Kimberley Van der Voort
Teammanager at Zorg Diensten Groep- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Joost de Kok
In verschillende functies heb ik erg fijn samengewerkt met Kim. Ze is een hele harde werker, weet van aanpakken, is stresbestendig, maar bovenal is het ook een erg leuk mens om mee samen te werken. Kim weet goed hoe ze met verschillende type mensen om moet gaan. Mede daardoor is ze goed in het aansturen van een team. Dat heeft ze op meerdere projecten bewezen.
LinkedIn User
Kimberley is een betrouwbare, ervaren, gedreven senior teamleader met oog voor detail. Haar kracht ligt in het combineren van de belangen van de operatie met de behoeften van haar team en het creëren van win-win situaties. Het is een plezier om met Kimberley samen te werken en om samen met haar onze mensen op het project IKEA aan te sturen.
Joost de Kok
In verschillende functies heb ik erg fijn samengewerkt met Kim. Ze is een hele harde werker, weet van aanpakken, is stresbestendig, maar bovenal is het ook een erg leuk mens om mee samen te werken. Kim weet goed hoe ze met verschillende type mensen om moet gaan. Mede daardoor is ze goed in het aansturen van een team. Dat heeft ze op meerdere projecten bewezen.
LinkedIn User
Kimberley is een betrouwbare, ervaren, gedreven senior teamleader met oog voor detail. Haar kracht ligt in het combineren van de belangen van de operatie met de behoeften van haar team en het creëren van win-win situaties. Het is een plezier om met Kimberley samen te werken en om samen met haar onze mensen op het project IKEA aan te sturen.
Joost de Kok
In verschillende functies heb ik erg fijn samengewerkt met Kim. Ze is een hele harde werker, weet van aanpakken, is stresbestendig, maar bovenal is het ook een erg leuk mens om mee samen te werken. Kim weet goed hoe ze met verschillende type mensen om moet gaan. Mede daardoor is ze goed in het aansturen van een team. Dat heeft ze op meerdere projecten bewezen.
LinkedIn User
Kimberley is een betrouwbare, ervaren, gedreven senior teamleader met oog voor detail. Haar kracht ligt in het combineren van de belangen van de operatie met de behoeften van haar team en het creëren van win-win situaties. Het is een plezier om met Kimberley samen te werken en om samen met haar onze mensen op het project IKEA aan te sturen.
Joost de Kok
In verschillende functies heb ik erg fijn samengewerkt met Kim. Ze is een hele harde werker, weet van aanpakken, is stresbestendig, maar bovenal is het ook een erg leuk mens om mee samen te werken. Kim weet goed hoe ze met verschillende type mensen om moet gaan. Mede daardoor is ze goed in het aansturen van een team. Dat heeft ze op meerdere projecten bewezen.
LinkedIn User
Kimberley is een betrouwbare, ervaren, gedreven senior teamleader met oog voor detail. Haar kracht ligt in het combineren van de belangen van de operatie met de behoeften van haar team en het creëren van win-win situaties. Het is een plezier om met Kimberley samen te werken en om samen met haar onze mensen op het project IKEA aan te sturen.
Experience
-
ZDG
-
Netherlands
-
Hospitals and Health Care
-
1 - 100 Employee
-
Teammanager
-
Jun 2022 - Present
-
-
-
Teleperformance
-
France
-
Outsourcing and Offshoring Consulting
-
700 & Above Employee
-
-
Jun 2021 - Present
-
-
-
Aug 2020 - Jun 2021
Diverse HR werkzaamheden, adviseren managment, KPI managment, bewaken van de operationele planning, aansturing vanuit huis ca. 1000 medewerkers, verantwoordelijk voor functioneren eigen team (ca. 200 medewerkers): oa, resultaten, verzuim, plannen, nieuwe medewerkers aannemen, rapporteren, monitoren, evalueren, motiveren en corrigeren.
-
-
-
Jul 2017 - Aug 2020
Verantwoordelijk voor het aansturen van contactcenter agents. Ik coach mijn team en begeleid hen, zodat ze optimaal in staat zijn om in te spelen op de klantvraag en de gestelde KPI’s te realiseren. Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken hoort eveneens bij de functie. Op basis van enthousiaste en motiverende manier van leidinggeven weet ik de resultaten van het team te laten excelleren. Doelstellingen vanuit het management van Teleperformance en de opdrachtgever weet ik op de juiste wijze te vertalen, waardoor de contactcenter agents de doelstellingen ervaren als uitdagend doch realistisch. Show less
-
-
-
Dec 2013 - Jul 2017
Verantwoordelijk voor het aansturen van contactcenter agents. Ik coach mijn team en begeleid hen, zodat ze optimaal in staat zijn om in te spelen op de klantvraag en de gestelde KPI’s te realiseren. Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken hoort eveneens bij de functie. Op basis van enthousiaste en motiverende manier van leidinggeven weet ik de resultaten van het team te laten excelleren. Doelstellingen vanuit het management van Teleperformance en de opdrachtgever weet ik op de juiste wijze te vertalen, waardoor de contactcenter agents de doelstellingen ervaren als uitdagend doch realistisch. Show less
-
-
Community
