Kevin Houana
Customer Relation Officer at Lenmed Maputo Private Hospital- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Lenmed Maputo Private Hospital
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Mozambique
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Customer Relation Officer
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Mar 2022 - Present
Competência excepcional no atendimento ao cliente e atitude profissional;Agendar reuniões e visitas a empresas e elaborar contratos de prestação de serviços;Organizar eventos corporativos e outros;Desenvolver planos de comunicação interna e externa;Gerenciar reclamações, comunicação corporativa, apresentar soluções e alternativas adequadas em um determinado tempo;Garantia de qualidade na integração e atendimento ao cliente;Ajudar com consultas de suporte e chamadas de clientes;Atendimento ao cliente e esclarecimento de dúvidas; Show less
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Assistente administrativo
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Nov 2021 - Mar 2022
Admissão de procedimentos ambulatoriais e zelar pelo cumprimento.Gerenciar contas a receber e a pagar e manter registros financeiros.Mantenha-se atualizado com as mudanças na legislação médica e de seguros.Agendar e coordenar compromissos.Responder às dúvidas dos pacientes e garantir um atendimento de qualidade.Protocolo/controle do paciente.
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UBA Moçambique
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Mozambique
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Banking
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1 - 100 Employee
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Gestor de Vendas
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Jul 2021 - Nov 2021
Venda de créditos e P.O.S Gerar leads para novos negócios e clientes. Atividades operacionais diretas no dia-a-dia. Identificar oportunidades de vendas Atender as metas de negócios. Abra contas à ordem, a prazo e de poupança. Garantir o cumprimento de todas as práticas de vendas na filial. Venda de créditos e P.O.S Gerar leads para novos negócios e clientes. Atividades operacionais diretas no dia-a-dia. Identificar oportunidades de vendas Atender as metas de negócios. Abra contas à ordem, a prazo e de poupança. Garantir o cumprimento de todas as práticas de vendas na filial.
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Letshego
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Botswana
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Financial Services
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500 - 600 Employee
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DSA/CIFO
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Mar 2020 - Jul 2021
Ativação de conta, LetsGo e TapGo processamento USSD ttraining novos agentes bancários e alvo público venda de produto bancário Controle diário e análise do agente transações. Faça transações diárias com P.O.S. Suporte ao cliente Ativação de conta, LetsGo e TapGo processamento USSD ttraining novos agentes bancários e alvo público venda de produto bancário Controle diário e análise do agente transações. Faça transações diárias com P.O.S. Suporte ao cliente
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Education
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IFB - Instituto de Formação Bancária
Gestão Bancária -
Instituto Superior de Comunicação e Imagem de Moçambique
Licenciatura, Contabilidade