Keyla Molina Montilla

Service Analyst ATC at Veconinter
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Experience

    • United States
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 200 - 300 Employee
    • Service Analyst ATC
      • Apr 2022 - Present

    • Analista de operaciones
      • Nov 2021 - Apr 2022

    • Maritime Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Operaciones Maritimas/Operations Maritime Analyst
      • Mar 2019 - Oct 2021

       Coordinar y velar por el cumplimiento de los procesos en las sucursales nacionales.  Realizar seguimiento a las operaciones de los buques en sus operaciones (carga, descarga, fondeo y dique)  Realizar seguimiento y proveer a los buques según requerimientos en materia de seguridad y salvamento.  .Mantener comunicación efectiva con el armador sobre las operaciones de los buques.  Contacto directo con proveedores respecto a los suministros requeridos.  Realizar seguimiento referidas a las normativas de seguridad Internacional y que las mismas sean llevadas a cabo en los buques.  Realizar informes que conlleven al registro de las operaciones llevadas acabo  Cumplir con todas las responsabilidades asignadas en el sistema de gestión de Calidad de la compañía y gestión de la seguridad a bordo.

    • Coordinadora General de Operaciones/General Operations Coordinator
      • Apr 2016 - Dec 2018

      • Coordinar las sucursales nacionales e Internacionales: Punto Fijo, Puerto La Cruz, Puerto Cabello, Maracaibo, Bahamas, Aruba, Bonaire y Curacao, en cuanto a la prestación del servicio así como las actividades que asocien dicha actividad: Realización de pagos, tramites y otros servicios según lo requiera el cliente • Garantizar el buen cumplimiento de las operaciones de los buques en los puertos • Elaborar diariamente reporte de las operaciones que acontecen en la sucursal asignada • Mantener la comunicación efectiva con los clientes durante la prestación del servicio • Elaborar mensualmente los indicadores sobre reclamos y calificación respecto a la calidad del servicio realizada• Mantener comunicación efectiva con los demás departamentos de la empresa a fin de cumplir con el buen servicio al cliente.• Cumplir con todas las responsabilidades asignadas del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo la normativa de ISO 9001.

    • Coordinador de Cuentas por Pagar Internacional (Sustitución Vacacional)
      • Nov 2017 - Dec 2017

      La finalidad del cargo es supervisar, controlar y gestionar los lineamientos del área para garantizar el pago oportuno de los costos operativos y gastos administrativos en moneda extranjera por cada sucursal. Dentro de las principales responsabilidades se encuentran:■ Realizar los pagos de Terminal Fee en los terminales de Petróleos de Venezuela (PDVSA), así como los terminales de Bahamas.■ Realizar los pagos de las actividades operativas,así como de gastos administrativos en las sucursales internacionales.■ Realizar el seguimiento y control de los gastos de las oficinas internacionales.■ Realizar los pagos a proveedores internacionales, relacionados a la prestación de servicio■ Controlar el movimiento bancario de las oficinas internacionales de forma mensual■ Suministrar al departamento de Control de Gestión de Calidad la información requerida para el calculo de indicador,■ Cumplir con los procesos y procedimientos estipulados en el manual de Sistema de Gestión de Calidad (SGC) ajustado a las normas ISO 9001

    • Analista de Cuentas por Pagar Internacional
      • Oct 2015 - Apr 2016

      Seaport Agencies es una empresa internacional dedicada al agenciamiento naviero, cuenta con 15 oficinas operativas: Venezuela, Aruba, Bonaire, Bahamas, Bonaire, Curacao, Trinidad, Panamá y los Estados Unidos. La misión del cargo es poder analizar, controlar y hacer seguimiento de los gastos generados por concepto de los servicios prestados al cliente, y de esta manera garantizar el pago oportuno de los costos operativos y gastos administrativos en moneda extranjera por cada sucursal nacional o internacional. Mis principales responsabilidades son:■ Llevar el Control de Gastos de las oficinas Curacao, Bonaire, Bahamas.■ Garantizar el pago oportuno de los costos operativos y gastos administrativos en moneda extranjerapor cada sucursal■ Coordinar la inclusión de todos los pagos operativos-administrativos de las oficinas Curacao,Bonaire, Bahamas, en el Sistema Quickbooks■ Coordinar y verificar que los pagos de Gobierno realizados al Instituto Nacional de Espacios Acuáticos, el instituto de Canalizaciones y de proveedores se envíen a las sucursales Nacionales.■ Elaborar Trimestralmente los indicadores de valoración sobre el tiempo estimado de pago.■ Cumplir con todas las responsabilidades asignadas del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo la normativa de ISO 9001.

Education

  • Escuela de Estudios Superiores de la Marina Mercante
    Especialista en Comercio Marítimo Internacional Mención Gestión Portuaria, Transporte marítimo
    2015 - 2019
  • IESA
    Venezuela, Liderazgo y Petróleo, Desarrollo en Materia Energetica e Hidrocarburos
    2017 - 2017
  • Universidad Central de Venezuela
    Licenciada en Estudios Internacionales, Relaciones internacionales y Politica Exterior
    2010 - 2015
  • Universidad Catolica Andres Bello
    Diplomado en Gerencia de Mercadeo, Marketing
    2022 - 2022

Community

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