Klara Guérin
Chargée de promotion at Office de Tourisme et du Commerce de La Colle-sur-Loup- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Management durable et responsable
Cabinet MASTER - SARL VB MANAGEMENT, 167 rue Paradis, 13006 MarseilleFeb, 2023- Nov, 2024
Experience
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Office de Tourisme et du Commerce de La Colle-sur-Loup
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France
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Chargée de promotion
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Apr 2023 - Present
- Accueil Physique/Téléphonique en français et langues étrangères - Accompagnement de visites commentées - Actions terrain sur des événements - Aide à la création d’événements - Rédaction de supports annexes pour la marque Qualité Tourisme - Tenir aux normes qualité tourisme l’espace d’accueil - Création de contenus et de visuels à destination des réseaux sociaux - Création de contenus et de visuels à destination du site internet - Support sur le projet de tourisme durable - Actions relationnelles avec les socio-professionnels - Vente boutique Show less
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McDonald's
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United States
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Restaurants
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700 & Above Employee
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Manager
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Nov 2022 - Present
- Gestion de terrain- Management de l'équipe- Respect des règles d'hygiène et de qualité- Accueil des nouveaux équipiers ;- Présentation du terrain, des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, ainsi que des étapes de réalisation des commandes ; - Suivi de formation
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Formatrice
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Jul 2022 - Nov 2022
- Former les équipiers à la maîtrise des différents postes de travail ainsi que la sécurité alimentaire- S'assurer de l'assimilation de cette formation et de la bonne application des normes par les équipiers, avec pour priorité la satisfaction du client.
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Équipière polyvalente
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Feb 2021 - Jul 2022
- Accueillir le client, le conseiller, l’orienter avec le sourire- Prendre, encaisser et assembler les commandes- Assurer le confort du client et la propreté du restaurant- Produire les sandwichs, frites, salades, desserts et boissons de qualité
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Thalazur Antibes
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Assitante commercial et marketing
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May 2022 - Jun 2022
Réseaux sociaux : - Assistanat sur le développement de la stratégie de communication. - Rédaction du calendrier des parutions Facebook / Instagram (création de contenus : wording ; photos et vidéos). - Animation des pages Facebook / Instagram - Veille concurrentielle. Administratif : - Gestion du back office (gestion de mails ; appels entrants ; mise à jour des bases de données sur CRM). - Découverte du marché MICE (assistanat sur la rédaction de propositions clients ; coordination des évènements sur site ; prospection téléphonique) Show less
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SPAR
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Juan les Pins
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Hôtesse de caisse
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Jun 2016 - Sep 2020
- Accueil client - Mise en rayon - Encaissement des clients - S'occuper de la boulangerie (cuire les pins, préparations des sandwichs, préparation de sucré / salé) - Propreté - Accueil client - Mise en rayon - Encaissement des clients - S'occuper de la boulangerie (cuire les pins, préparations des sandwichs, préparation de sucré / salé) - Propreté
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Resonance Events
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France
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Events Services
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Assistante chef de projet
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Jun 2020 - Jul 2020
- Création d'exemple de brochure sur Canva - Tenir à jour les listes de contacts et les listes de diffusion de l'entreprise - Contacter les différents clients - Rédaction de devis et de courrier commercial - Création d'une Newsletter - Création de contenue pour le compte Instagram - Démarchage - Création d'exemple de brochure sur Canva - Tenir à jour les listes de contacts et les listes de diffusion de l'entreprise - Contacter les différents clients - Rédaction de devis et de courrier commercial - Création d'une Newsletter - Création de contenue pour le compte Instagram - Démarchage
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Education
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2022 - 2023
Université Côte d’Azur
Master 1 (M1), Tourisme - option Culture-Travel-Territoire -
2021 - 2022
Université Côte d’Azur
Licence économie et management, Tourisme -
2019 - 2021
Institut Supérieur du Tourisme
Brevet de technicien supérieur (BTS), Tourisme -
2015 - 2019
Lycée Jacques Audiberti
Baccalauréat, Economie et social
Community
