Experience

Al Rayane Healthcare

• Algeria
• Health, Wellness and Fitness
• 1 - 100 Employee

• Responsable Logistique

  • Nov 2018 - Present

  • Suivi des opérations logistique et assurer en toute autonomie la gestion d’un parc automobile Composé de 220 véhicules à savoir : o Organisation des plannings et le dispatching des chauffeurs pour le service o Supervision de l’activité logistique et faire des reportings périodiques o Suivi de la flotte sur une plateforme de géolocalisation et participation dans le développement de cette plateforme via l’élaboration des avenants pour le fournisseur afin d’avoir des nouvelles fonctionnalités. • Gère les tâches administratives du service, supervise le personnel, attribue les tâches et délègue des responsabilités. • Prépare et contrôle les rapports sur le fonctionnement et les coûts, ainsi que les plannings, pour assurer une efficacité optimale. • Gérer les assurances et suivre les sinistres autos : o Gérer et négocier des contrats d’assurance automobile. o Enregistrer le sinistre en recueillant toutes les informations pour constituer le dossier ; o Évaluer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires en matière d’expertise ; et chiffrer les dégâts ; • Elaborer et suivre des tableaux de bord, et participer à l’implantation et à la gestion d’un système ERP. Show less



Diamal SPA

• Responsable Gestion Atelier et Garantie

  • Oct 2017 - Nov 2018

  Chargé de: • Gérer les garanties DAF, CARRIER et FUSO pour tout le territoire, et assurer leur suivis • Veiller à la satisfaction de la clientèle • Organiser la réception des clients et planifier sur le terrain les interventions • Définir le planning de travail de l'atelier • Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige • Informer le fabricant des réclamations des usagers et des problèmes techniques • Contrôler les factures et les paiements et Assurer le recouvrement des créances. • Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement • Participer au développement commercial de l'après-vente • Gérer une équipe de techniciens SAV et participer au recrutement des techniciens et au suivi de leur carrière (plan de formation,...) Show less



DIAMAL / CFAO GROUPE

• Responsable Gestion Atelier

  • Apr 2010 - Nov 2018

  Chargé de: • Gérer les garanties ISUZU, DAF, CARRIER et DFL pour tout le territoire. • Gérer les prélèvements de pièce et la réparation des véhicules neufs. • Gérer tous les besoins administratifs de l’atelier et des techniciens et mécaniciens. • Etre l’interlocuteur des fournisseurs de l’atelier, et veuillez à la mise a jour des scanneurs. • Suivre les ratios de performances des ateliers. Chargé de: • Gérer les garanties ISUZU, DAF, CARRIER et DFL pour tout le territoire. • Gérer les prélèvements de pièce et la réparation des véhicules neufs. • Gérer tous les besoins administratifs de l’atelier et des techniciens et mécaniciens. • Etre l’interlocuteur des fournisseurs de l’atelier, et veuillez à la mise a jour des scanneurs. • Suivre les ratios de performances des ateliers.