Raquel Rodríguez Serrano
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Bio
Irene Morán Posado
Raquel es una persona encantadora, muy atenta y siempre dispuesta a buscar una solución o una posible vía de colaboración. Cualquier que trabaje con ella se dará cuenta de lo sencillo que es todo cuando estás con una profesional (como ella). Siempre era un placer recibir sus llamadas, con su buen humor y empatía.
Carmen Iglesias Martínez
Tuve la posibilidad de trabajar en Present Service durante 2 años con Raquel. Destacar de ella que es una gran profesional, muy orientada a objetivos y fidelización de cliente. Transparente, honesta y con otras muchas cualidades para el trabajo en equipo. Sin duda es una aportación de alto valor por sus conocimientos y experiencia en cualquier proyecto.
Beatriz Díaz-Parreño
Raquel es una excelente profesional y además una gran persona. Si tuviera que describirla en tres palabras serían honesta, concienzuda y muy inteligente. Me parece un valor excelente para cualquier empresa que quiera tener a alguien responsable y serio dirigiendo y gestionando sus ventas.
Irene Morán Posado
Raquel es una persona encantadora, muy atenta y siempre dispuesta a buscar una solución o una posible vía de colaboración. Cualquier que trabaje con ella se dará cuenta de lo sencillo que es todo cuando estás con una profesional (como ella). Siempre era un placer recibir sus llamadas, con su buen humor y empatía.
Carmen Iglesias Martínez
Tuve la posibilidad de trabajar en Present Service durante 2 años con Raquel. Destacar de ella que es una gran profesional, muy orientada a objetivos y fidelización de cliente. Transparente, honesta y con otras muchas cualidades para el trabajo en equipo. Sin duda es una aportación de alto valor por sus conocimientos y experiencia en cualquier proyecto.
Beatriz Díaz-Parreño
Raquel es una excelente profesional y además una gran persona. Si tuviera que describirla en tres palabras serían honesta, concienzuda y muy inteligente. Me parece un valor excelente para cualquier empresa que quiera tener a alguien responsable y serio dirigiendo y gestionando sus ventas.
Irene Morán Posado
Raquel es una persona encantadora, muy atenta y siempre dispuesta a buscar una solución o una posible vía de colaboración. Cualquier que trabaje con ella se dará cuenta de lo sencillo que es todo cuando estás con una profesional (como ella). Siempre era un placer recibir sus llamadas, con su buen humor y empatía.
Carmen Iglesias Martínez
Tuve la posibilidad de trabajar en Present Service durante 2 años con Raquel. Destacar de ella que es una gran profesional, muy orientada a objetivos y fidelización de cliente. Transparente, honesta y con otras muchas cualidades para el trabajo en equipo. Sin duda es una aportación de alto valor por sus conocimientos y experiencia en cualquier proyecto.
Beatriz Díaz-Parreño
Raquel es una excelente profesional y además una gran persona. Si tuviera que describirla en tres palabras serían honesta, concienzuda y muy inteligente. Me parece un valor excelente para cualquier empresa que quiera tener a alguien responsable y serio dirigiendo y gestionando sus ventas.
Irene Morán Posado
Raquel es una persona encantadora, muy atenta y siempre dispuesta a buscar una solución o una posible vía de colaboración. Cualquier que trabaje con ella se dará cuenta de lo sencillo que es todo cuando estás con una profesional (como ella). Siempre era un placer recibir sus llamadas, con su buen humor y empatía.
Carmen Iglesias Martínez
Tuve la posibilidad de trabajar en Present Service durante 2 años con Raquel. Destacar de ella que es una gran profesional, muy orientada a objetivos y fidelización de cliente. Transparente, honesta y con otras muchas cualidades para el trabajo en equipo. Sin duda es una aportación de alto valor por sus conocimientos y experiencia en cualquier proyecto.
Beatriz Díaz-Parreño
Raquel es una excelente profesional y además una gran persona. Si tuviera que describirla en tres palabras serían honesta, concienzuda y muy inteligente. Me parece un valor excelente para cualquier empresa que quiera tener a alguien responsable y serio dirigiendo y gestionando sus ventas.
Experience
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Videocation.es
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Spain
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E-Learning Providers
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1 - 100 Employee
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KEY ACCOUNT MANAGER
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Mar 2022 - Present
🍀 En Videocation ayudamos a las empresas a formar a sus equipos de la forma más personalizada y creativa, apostando por un aprendizaje continuo que ayude a asentar conocimientos de manera fácil y eficaz, aplicados al día a día. 🍀 El formato Video para el aprendizaje ha demostrado que supera los beneficios de la presencialidad por diferentes razones, entre ellas la mejora de asimilación de los conceptos, así como el desarrollo del conocimiento adquirido de una forma inmediata al trabajo. 🍀 Además del ahorro de costes, las compañías pueden desarrollar itinerarios formativos a medida para cada empleado, con tarifa plana y en los conceptos más importantes: Digital, RRHH, Liderazgo, Competencias, Environmental, Social & Corporate, Governance, Business. 🍀 Aprende de los mejores, cuando puedas y donde quieras. 🍀 Poner el foco en las personas para crecer como empresa e identificar el talento interno para gestionarlo y desarrollarlo, hace que la misión de VIdeocation tenga un impacto destacado en las organizaciones. Show less
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Criteria Recursos Humanos
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Spain
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Human Resources Services
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1 - 100 Employee
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Consultora
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Jan 2022 - Mar 2022
Criteria RRHH cuenta con una dilatada experiencia en materias como: 🍀 Formación; presencial, aula virtual, e-learning 🍀 Consultoría en Igualdad, diagnóstico, DPT, VPT, Auditoría y registro salarial, Elaboración del Plan y su comunicación y formación a la plantilla. 🍀 Virtualización / Digitalización de contenidos desde el punto de vista pedagógico 🍀 Gestión del crédito FUNDAE, tanto para programas internos, como para los de otros proveedores 🍀 Selección de perfiles cualificados Show less
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Senior Sales Account Manager
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Jan 2020 - Dec 2021
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Present-Service | LetsFamily
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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ACCOUNT MANAGER
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Mar 2011 - Dec 2019
🍀Multinacional con unidades de negocio independientes, reportando directamente a la dirección general de la compañía en España. 🍀Captación y mantenimiento de clientes para la realización de campañas Off line (Sampling y print), como online. 🍀Gestión de las campañas contratadas para la optimización de los resultados del cliente. Dirección y seguimiento de los proyectos con diferentes departamentos de la compañía como: logística, administración y marketing. 🍀Coordinación, formación, y control de la red externa formada por 5 personas para la consecución de los objetivos marcados por el cliente para el proyecto acordado, basado fundamentalmente en la formación de producto a colectivos sanitarios, matronas y enfermeras pediátricas, en Hospitales y centros de atención primaria a nivel nacional. 🍀Negociación y gestión con colectivos de matronas para nuestro patrocinio en sus congresos y acciones conjuntas, para dar mayor visibilidad a las campañas de nuestros clientes dirigidas a familias con bebés. 🍀Negociación con proveedores, contratación de servicios de manipulación y packaging con proveedores externos, para ayudar a mis clientes en el desarrollo y generación de la campaña. Compra de artículos promocionales para el colectivo de matronas al cual nos dirigimos. 🍀Organización y planificación del trabajo con gran autonomía, viajes para visitar a mis clientes así como para la asistencia a congresos o ferias del sector. 🍀Capacidad para la toma de decisiones conociendo el objetivo y entendiendo que trabajamos un modelo win to win. 🍀Solución de problemas, desde incidencias en las campañas como gestión de cobros con los clientes. 🍀Obtención anual del 150% de los objetivos marcados. 🍀Ampliación de la cartera de clientes en un 70%. 🍀Lanzamiento y posicionamiento de la comunidad de mamas www.letsfamily.es, ofreciendo diferentes formatos de publicidad digital para dar a conocer sus productos y sus acciones dentro del sector del bebé. Show less
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Consultor comercial
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Sep 2001 - Jul 2009
🍀Consultor Comercial en el área de RRHH. Empresa con sus oficinas centrales en Barcelona, me contrata para la comercialización de sus servicios en Madrid, donde cuenta con un equipo de consultores especializados. 🍀Captación de clientes tanto pymes como grandes cuentas, para cubrir sus necesidades dentro del ámbito de los recursos humanos, planteando estrategias que les permitan optimizar la formación, selección o evaluación de sus empleados. 🍀Negociación con el departamento de compras para la contratación de los servicios, así como todas las gestiones para la homologación como proveedor. 🍀Ampliación del 80% de la cartera de clientes. 🍀Consecución del 100% de los objetivos marcados Show less
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Jobline
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Staffing and Recruiting
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1 - 100 Employee
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Account Manager
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Jan 2000 - Sep 2001
🍀Asesoramiento al departamento de RRHH de compañías de diferentes sectores, en la utilización de nuestro site de internet como medio de reclutamiento. 🍀Análisis de las necesidades existentes en el cliente para aplicar el proceso de reclutamiento más adecuado y evaluación de los resultados. 🍀Asesoramiento al departamento de RRHH de compañías de diferentes sectores, en la utilización de nuestro site de internet como medio de reclutamiento. 🍀Análisis de las necesidades existentes en el cliente para aplicar el proceso de reclutamiento más adecuado y evaluación de los resultados.
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SALES CONSULTANT
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1999 - 2000
🍀Prospección, captación y fidelización de clientes para la introducción de una nueva firma americana adquirida (marca Redken), con un concepto muy novedoso de la peluquería, tanto en productos de tocador, lavabo y color. 🍀Formé equipos de trabajo en habilidades y técnicas de ventas en los salones, logrando cumplir los objetivos y así incrementar los beneficios del cliente en más de un 40%. 🍀Fidelicé al 98% de los clientes en cartera durante el transcurso de año 1999 al 2000 habiendo sido clientes 100% de marca competencia a nuestra firma. 🍀Mantenimiento de la cartera de clientes asignada en la zona de Madrid 🍀 Show less
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Lester ETT
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Madrid
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Gerente de Grandes cuentas
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1997 - 1998
🍀Organización del departamento comercial focalizado a grandes cuentas para mejorar su estructura e implantar nuevos sistemas de seguimiento y presentación para la empresa. 🍀Análisis del mercado para detectar empresas de gran potencial en la utilización del servicio de trabajo temporal. 🍀Capté importantes empresas como clientes (Induyco, Leroy Merlin, Unión Fenosa y Motorola) obteniendo para Lester un beneficio en los resultados de más de un 25% 🍀Organización del departamento comercial focalizado a grandes cuentas para mejorar su estructura e implantar nuevos sistemas de seguimiento y presentación para la empresa. 🍀Análisis del mercado para detectar empresas de gran potencial en la utilización del servicio de trabajo temporal. 🍀Capté importantes empresas como clientes (Induyco, Leroy Merlin, Unión Fenosa y Motorola) obteniendo para Lester un beneficio en los resultados de más de un 25%
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American Express
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United States
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Account Manager
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1991 - 1997
🍀Negociación de contratos con empresas de servicios de hostelería, restauración, retail y viajes para la admisión de la tarjeta American Express, fundamentando los beneficios para el negocio. 🍀Elaboración de informes con datos estadísticos y cálculos financieros para el análisis de la rentabilidad que ofrecía el servicio de aceptación de la tarjeta. 🍀Negociación de contratos de admisión y de marketing con empresas cuya facturación superaba los 100 millones de pesetas, consiguiendo una mayor aceptación de la tarjeta American Express en la zona asignada. 🍀Aumenté la facturación anual en más de un 10% por cliente 🍀Programación TPV para uso de la tarjeta en formato digital Show less
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Education
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ESERP Business & Law School
DIRECCION Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS -
Ennte linter
Master en Gestión y Administración de empresas -
Formatik Center
Relaciones Públicas -
Emilia Pardo Bazán
Bachillerato