzedażowego i marketingowego;Współpraca z instruktorami Indigo i Posh;Współpraca z salonami firmowymi Indigo i Posh;Współpraca z hurtowniami Indigo;Weryfikacja i tworzenie celów handlowych dystrybutorów;Poszukiwanie i pozyskiwanie nowych dystrybutorów;Koordynacja Centrum Szkoleniowego w Centrali;Prowadzenie projektu centralny przedstawiciel handlowy;Koordynacja projektu związanego z aplikacją dla przedstawicieli handlowych;Realizacja polityki handlowej firmy;Współorganizacja udziału firmy w targach branżowych;Reprezentowanie firmy na krajowych i zagranicznych targach branżowych;Ścisła współpraca z działem produkcji, obsługi klienta, informatyki, księgowości i logistyki w firmie. Show less

• Kierownik działu sprzedaży

  • May 2021 - Apr 2023

  Współpraca z dystrybutorami Indigo i Posh w zakresie rozwoju sprzedaży oraz wsparcia sprzedażowego i marketingowego;Współpraca z instruktorami Indigo i Posh;Współpraca z salonami firmowymi Indigo i Posh;Współpraca z hurtowniami Indigo;Weryfikacja realizacji celów handlowych dystrybutorów;Poszukiwanie i pozyskiwanie nowych dystrybutorów;Aktywne prowadzenie sprzedaży produktów firmy;Koordynacja Centrum Szkoleniowego w Centrali;Prowadzenie projektu centralny przedstawiciel handlowy;Koordynacja projektu związanego z aplikacją dla przedstawicieli handlowych;Realizacja polityki handlowej firmy;Koordynacja projektów;Współorganizacja udziału firmy w targach branżowych;Reprezentowanie firmy na krajowych i zagranicznych targach branżowych;Ścisła współpraca z działem produkcji, obsługi klienta, marketingu, informatyki, księgowości i logistyki w firmie;Dbanie o przepływ informacji wewnątrz firmy. Show less

• Koordynator ds. wsparcia sprzedaży

  • Jan 2019 - May 2021

  Współpraca z Zarządem.Zarządzanie operacyjne i współpraca dystrybutorami marki Indigo Nails.Wdrażanie nowych produktów w sieci dystrybucyjnej.Aktualizowanie informacji o istniejących produktach w sieci dystrybucyjnej.Prognozowanie w sieci dystrybucyjnej.Organizacja i kontrola pokazów w sieci dystrybucyjnej.Weryfikacja płatności dystrybutorskich.Zarządzanie operacyjne i współpraca z instruktorami marki Indigo Nails.Weryfikacja operacyjna internetowej strony szkoleniowej.Zarządzanie operacyjne i współpraca z hurtowniami.Wdrażanie i kontrola działań aplikacji mobilnej dla przedstawicieli handlowych.Wdrażanie i kontrola działań aplikacji do zamawiania usług stylistek.Prowadzenie projektu Tajemniczy klient.Wdrażanie i kontrola akcji lojalnościowej.Kontrola wiedzy produktowej pracowników stacjonarnych dystrybutorów i przedstawicieli handlowych.Kontrola polityki gratisowej.Prowadzenie wewnętrznych konkursów promowania marki Indigo Nails. Prowadzenie i kontrola outsourcingu przedstawicieli handlowych.Wprowadzanie i kontrola wśród dystrybutorów ogólnopolskich akcji promocyjnych i konkursowych.Przygotowanie i udział w ogólnopolskich targach branżowych. Wsparcie w organizacji dystrybutorów podczas udziału w targach branżowych.Tworzenie procedur Działu handlowego marki Indigo Nails.Aktualizowanie cennika marki Indigo Nails.Tworzenie regulaminów promocji i pokazów.Rekrutacja pracowników Działu handlowego. Show less



Grupa Blue Medica Sp. z o.o.

• Poland
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Operative Manager

  • Jan 2018 - Oct 2018

  Reprezentacja firmy przed instytucjami – działania operacyjne (Narodowy Fundusz Zdrowia, Wojewódzki Urząd Marszałkowski, Główny Urząd Statystyczny, Sanepid, Urząd Miasta). Tworzenie sprawozdań rocznych – Główny Urząd Statystyczny. Prowadzenie operacyjne 5 przychodni zdrowia w całej Polsce – rekrutacja, zatrudnianie oraz szkolenie pracowników (lekarze, rejestracja, firmy sprzątające), kontrakty z Narodowym Funduszem Zdrowia, rozliczanie pracowników, tworzenie grafików pracy przychodni, opracowywanie cenników. Prowadzenie budżetów placówek – sporządzanie sprawozdań finansowych przychodowych oraz kosztowych, kontrola i weryfikacja faktur. Prowadzenie zaopatrzenia placówek – tworzenie i realizacja kompleksowych zamówień wszelkich produktów potrzebnych w przychodni, w tym leków. Show less



eFeMeS Sp. z o.o.

• Stryków, Woj. Łódzkie, Polska

• Pracownik administracyjny Działu Zwrotów

  • Jun 2017 - Jan 2018

  Realizacja założeń Działu Zwrotów - pełna obsługa i kontakt z klientami. Nadzorowanie wpływających zwrotów, kontrola jakościowa, podejmowanie decyzji związanych ze zwrotami. Obsługa sklepów internetowych, pobranie systemowe, komplementacja zamówień, wysyłka. Realizacja założeń Działu Zwrotów - pełna obsługa i kontakt z klientami. Nadzorowanie wpływających zwrotów, kontrola jakościowa, podejmowanie decyzji związanych ze zwrotami. Obsługa sklepów internetowych, pobranie systemowe, komplementacja zamówień, wysyłka.



InPost

• Poland
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Koordynator ds. Punktów Obsługi Klienta

  • Mar 2016 - May 2017

  Reprezentacja firmy przed klientami i kontrahentami, realizacja indywidualnych założeń działowych, opieka handlowa oraz budowanie relacji z klientami, pozyskiwanie nowych klientów, podpisywanie umów z nowymi klientami, szkolenie nowych klientów oraz utrzymanie ich wiedzy, współpraca z komórkami organizacyjnymi firmy a także partnerami biznesowymi w celu profesjonalnej obsługi klientów, przygotowywanie sprawozdań z powierzonych zadań, wnioskowanie o modyfikację świadczonych usług.

• Zastępca kierownika oddziału

  • Mar 2014 - Feb 2016

  Udział w planowaniu i opracowywaniu kierunków rozwoju Oddziału Własnego, nadzór nad realizacją najważniejszych zadań dla Oddziału Własnego, przestrzeganie regulaminów, wyszkolenie podległych pracowników, realizacja umów handlowych z klientami, współudział w optymalizacji kosztów i wskaźników finansowych w Oddziale Własnym oraz zapewnieniu rentowności poprzez analizę i monitoring kosztów, współudział w monitoringu poziomu zadłużenia klientów wobec firmy i przy czynnościach windykacyjnych, zapewnienie ochrony nadzorowanym wartościom materialnym i pieniężnym, kontrola stanu zatrudnienia i organizacji pracy, wdrażanie nowych usług, realizacja wymaganych prawem oraz procedurami szkoleń w Oddziale oraz Coachingu podległych pracowników, nadzór nad przestrzeganiem procedur bezpieczeństwa, raportowanie o działaniach administracyjnych i operacyjnych, realizacja planów finansowych oddziału. Show less

• Pracownik Operacyjny Oddziału

  • Jan 2013 - Mar 2014

  Obsługa programu specjalistycznego firmy, raportowanie i monitorowanie procesu doręczania przesyłek, obsługa reklamacji, tworzenie dokumentacji dla doręczycieli, obsługa Punktów Obsługi Klienta,wykonywanie raportów, statystyk oraz analiz dla potrzeb firmy, przyjmowanie i wysyłanie transportów liniowych i specjalnych.